Avis clients de Bonneuil Creteil

Évaluations clients Bonneuil Creteil

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et efficace.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par R J. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et chaleureux

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par D L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe avec un accueil parfait et un véhicule nickel. Merci à Jimmy

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace Véhicule conforme Tarif compétitif

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par DAVID T.

• 5 / 5

  

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  efficace et sympatique

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par B A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça s'est bien passé

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par S M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par S J. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et personnel à l'écoute, agréable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par M T. *

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• 1 / 5

  

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  Je pense que 35€ pour des enjoliveurs sa fait cher pour une petite trace il doit même y avoir un trafic d'enjoliveurs à se rhitme

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ROSA V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 1 / 5

  

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  Me faire payer 20 euros pour juste un peu de saleté c'est inadmissible

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par F P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux , merci au sérieux et au professionnalisme de mR Mickael Do Santos

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MYLENE D.

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix intéressant, prix en charge par l'agent correct, seul bémol à la réservation par leur site celui-ci compte 2 jours alors que le dimanche est fermé. L'assurance me parait cher.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par M A. *

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• 5 / 5

  

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  super!

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par B Z. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par G M. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait :-)

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et à l'écoute.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par THIERRY N.

• 5 / 5

  

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  La caution était très cher

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par S M. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule très propre bon accueil

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par S M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top,super réactive au téléphone et en agence.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par C K. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait,accueil et gentillesse,explication et accompagnement au top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et agréable

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANTOINE M.

• 5 / 5

  

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  Un grand merci à toute l'équipe de rent a car bonneuil-sur-Marne !!avec une mention spéciale pour Michael

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par P L. *

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• 5 / 5

  

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  Niquel du début à la fin

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par S G. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, véhicule impeccable, tarif qui me correspondait bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par KHADIJA H.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par AMOR H.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par R K. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence.rapide et dynamique

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par C K. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelle sérieux il trouve toujours de solutions adaptées Réponds tout de suite au téléphone

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, je recommande.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par F R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par L N. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement, je suis très satisfait de votre service. L'accueil était chaleureux et professionnel.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par LEA M.

• 5 / 5

  

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  très bonne accueil

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par H C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et a l'écoute

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par D F. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe Bonneuil-sur-Marne efficace, le seul soucis est de louer un utilitaire pour déménager en province et pas équipement prévu pour loi montagne

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par NICOLAS R.

• 5 / 5

  

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  La gestion de la location a été très efficace

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  Trop de lenteur trop d attente

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/11/2024 par ANNICK F.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par J L. *

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• 5 / 5

  

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  De l'accueil au conseil jusqu'à la restitution du véhicule, tout à été fait avec professionnalisme et clarté.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 26/10/2024 par J C. *

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• 4 / 5

  

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  Je vous recommande Rent À Car

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par PAPY K.

• 5 / 5

  

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  AIMABLES ET PROFESSIONNELS

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par BELLISLE D.

• 5 / 5

  

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  Agence au top et personnel très gentil

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par AURORE P.

• 5 / 5

  

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  Compétents, efficaces et sympathiques. Tout était nickel.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par T B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ONIZE B.

• 1 / 5

  

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  Que des problème sur ce véhicule ! Premièrement, facturé un FPS 80€, Sachant que celui-ci s'élève à 50€ et même 35€ si réglé avant 9 jours. Ce faire de l'argent dans le dos c'est inadmissible. Deuxièmement, la facture de peinture, pour une marque de 5 cm sur le parechoc, émettre une facture de 427.99€ sachant que le résultat d'expertise est de 360€ TTC, c'est honteux.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 13/11/2024 par YAEL V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Concernant votre contravention, nous souhaitons apporter quelques précisions. Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. À ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts, la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire de 20 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Enfin, le traitement des FPS s'effectue en lot donc en tant que loueur nous ne sommes pas éligibles à la minoration. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de YAEL V.

  

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  Bonjour, J'aurai besoin de la facture de l'expertise concernant la réparation du véhicule, car je vois un écart entre le devis qui a été effectué et le prélèvement que j'ai eu sur mon compte. Merci VANSTENBERGHE Yaël

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous trouverez en pièce jointe le devis de réparation détaillé. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de YAEL V.

  

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  Bonjour, Je constate un écart de 67.99€ entre le chiffrage d'expertise et la facture. Pourrais je comprendre cet écart ? Merci VANSTENBERGHE YAËL

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre demande concernant le montant de votre facture. Comme notifié sur le devis de l'expert, le montant des réparations s'élèvent à 356,66€ hors taxe. Il convient d'ajouter à cela la TVA à 20% à savoir la somme de 71,33€, ce qui nous donne bien un total de 427,99€. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de YAEL V.

