Avis clients de Bonneuil Creteil

Évaluations clients Bonneuil Creteil

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience dans l'agence de Bonneuil-sur-Marne, excellent accueil et professionnalisme de l'agente.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par SIMON D.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ROMUALD L.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par VIVIANE S.

• 5 / 5

  

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  Les gens de l'agence ils sont super gentils

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par L D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de Bonneuil Créteil très efficace, véhicules propres et récents.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par LAURENT R.

• 4 / 5

  

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  assez bon accueil

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par J S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par H A. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par A N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, disponibilité, rapidité, véhicule au top . J'étais déjà passé par cette agence rent a car de Bonneuil-sur-Marne, je reviendrai, je recommande.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARIE B.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble sauf le plein de carburant n'y était pas

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par LORENZO G.

• 5 / 5

  

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  Des personnes très pro , sympathique , belle équipe

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par D S. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurai bien mis 5 étoiles car l'expérience avant pendant et retour s'est très bien passé. Mais 48h après le dépôt de la voiture avec un état des lieux impeccable j'ai été prélevé de l'intégralité de la caution, soit 1500€. Évidemment je m'en suis aperçu un dimanche quand c'était fermé et le lundi était férié (14 juillet). J'ai du attendre le mardi pour avoir une explication. On ne savait pas me dire pourquoi j'avais été prélevé. Ils m'ont rappelé dans la journée pour dire que c'était une erreur et que le remboursement était fait. 48h après je n'ai toujours pas de remboursement sur mon compte qui est a découvert en attendant. J'ai eu le droit a un désolé mais pas de proposition d'un geste commercial. Donc je vais rester objective et ne pas mettre une étoile car le reste était très bien mais c'est vraiment dommage. Et moi mon découvert et mon banquier attendons de voir quand l'argent sera recrédité...

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par L D. *

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• 5 / 5

  

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  les véhicules sont propres et récent...proche de chez moi et tarif très compétitif/

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Véhicule propre accueil sympathique je recommande

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par NABILE K.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par THIERRY K.

• 4 / 5

  

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  Juste les horaires le samedi 11h fermeture 16h ouverture c'est un peu compliqué le reste au top

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par LOIC M.

• 5 / 5

  

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  L'équipe est professionnelle...

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge et réactif. Je recommande, le sérieux est au rendez-vous.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par S F. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel respectueux, professionnel et accueillant. Merci à Jo et Rayan. Merci à l'agent du 28 juin qui a tenu compte de ma demande. À l'ecoute du client. Juste odeur de voiture dérangeante mais très bien en globalité.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par N J. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait déjà plusieurs années que je loue chez RENT A CAR. L'accueil est à chaque fois parfait.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par F A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe professionnelle.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe comme d'habitude. Et merci à Jimmy pour l'accueil et le service

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je tiens à remercier toute l'équipe de rent a car de bonneuil pour leur réactivité à répondre a mes besoins. Le personnel est très accueillant et très professionnels je recommande fortement.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ANTONY G.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité des véhicules

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par CLAUDE A.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et réactivité

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par A K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien surtout avec le service d'astreinte.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CAMILLE D.

• 5 / 5

  

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  Nickel du début à la fin

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par S D. *

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• 4 / 5

  

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  État véhicule très moyen

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par VINCENT C.

• 5 / 5

  

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  Rentacar Bonneuil Très bon accueil Très bonne équipe

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par EMMANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire , très bonne expérience

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par A K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  Pour un 1er essai, ce fut une réussite totale ! Disponibilité et efficacité, courtoisie et bonne écoute du client ont été les identités remarquables du personnel de Rent a Car. Les tarifs, super compétitifs, tiennent bien compte de la concurrence. Expérience à renouveler dans les plus courts délais…

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par ANNE JULIE N.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait, véhicule propre et facile de prise en main

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par NICOLAS L.

• 1 / 5

  

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  Nullissime

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par YASMINE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous préciser les points de désaccord rencontrés la prochaine fois afin que nous puissions comprendre ce qui s’est mal passé et améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par GILLES P.

• 5 / 5

  

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  Rien à Dire

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai une polo Et franchement j'ai grave kiffe

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour une équipe réactif et acceuillente.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par M A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait Envoyé

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par YOUSSOUPHA D.

• 5 / 5

  

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  Un grand merci à rent à car ça m'a beaucoup aider ! Leur véhicule sont super !

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux et aimable

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par JEAN-LOUIS B.

• 5 / 5

  

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  Équipe sympa dynamique et souriante À recommander

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par FATIHA H.

• 3 / 5

  

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  Problème lors de la restitution

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par PAPA DJIBRIL K.

