Avis clients de Boulogne Billancourt

Evaluations clients Boulogne Billancourt

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  Rapide, sympa.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FRANCOIS J.

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  Bien desservi, disponible facilité de réservation explication claire

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ANONYME A.

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  No comment

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CEDRIC G.

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  Super la agence et le personnel

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ANONYME A.

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  Assez bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CLAUDIA M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ma commande initiale était une location à l'agence de Paris 16 avenue de Versailles. J'ai pu finaliser ma commande pour une prise en charge sur cette adresse via le site internet. ....MAIS surprise cette agence est fermée depuis quelques temps déjà m'a t on appris par téléphone le jour de ma location. Nouvelle adresse de prise en charge à Boulogne 92000 soit 14 Euros plus loin en taxi (+ 12 Euros retour). Inadmissible de laisser la possibilité de commander un service via le site internet alors que ce service n'existe plus depuis longtemps. Je n'aurais peut etre pas loué chez Rent a car si j'avais su que cette agence n'existait plus. En tout cas c'est la dernière fois que je loue Rent a Car.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ERIC A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ma location s'est bien déroulée, bons conseils, bonne équipe, bravo à vous, à bientôt

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par KELLY J.

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  Société sérieuse , fiable et professionnelle

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par GWENAELLE G.

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  Parfait

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CHRISTOPHE B.

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  Personnel très aimable et serviable

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par NINA-SAMIRA T.

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  Je recommanderais Rent A Car

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par PIERRE-ANTOINE C.

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  Professionnel, rapide, simple.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par PHILLIPPE V.

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  RAS. Éventuellement accueil a améliorer

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par SUZANNE P. *

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  efficace

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CHRISTOPHE M.

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  Je étais pas contente

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par SOLMAZ J.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre la raison de votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire plus détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon service

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ERICA C.

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  Très bien sur toute la ligne.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ANONYME A.

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  Un très bon accueil. Une prestation efficace.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SOPHIE C.

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  Dommage de ne pas avoir de véhicule à boite automatique

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ALAIN R.

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  Excellent serice

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par GEORGES B. *

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  Très bonne relation client, à l’écoute et facilitant.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par DAVID G. *

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  J'ai réservé en ligne pour l'agence Paris Versailles Corner, mais j'ai ensuite reçu un appel téléphonique indiquant que j'aurais besoin de récupérer la voiture à l'agence de Boulogne-Billancourt. On m'a dit que Paris Versailles avait fermé, mais c'est toujours sur le site.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par OLIVIE M. *

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  Bonjour, En effet, l'agence de Paris Versailles étant fermée temporairement, nous vous avons redirigé vers une agence à proximité afin de pouvoir satisfaire votre réservation. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout s’est bien passé.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ADÉLAÏDE M. *

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  Le véhicule m'a été présenté avec un reservoir presque vide. J'ai été informé que je pouvais facilement faire le plein un peu plus loin. Je n'étais pas au courant de l'extrême difficultés d'approvisionnement en essence en France : j'ai du mal à croire que le loueur ne l'était pas. Le temps de trouver une station fournie, au bout de la réserve de carburant, j'ai raté le mariage auquel je devais me rendre avec cette voiture. Me prévenir de la difficulté d'approvisionnement aurait été un minimum, sachant que classiquement les véhicules sont loué avec le plein : je ne m'attendais absolument pas à avoir à le faire. Je n'ai pas non plus été remboursé du plein que j'ai ensuite s'effectué avant de rendre le vehicule. Je compte donner suite : rater un mariage d'un meilleur amis est drôle dans les films, pas dans la vraie vie.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par NICOLAS B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Concernant les difficultés d'approvisionnement en carburant celles-ci sont publiques et médiatisés dans tout les médias français. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  rapidité location et paiement et contact agence , efficacité communication excellente.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MAGGIE J. *

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  Parfait, personnel de l'agence très arrangeant.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par SUZANNE C. *