  

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  Bonjour, Je vois 360€ TTC sur l'expertise C'est écrit 300€ HT Je vous envoie le document que l'on m'a fournit. Merci, VANSTENBERGHE YAËL

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  Bonjour, Nous vous informons que le montant de 300€ est hors taxe comme indiqué sur le devis d'expertise. La TVA appliquée s'élève à 20%, par conséquent le total est bien de 360€ TTC. Nous vous remercions de prendre connaissance du document détaillé transmis le 15 décembre. La page numéro 2 mentionne les frais de dossier et ceux de l'immobilisation du véhicule. Nous vous assurons qu'aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre dossier. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de YAEL V.

  

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  Bonjour, Si je comprends, ces frais sont mentionnés sur le contrat ? Donc en plus de me facturer 360€ TTC pour une marque de 5 cm, vous vous rajoutez une commission de 67,99 € ? C'est vraiment honteux ! Tout pour se faire de l'argent. VANSTENBERGHE Yaël

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante qui a réussi à pallier l'incompétence de mon assurance en me proposant un véhicule adapté à ma demande.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par M C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre efficacité et votre gentillesse

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par V A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon agence de location

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par REGIS R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par KHADY D.

• 5 / 5

  

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  Très belle accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par L M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Véhicule de prêt via mon assurance. Excellent accueil et communication au top avant, pendant et après la location.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par GERARD R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par THAN LIEM H.

• 1 / 5

  

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  Des escroc et des monteurs. Premier et dernier fois je vient chez vous.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par DENIS N.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pour mieux comprendre et traiter vos préoccupations, n’hésitez pas à nous détailler les points précis de désaccord. Cela nous permettra de répondre de manière claire et adaptée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  S est la deuxième fois… j en suis ravie … le service est excellent ainsi que l accueil. Merci à eux et mon assurance la macif

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par NATHALIE H.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MAHJOUB A.

• 1 / 5

  

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  location de plus de 30 jours, on m'annonce a l'arrivée que le vehicule doit être lavé interieur / exterieur sinon facturation 60€... au prix de la location, c'est abusé. On vous annonce des dommages sur la voiture genre éraflures de jantes, rayure pare-choc, en 30 jours c'est normal, surtout qu'on ne vous permet pas de beneficier à la prise du vehicule du rachat de franchise. Bref 800€ de facturation, ça fait cher l'éraflure surotut qu'on vous débite l'empreinte de CB sans aucune moyen de se retourner. Bref on vous la fait bien à l'envers... detestables comme pratique. C'est pourquoi je ne recommande pas cette marque (comme les autres d'ailleurs)

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous souhaitons vous rappeler que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire, précisée dans nos documents tarifaires. Concernant les éventuels dommages, ils sont constatés à partir des états des lieux établis conjointement au départ et au retour du véhicule. En cas de dommage identifié, un devis de remise en état est demandé pour évaluer les coûts. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  fluide professionnel vraiment très satisfaite

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par MYRIAM S.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et une bonne présentation

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Les gens sont super sympa, accueillant, souriant Les explications sont claires et précises Rien a redire

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par A N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, donne des informations du début jusqu'à la fin du service

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par J G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et pratique

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par B M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Après 30 jours de location on me demande une fois arrivé sur place de restituer le véhicule nettoyé intérieur / extérieur, compte tenu du coût global de la location, c'est abusé. Ensuite om me reproche 2 jantes marquées, ce que je nie pas et un parechoc éraflé, là je suis plus sceptique puisque du polish aurait du suffire. Résultat de la note 800€ TTC. Franchement, j'ai l'impression d'avoir été pris pour un touriste, surtout qu'on vous débite l'empreinte de carte bleue donc aucune chance de négocier quoi que ce soit. Bref première et dernière fois avec cette compagnie. Note pour plus tard, bien prendre toutes les assurances quand on vous l'autorise, ce qui n'était pas le cas pour moi. Donc première et dernière fois avec cette compagnie. Cet avis est objectif, je ne remets pas en cause l'amabilité du personnel.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par VINCENT C.

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Conformément à nos conditions générales disponibles sur www.rentacar.fr, les véhicules doivent être restitués dans le même état qu’au départ. À défaut, des frais de nettoyage peuvent effectivement être appliqués. Concernant les dommages constatés lors de la restitution, ils sont facturés au client conformément à nos conditions, après évaluation. Les frais liés aux sinistres peuvent être prélevés sur le dépôt de garantie, comme indiqué lors de la signature du contrat. Nous restons disponibles pour toute précision supplémentaire. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Tres compétente accueil sympa

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par ELISABETH P.

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  Location d'un camion au top au pied levé .!

