Boulogne Billancourt
4.3 (1 605)
Localisation
Boulogne Billancourt

53Bis Route de la Reine, BOULOGNE BILLANCOURT 92100

Avis pour Boulogne Billancourt

Total: 1 605 avis depuis 26/01/2017

4.3

Basé sur 274 avis des 12 derniers mois

  • 66%
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  • 9%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Boulogne-Billancourt est reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et une équipe à l'écoute. Les clients apprécient la facilité des procédures et la qualité des véhicules proposés. Un bon rapport qualité-prix et un service client attentif renforcent la satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • B. C.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • Alix A.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil. Service parfait.

  • P. G.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Camion de 20m3 delabre..... retro au chaterton..... pire il manquait 1.8 bar dans chaque pneu avant ! Reveillez vous !!!!!! Sortez de votre coma !!!!

  • A. G.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel efficace, à l'écoute et sympathique

  • A. L.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture sale, usé et cassé. Service clientes non intéressé au clients

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • H. M.

    2 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

  • Frederic T.

    1 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très professionnaliste, réponse à la hauteur de mes attentes

  • P. G.

    28 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule conforme à la réservation. Dommage qu'il ait fallu se rendre (en voiture)) avec l'employée de Rent A Car dans un parking distant de 800 mètres de l'agence pour récupérer le véhicule.

  • Helene P.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très réactif, rapidité, le moins : voyant gonflage pneus apparent au départ et prise de la voiture

  • L. D.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service top et voiture avec CarPlay impec!

  • P. B.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les personnes de Boulogne sont top . Félicitations à eux

  • Marc L.

    25 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve exagéré le montant de l'option "boîte aux lettres" de 30 Euros le dimanche, sans avoir en plus l'assurance d'une place de parking réservé à Rent a Car pour la restitution.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Nous tenons à vous rappeler que l’option « boîte aux lettres » que vous avez choisie permet de restituer le véhicule en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, comme indiqué sur notre site. Cette prestation offre ainsi plus de flexibilité pour vos horaires de retour. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • Olivier C.

    25 févr. 2025

    Avis vérifié
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    Equipe de Issy les Moulineaux et Boulogne très arrangeante et super professionnelle, je recommande !

  • N. M.

    25 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très sympathique

  • Audrey A.

    25 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et à l'ecoute

  • H. M.

    23 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

  • Michel Jean-Claude V.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
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    PARFAIT

  • V. G.

    21 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accueil est parfait mais les véhicules sont sales et pas mal usés, rayures etc. L'agence pourrait au mins acheter un karcher et passet un coup de jet avant la location.

  • F. K.

    20 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Perte de temps

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • Q. S.

    19 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, départ arrivee rapide, site clair En revanche caution de 1200e même si rachat de franchise avec réduction de la franchise a 300e Cela devrait être indiqué plus clairement au moment de la réservation De même penser à ajouter un palier de km entre 250 et 500km en option au moment de la location

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