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  Très bonne accueil

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par THIBAULT P. *

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  Très bon accueil. Véhicule correspondant aux descriptions et location en toute sérénité.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MARGOT B. *

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  Le mec c'est pas accieillant et arogante

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par PAUL C. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Garantie trop élevée

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par PATRICIA C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Véhicules pas entretenus Pas lavés Pas aspirés

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ÉLODIE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Expérience correcte

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ROLAND F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bons service et accueil en agence. Voiture conforme à ma réservation

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par BENOÎT D. *

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  Inspection au départ succinte, moitié du plein seulemnt et en panne d'ADblue donc obligé d'en remettre à St Arnoult en yvelines, 10 litres quand même sans savoir à quoi cela servait sur un fourgon mercedes diesel (anti pollution). Mais accueil sympathique.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par CONSTANCE M. *

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  Très bien équipe super sympa ! mais la voiture est sous les arbres donc sale déjection d oiseaux

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ÉRIC T. *

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  Entreprise de location d'utilitaires avec des tarifs corrects et des bureaux un peu partout, avec des correspondants de compétence et volonté très variables et des conditions de location pas toujours très claires.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par VICTOR D. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Quant aux conditions générales de location, elles sont disponibles sur le site internet, en agence ainsi que dans votre contrat de location. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par WILLIAM B. *

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  réservation sur internet pratique, rapide. Bon accueil téléphonique ainsi qu'à l'agence

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par WILLIAM P. *

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  Super toujours au top agréable service à l’écoute de nos demande nous explique tout sur les véhicules merci Medi

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ÉMILE G. *

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  l'agence Rent-a6Car de Boulogne-Billancourt est tout à fait satisfaisante.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par YVES F. *

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  Merci

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par CHARLOTTE F. *

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  Location sans problème, efficace et rapide

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par PHILIPPE L. *

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  Au top une équipe très solide rien à dire sur leur prestation à 100% je reviendrai sans hésiter ne changez rien merci mhdi

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par JÉRÔME R. *

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  L'équipe est top. Hyper pro et efficace.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par OLIVIE B. *

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  Service déplorable. J’ai été débité de l’emprunte bancaire ! Un scandale !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par GILBERT F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Nous sommes navrés que votre dépôt de garantie ai été débité et non bloqué comme cela aurait dû être le cas. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  R.A.S

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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  Très bon accueil

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par DENIS L. *

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  Tout ok

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par OCÉANE M. *

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  Excellent véhicule utilitaire très facile à conduire

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ARTHUR C. *

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  J'ai pu louer une voiture le soir à 23h pour le lendemain 9h ! Vraiment top.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par THÉOPHILE P. *

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  Tout est bien sauf l’absence de radio dans le véhicule

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  une location sérieuse à recommander

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MARC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service l’agent qui m’a accueilli a fait preuve d’un professionnalisme sans égard et était très accueillant

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par THÉRÈSE C. *

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par JULIETTE C. *

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  Bon accueil, sérieux de l’équipe A recommander !

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par CORINNE M. *

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  Rien à dire tout était bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par VIRGINIE L. *

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  Très sympas , bon service

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par BENJAMIN M. *

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  Bonnes conditions

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MARGUERITE M. *

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  Excellent accueil de Mounir

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par AURÉLIE C. *

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  Le personnel de l'agence rent a car a une attitude très professionnelle. L'accueil est de qualité et le personnel a été attentif à ma demande. Il a su me conseiller sur le type de véhicule à louer par rapport à l'usage que j'allais en avoir. L'état des lieux au départ et à l'arrivée a été effectué consciencieusement. Et j'ajouterai que le coût de la location du véhicule m'a paru correct. Seul petit bémol, l'affichage de prix promotionnel sur le véhicule qui m'apparait être un peu mensonger car on arrive jamais à louer de véhicule à ces tarifs.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par GRÉGOIRE R. *

