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Résumé des avis
À BOULOGNE BILLANCOURT, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une prise en charge rapide et d’un personnel accueillant. Les clients décrivent une location simple, avec des explications claires et un véhicule remis sans attente.
Accueil et amabilité
"Três bon accueil"
"équipe de Boulogne 92100 hyper sympathique très accueillante !"
"Très Bon personnel à l'agence Boulogne"
Expertise des équipes
"Accueil, disponibilité et information étaient au rendez vous dans cette agence."
"Équipe de l'agence Boulogne Billancourt parfaite. Rien à redire."
"Un super accueil du début à la fin et surtout du personnel très arrangeant. Je recommande fortement !"
Réactivité
"Très satisfait de la prestation, Très bonne équipe accueillante et serviable."
"Accueil ponctuel et explications tres claires ..prise en charge et restitution rapide"
"Personnel qui travaille. Au réception, ils ont très gentil"
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Maximilien L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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C. M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéA fuir ! Non seulement la voiture remise était sale et sans essence mais l'agence n'a pas été mesure de nous livrer la voiture à domicile comme demandé et payé. A cela s'ajoute deux employés qui ne s'excusent pas de leur erreur et sont agressifs.
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons apporter les éléments factuels de votre dossier. Le jour de votre départ, un problème exceptionnel de planning est survenu en raison d’un volume très élevé de départs et retours lié à la période des fêtes. La livraison à domicile n’a malheureusement pas pu être assurée dans les délais prévus. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Afin de compenser cette situation, nous avons immédiatement mis en place plusieurs gestes commerciaux que vous avez acceptés sur place : - remboursement intégral des frais de livraison, - remboursement du trajet Uber que vous avez effectué pour venir en agence, - et **une journée de location offerte**. Concernant l’état du véhicule, celui-ci était mécaniquement conforme et prêt à la location. Les salissures constatées sur la carrosserie (déjections d’oiseaux) étaient dues à son stationnement extérieur et ne remettaient pas en cause son bon usage. Malgré cela, nous avons déjà appliqué un geste commercial très supérieur aux standards habituels. Nous regrettons que, malgré ces compensations, votre ressenti reste négatif. Notre équipe a agi de bonne foi et a cherché à trouver une solution équitable et immédiate. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Chokri Z.
14 janv. 2026
Avis vérifiéUne équipe superbe, rapport qualite prix excellent
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Veronique C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Entièrement satisfaite
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A. A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la relation commercial ainsi que du service
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Fanny A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule neuf. Personnel adorable
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Z. A.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience globale avec l'agence Rent A Car de Boulogne-Billancourt. Ayant effectué de nombreuses locations d'utilitaires chez eux, j'ai toujours été satisfait du service. L'équipe est professionnelle, accueillante et réactive, avec des explications claires et une prise en charge rapide. Les véhicules sont propres, bien entretenus et adaptés aux besoins professionnels. La gestion des réservations et des retours se fait sans complication, ce qui est très appréciable quand on loue régulièrement. Une agence fiable que je recommande sans hésiter.
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Fabienne B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis cliente depuis très longtemps et j'ai été surprise par l'explosion des tarifs cette fin d'année... A part ça,vec je suis très satisfaite de mon agence.
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Antoine B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéSouples aimables efficaces en un mot un excellent service
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Anonyme A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonnes expériences Nettoyage des véhicules à améliorer Très bon accueil
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Hovannes K.
7 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Léa S.
6 janv. 2026
Avis vérifiéToujours des expériences top ! Je loue tous les mois et je recommande particulièrement l'agence de Boulogne Billancourt ! Les collaborateurs sont géniaux.
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Patrice M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBon service .. Merci
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B. F.
4 janv. 2026
Avis vérifiéUne équipe à l ' écoute comprhensive et serviable . Merci à l ' équipe RENT A CAR BOULOGNE BILLANCOURT
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Sandra T.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires, personnes très arrangeantes
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Benoit C.
14 déc. 2025
Avis vérifiéObligatoire
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B. L.
13 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Danielle B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Francoise B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel. Prestation impeccable.
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Suzanne A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTout s est bien passe . Ce qui est agréable c est de pouvoir laisser le véhicule après les dates d ouverture et d avoir la possibilité d'avoir la livraison
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