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Résumé des avis
L'établissement à Bonneuil-Créteil se distingue par son personnel compétent et agréable, offrant un accueil de qualité et des véhicules propres. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et soulignent une expérience généralement positive avec une équipe professionnelle et réactive.
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Stephane M.
25 mars 2026
Avis vérifiéDisponible et agréable aussi au téléphone
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Jules valerie T.
25 mars 2026
Avis vérifiéLa récupération et la remise du camion se sont passées très simplement. L'employé du site de Créteil ce matin là était très serviable. Le seul petit bémol c'est le dépôt de garantie : N'utilisez pas une carte Boursorama car l'argent est immobilisé pendant 7 jours, ce qui peut être très contraignant. En plus si vous n'avez pas les fonds sur votre compte, vous passez en découvert fictif.
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G. J.
24 mars 2026
Avis vérifiéRien a signaler équipe professionnelle
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Papa K.
22 mars 2026
Avis vérifiéSimple et efficace
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O. A.
17 mars 2026
Avis vérifiéAgence de Bonneuil/Créteil...très bon accueil a la prise de véhicule Retour bien
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Fabienne V.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil de grande qualité : amabilité, disponibilité : présentation des consignes de location du véhicule, réponses à toutes les questions posées avec bienveillance.
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Laurent H.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, respect des tarifs et dates de location. Véhicule correspondant à la demande. Prestation très professionnelle.
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Alexandre C.
11 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel n'était pas très accueillant, le véhicule reçu ne correspondait pas à la réservation et en plus accidenté et défaillant
Réponse de BONNEUIL CRETEIL
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de BONNEUIL CRETEIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Un véhicule de catégorie supérieure vous a été remis, et l’équipe a bien pris note des points signalés au retour. Dans un souci d’amélioration continue, vos commentaires ont été transmis aux responsables de service afin de corriger et améliorer les points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Alexandre C.
Bonsoir, Je vous remercie pour votre retour. Toutefois je tiens à corriger vos propos qui sont erronés, peut être lié à une erreur de communication de l’agence. Le véhicule qui m a été loué correspondait exactement à ma demande en terme de volume. Par contre, j’avais bien indiqué une boîte de vitesse automatique et j’ai récupéré un véhicule à boîte manuelle. Envoyé de mon iPhone
Réponse de BONNEUIL CRETEIL
Bonjour, Merci pour votre avis. Le véhicule réservé initialement n'était pas disponible donc, notre agence vous a surclassé pour un véhicule plus grand en boîte manuelle. Nous vous présentons nos excuses pour tous les désagréments rencontrés. C'est pourquoi, notre agence vous a proposé, en guise de dédommagement, une remise sur votre prochaine location. Nous espérons vous revoir à nnouveau et mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
10 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire super
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Laurence A.
8 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil très agréable
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L. N.
7 mars 2026
Avis vérifiéImpressionnant
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J. L.
6 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Kevin L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLocation parfaite
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Macirre T.
27 févr. 2026
Avis vérifiéMagnifique Merci
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M. H.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPeu intéressant si location avec peu de km prevus
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T. C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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S. B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéFormalités d'accueil et de restitution appréciables
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M. C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBon service, service rapide
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B. G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLes deux jeunes à l'accueil ont été à l'écoute et très attentionnés. Bravo! Le rapport qualité prix a été pris en charge par l'assurance donc je ne peux pas répondre là-dessus.
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Michel L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéL'équipe est professionnelle & réactive
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