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  J'ai eu le 1er contact avec l'agence de Boulogne très en amont de la prestation ; beaucoup d'écoute de disponibilité et de gentillesse. Beaucoup d'aide dans la préparation. Force de proposition, conseil. Prestation au top. Je recommande cette agence.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CLAUDINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  tres bien , véhicules propres, tarif intérressant

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par NICOLE G. *

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  Ras

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par MARGAUD B. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MAGGIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  c’était parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ANTOINE P. *

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  totalement insatisfait de la restitution du véhicule.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par NATHALIE G. *

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  Très bonne expérience , service de qualité la personne qui c’est occupé de moi mehdi était très professionnel souriant à l’écoute et surtout rapide , je reviendrai avec plaisir

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par JULIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Continuez la free loc !!!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GEORGES W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Execellente prestation de l'agence de Boulogne-Billancourt

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ALEXANDRIA G. *

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  Accueil agréable et rapide. Location à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par FRANCK G. *

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  Super équipe compétente et professionnelle. J’ai été bien accueilli et bien renseigné. Je recommande RENT a Car boulogne .

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par LUCIE P. *

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  Agence Nickel

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par GILLES P. *

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  très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ANASTASIE W. *

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  Proche et commode

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ÉLISABETH O. *

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  Ils ont su répondre à ma demande de véhicule. Bon acceuil a l'arrivée et a la remise du véhicule

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MARTHE L. *

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  Bonne expérience

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par VIRGINIE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  sérieux et fiable

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MANON P. *

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  Super expérience je recommande surtout le collaborateur Mehdi qui a était exceptionnel ! Merci encore à bientôt !

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par HENRI M. *

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  Très bon accueil, souriant, serviable, très sympathique. Donne clairement envie de revenir.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par NATHALIE D. *

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  - Le discours du responsable d'agence pas avenant - Le plein de la voiture n'est pas fait - La différence de carburant entre le départ et le retour n'est pas remboursé

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par NOÉMI B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MONIQUE M. *

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  Bonne agence, personnel accueillant et compétent. Ce serait bien de pouvoir restituer le véhicule le dimanche.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par AIMÉ P. *

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  Personnel très agréable

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par CLAUDE F. *

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  Rapide et simple

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par SUSAN M. *

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  LES PRIX SONT PLUTÔT RAISONNABLES ET LE VÉHICULE ÉTAIT EN PARFAIT ÉTAT. L'ACCUEIL PAR DES GENS VIFS ET COURTOIS M'A INSPIRÉ CONFIANCE ET RESPECT. RIEN À REDIRE.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par HUGUES B. *

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  Accueil excellent

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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  ras

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par AIMÉE R. *

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par BENJAMIN D. *

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  Compétitif et réactif

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par MAURICE W. *

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  Ponctualité et précision

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par FRÉDÉRIC W. *

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  Des voitures récentes en bon état, aimabilité moyenne.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par BRIGITTE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d'amabilité de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Après 2 locations, dommage que vous ne remboursiez pas le trop plein de carburant alors que vous taxez en cas de manque.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par STÉPHANE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pas au top au niveau de l'ecoute sur la facturation. 1) Carte bleue debitée au lieu de caution. Arrangé au bout de 2 jours 2) j'ai donné un Kbis pour etre facturé sur mon entreprise au total facture à mon nom. On m'a renvoyé une facture manuscrite 3) Mon Kbis était dans le dossier d'un autre client. Ca fait peur....

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MARCEL K. *

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  Très bien. Accueil sympathique et professionnel. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MARCEL L. *

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  Super équipe a Boulogne

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par SUZANNE R. *

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  Une organisation efficace mais sous-dimensionnée

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par FRÉDÉRIC F. *

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  Gentillesse et professionnalisme au rendez-vous vous.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GABRIELLE R. *

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  Excellent

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CHARLOTTE N. *

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  L’agence de Rueil-Malmaison 10/10 Fouad et tout l’équipage

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ÉTIENNE G. *

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  Totalement satisfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par LAURENCE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique