Avis clients de Bonneuil Creteil

4.6 / 5

Calculé à partir de 221 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1358 avis depuis le 19/05/2017

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    BONNEUIL CRETEIL

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Informations Bonneuil Creteil

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    BONNEUIL CRETEIL
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    7 rue Marie-Claude Vaillant-Couturier 94380 BONNEUIL-CRETEIL

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Bonneuil Creteil

  • 5 / 5
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    Personnel serviable et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 4 / 5
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    Excellent service, mais j’aurai aimé un véhicule en meilleur état.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 5 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *

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  • 4 / 5
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    Abordable

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    Sans commentaire spécifique

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *

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  • 5 / 5
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    tres bien et pas chère a rapport a d autres

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY W. *

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  • 5 / 5
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    Dommage qu’on ne puisse pas rendre le véhicule le dimanche mais heureusement bonne chose que ça soit ouvert à 7h le lundi.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 5 / 5
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    camion propre, service impecable, l'option deuxième conducteur est à un prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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  • 5 / 5
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    Contact sérieux et professionnel avec le personnel, véhicule en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 4 / 5
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    Véhicule confortable et agréable à conduire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel efficace et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel sympathique disponible

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *

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  • 3 / 5
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    oneeux

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

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  • 4 / 5
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    domage qu'il n'y ait pas de GPS.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et surtout professionnel!

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Accueil sympathique et accuillante. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et personnel à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, facilité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    Equipe tres professionnelle et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    un acceuil très agréable,détail sur le véhicule parfaitement relevé,tout renseignements et demandes faites par téléphone très clair

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Rien à redire. Véhicule en très bon état et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge et disponibilité. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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  • 5 / 5
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    J’ai loué un petit camion avec hayon. Il était proposé à un tarif compétitif sur une promotion. Tout s’est très bien passé et le camion était en bon état. Je recommanderai cette agence et la location rentacar sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    Merci à l’équipe en cette période de covid19

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Personnels et véhicules au top

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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  • 5 / 5
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    J ai apprécié l acceuil et la réactivité de l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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  • 1 / 5
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    Je suis en litige avec l'agence de Bonneuil qui m'a prélevée des frais exorbitants sans facture. Lorsque j'ai ramené le véhicule le tour de celui ci a d'abord été fait sans moi.Je ne sais pas ce qu'il s'est passé avant que le gestionnaire m'appelle pour me faire signer l'état des lieux du véhicule. Je n'ai eu aucun accrochage , ai rendu le véhicule propre et avec le plein. Ensuite une expertise a été faite sans ma présence, puis je suis prélevée sur mon compte sans être prévenue. L'agence de Bonneuil a profité de la crise sanitaire pour encaisser de l'argent. Je demande la restitution de la somme prélevée. Rent a car a perdue une cliente. Cela faisais des années que j'utilisais les services de cette agence. Aujourd'hui c'est terminé et déconseillerai Rent a car.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons pris contact avec l'agence qui nous a confirmé que des mails ont été échangés, qu'un geste commercial vous a été fait sur le montant de la facture et que l'encaissement a été fait à défaut d'un règlement de votre part. La procédure a été respecté par l'agence de Bonneuil-Creteil. Cordialement, L'équipe Rent A Car.

    Réponse de Sylvie P
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    Bonsoir, Il y a bien eu échange de mail, mais jamais de facture et jamais d'accord de ma part. De plus je maintiens que la personne qui a réceptionné le véhicule, en a d'abord fait le tour seul pendant que j'étais dans la boutique.Par conséquent je ne sais pas ce qui c'est passé entre le moment où il a garé le véhicule,l'a inspecté et m'a ensuite appelé à le rejoindre. Quand je suis arrivée il était en train de servir un client il a donc déplacé le véhicule que je ramenais pour pouvoir sortir celui du client qu'il servait. Il a d'abord fait l'inspection du véhicule seul sans m'appeler pour la faire avec lui.Puis il est venu me chercher dans la boutique. Il m'a parlé d'une expertise mais sans que j'y assiste. Ces procédés sont inacceptables. Je qualifie cet événement comme du vol.On me fait payer des réparations qui ne seront jamais faites. J'avais fait une proposition qui n'a jamais été retenue évidemment. Pour finir je n'ai jamais reçu de mail pour me prévenir que j'allais être prélevée de la somme sur mon compte! Par conséquent je maintiens ma réclamation et vous confirme que Rent a Car a perdu une cliente et que je déconseillerai fortement d'en utiliser les services.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *

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  • 5 / 5
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    Merci a mickael pour Sa dispo même pendant le confinement il s’est rendu disponible rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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    Efficace et personnel à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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  • 5 / 5
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    Rent a car de bonneuil , équipe professionnelle et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    Super, tout type de véhicules et surtout très bien entretenue. Un super accueil je recommande rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et à l'écoute de ses clients continuer.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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  • 5 / 5
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    Serieux professionnel et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *

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  • 5 / 5
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    rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    Pas de souci rencontré pour cette location express d'un utilitaire pour transporter quelques meubles.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    L’équipe très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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