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par G M. *

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  Client depuis plusieurs années. Jamais déçu pour l'instant.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par JEAN-CHRISTOPHE L.

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  Très bonne entreprise, j'ai été satisfaite du véhicule , qui était quasiment neuf avec très peu de kilomètres, récente et beaucoup d'options. J'ai été ravi de conduire ce véhicule. Je recommande rent à car de bonneuil

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par F D. *

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  bien vos véhicules par contre le prix...

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par AURELIEN C.

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  Bon accueil Rapide

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par FLORIAN A.

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  Très belle expérience, un accueil chaleureux et professionnel.

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par M B. *

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  Le service est parfait. Prise en charge rapide et efficace. Voiture toute neuve Je recommande l'agence de Bonneuil

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par MATHIEU M.

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  Bien

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par B M. *

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  Tout a été parfait de la réservation à la restitution

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par M D. *

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  Bonjour, la réservation a été faite par l'intermédiaire de la MAIF, je me suis rendu en toute confiance dans entreprise. J'ai été surpris sur le mode de fonctionnement : prise de photo de toutes les parties extérieures et intérieures du véhicule au départ et au retour. Cela donne l'impression d'un manque de confiance envers les clients. Je me suis servi très peu du véhicule par peur que celui-ci soit endommagé sur un parking (sans que ma responsabilité soit engagée). Ce manque de confiance a engendré de la suspicion infondée qui m'a provoqué du stress. Mon fils a connu les mêmes problèmes il y a quelques mois auprès de votre entreprise et il a eu le même ressenti. Honnêtement, nous essaierons d'éviter de réserver un véhicule auprès de votre entreprise. Vous êtes surement victime de personnes sans scrupules qui endommagent vos véhicules. Il serait judicieux, après contact avec la MAIF, de faire la différence entre personnes indélicates et personnes sérieuses. Cordialement

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par J P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. La prise de photos au départ et au retour est une procédure standard qui nous permet de garantir la transparence en cas de dommages éventuels. Cela vise à protéger nos clients et à préserver une relation de confiance. Nous regrettons sincèrement le stress que cela a pu vous causer et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  J'ai toujours eu une très bonne expérience avec l' agence de Bonneuil. L'accueil est très chaleureux et professionnel ce qui fidélise sans problème la clientèle. Merci pour tout

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par NADINE L.

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  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par SEBASTIEN B.

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  Oui bien

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par DIDIER R.

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  Satisfait

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par I K. *

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  Très bien ! Voiture et service très correct

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par IAN-MATIS L.

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  Service impeccable

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par A K. *

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  Service au top, accueillant et chaleureux

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par N B. *

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  Parfaite expérience, équipe adorable et voiture au top

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par SONIA D.

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  Très bien Accueil, récupération du véhicule, rendre la voiture, tout s'est très bien déroulé.

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par G C. *

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  Très bien

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par P R. *

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  Véhicule propre agréable spacieux

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par D B. *

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  Proximité et bonne accueil

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par HOUSSINE K.

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par LASSANA D.

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  Idéalement, vous pourriez proposer d'utiliser le parking de l'agence plutôt que de demander aux clients de se garer sur la nationale. Surtout quand on prend un camion pour le week-end.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par M L. *

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  Je loue un camion 14m3 exprès pour avoir minimum 4m de longueur intérieure et je me retrouve avec un 12m3 qu'ils louent comme un 14m3 tout le temps au prix d'un 14m3!

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par D L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant les dimensions du véhicule. Les mesures indiquées sur notre site sont fournies à titre indicatif et peuvent varier selon la marque et le modèle du véhicule. Toutefois, pour compenser cette situation, l'agence vous a offert 100 km supplémentaires, d'une valeur de 33 €, en guise de geste commercial. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bonjour, Je suis très content de cette location pas de souci particulier merci à toutes l'équipe. Mr Paul

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par PAUL L.

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  Très bonne equipe

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par ANONYME A.

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  Personnel sympa et compétent

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par LYAZID C.

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  Réactivité

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par A A. *

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  pas très agréable. c 'était très complique d'avoir la facture or que on avait payé nous avons appelés plusieurs fois pour avoir la facture ! manque de sérieux etc...

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Nous vous avons envoyé la facture demandée. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  très bon accueil de l'équipe lors de la réservation, de la prise en compte et de la restitution du véhicule, néanmoins un petit bémol concernant le véhicule ( problème dû à son électronique...)

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ERIC R.

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  Rent a car : aux petits soins. J'ai beaucoup apprécié que le vendeur me propose de me conduire à la station de métro lors du retour du véhicule peugeot 208 Merci encore

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par MARC M.

Avis affichés par ordre chronologique