Evaluations clients Paris 13 - Gobelins
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Les horaires pour un samedi ne sont pas satisfaisants: fermeture entre 12 et 16 ne correspondaient pas à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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VEHICULE SALE
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Rent a car les meilleurs à bientôt ✌🏽✌🏽✌🏽✌🏽
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Le vehicule n'était pas prêt car je suis arrivée plus tôt que prévu. Justebun dysfonctionnement des phares
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Agence compétitive et personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Un accueil et un service irréprochable, compétence et amabilité sont au rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Agence bien placée et personnel très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Ma location était prise en charge par Mondial Assitance. Catégorie du véhicule plus que correcte.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *
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location rapide, sans probléme
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Personnel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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la plupart des femmes et des hommes auxquels j'ai eu affaire sont aimables et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Un très accueil. Bienveillance et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Bonjour , Bla bla-bla-bla bla-bla bla-bla bla-bla
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
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Personnel super gentil et sympa ! J'adore cet agence, sauf pour les prix qui sont élevés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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LA solution pour louer des utilitaires quand on en a besoin. Bon prix et équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Attention à la prise de véhicule, souvent beaucoup d'attente, un seul employé présent...
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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pour l'agence bdl saint Marcel, excellente communication avec l'interlocutrice
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Que la carrosserie d'un véhicule utilitaire soit moyenne, je n'y vois pas d'inconvénient. En revanche, il conviendrait que les pneus soient en bon état....
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
Réponse de Marcel VSignalerMadame, Monsieur, Je ne vous en tiendrai pas rigueur mais je dois avouer que je n'était pas tranquille sur la route à cause des pneus (lisse) sur l'intérieur des roues avant... ainsi qu'à cause d'un message me disant qu'il fallait procéder à un contrôle du moteur. C'est stressant comme vous l'imaginez! Comme je vous l'ai dit, l'état de la carrosserie m'est indifférent! Salutations
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Service rapide et compétent
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Véhicule réservé pour 10h mais... un employé de l'agence promenait avec... Véhicule remis à 11h ! Dossier bancaire non clôturé, double d'état des lieux non remis... Avance Gobelins Paris 13 à fuir, manque total de rigueur
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car
Réponse de Danielle LSignalerMerci de votre retour, mais ma prochaine location ne sera plus faire au sein de votre réseau. Désolé
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Excellent service et prestations. Le véhicule était conforme à la réservation et l accueil d Henri impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *
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Les véhicules sont en très bon état et les prix raisonnables, mais l’accueil est franchement discutable !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur notre agence que nous avons d'ores et déjà transmis à notre responsable d’agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Facile. honnête. Pratique.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Très correct, agent un peu trop amical à notre goût mais sérieux quand même. Autrement, la voiture n’avait pas de roue de secours puisqu’elle avait déjà été utilisée et n’était pas regonflée. Nous avons dû passer la regonfler.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Très professionnel et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON E. *
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Très bon service, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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Très sympa et flexible :-)
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Impossible de garer la voiture pour la rendre à 19h15!et Agence fermée... A Paris ce n'est pas top, car du coup amende le lendemain matin....
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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Pratique et personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Les employés de l'agence Saint-Marcel sont vraiment extra.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Super voiture. Par contre le temps nécessaire pour récupérer la voiture était un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Rapide, facile, disponible
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S. *
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Avis affichés par ordre chronologique