• 5 / 5

  

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  Super expérience, véhicule au top. Le service également est super le monsieur qui nous a accueilli vraiment très agréable.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par NADEGE K.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et très agréable aimable

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par GWENAELLE L.

• 5 / 5

  

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  Disponible, accueillant et pro! Pas cher!

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par NOURIA B.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JACQUES E.

• 5 / 5

  

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  je suis ravi de mon expérience, super service, super équipe!

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, tarif correct sans surprise.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par O S. *

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• 5 / 5

  

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  NINA

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par C E. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je conduis une voiture automatique, la personne était d'une gentillesse, aimable, il a pris le temps de m'expliquer et me rassurer ! Merci beaucoup ☺️

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Et personnel, très réactif et agréable. Vraiment rien à signaler

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par R D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre service

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service simple sans superflu

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme au niveau de l'accueil. Vehicules proposés en très bon état. Ni

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FRANCOIS M.

• 3 / 5

  

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  bien reçu, véhicule en bon état, mais retiré la veille au soir et pièce d'identité restée sur la photocopieuse … faute partagée …

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LEANDRE C.

• 5 / 5

  

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  Bel accueil et belles prestations comme toujours pour l'agence de BONNEUIL.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon service.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par M R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, a l'écoute et souriant

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par L R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ABDOURAHMANE T.

• 1 / 5

  

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  Pour 7 litre carburant manquent elle m'a compter 18litre et pour une éplucheur de cacahuète et un peu de poussière j ai payer 30 euros en plus la jeune fille se permi me traiter de mauvaise foi

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par M K. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bien et très compétent très professionnel

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par LUDOVIC B.

• 4 / 5

  

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  Très bonne voiture, confortable et puissante.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par H G. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top, professionnelle et ponctuelle à l'agence de Bonneuil. J'ai loué le grand camion de 20m3. Etat impeccable et très facile à conduire. Pour info, n'oubliez pas de prévenir la déchetterie si c'est votre destination finale sinon ils ne vous laisseront pas rentrer.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FABIEN K.

• 5 / 5

  

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  Personnels accueillant et sympathique

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par I L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais très chère

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DANIELLE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable service efficace

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Expérience client agréable

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par RENAUD B.

• 5 / 5

  

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  bonne accueil, R.A.S.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne experience

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par EDOUARD T.

• 1 / 5

  

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  Vos agents sont irrespectueux sauf la jeune femme arabe qui habite à côté du travail dont j'ignore son nom

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BUCKNOR K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil de la part du personnel rien à redire tout c'est très bien passé

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par C V. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à l'équipe Rent a Car qui fut très réactive, professionnelle et adorable. Des voitures de qualité et abordables. Je recommande.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie ,je recommande a tout le monde de louer chez rent a car

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par G K. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'équipe, elle est très à l'écoute très efficace en plus très agréable. Bravo

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par R D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très efficace, personnel très avenant et sympathique, du moins à Bonneuil ! Voiture (Clio) impeccable.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par L A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. RAS

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JAIME A.

• 4 / 5

  

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  Véhicule comme à la demande et personnel très aimable. Merci à vous

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

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  véhicule propre et personnel au top

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par D L. *

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• 5 / 5

  

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  J ai loué un 7 places automatique à l agence de Melun Dammarie. J ai eu la bonne surprise d avoir un kodiaq tout neuf. Très bonne expérience pour un bon rapport qualité prix

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par A E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et à l'écoute

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par N R. *

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• 4 / 5

  

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  Le agent de location sont très aimable et agréable. Le véhicule loué (utilitaire) était en très bon état. Tout s'est bien déroulé.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par P N. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnel ! Je recommande le rentcar de bonneuil fortement !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JOSEPH E.

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  Super

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par HIND O.

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  Equipe pro et serviable

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par L B. *

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  Super équipe, aimable ,très rapide

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par V T. *

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  Deux étoiles car decu6de cette expérience,personne au guichet pas correct car j'ai réservé et payé pour un forfait 1500km sur le site et lorsque j'ai demandé s'il faisait des forfait avec plus de kilomètres,il m'a dit oui et ça coûtait moins cher de payer avant plutôt que de régler après en km supplémentaires. Donc j'accepté, mais je me suis aperçu le lendemain que c'était même tarif que si je payais au km supp. d'une part et quand j'ai rendu le véhicule, j'ai fait la remarque car j'ai payé pour 200km en trop et n'a pas voulu faire de geste commercial.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN LOUIS V.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant nos différents forfaits kilométriques. Selon la durée de la location, un forfait minimum inclus est proposé ainsi qu'un maxima comme notifié sur notre site. En l'occurrence, lorsque que vous réservez pour 3 jours, le maximum présenté est 1500km. Il est également spécifié le tarif en cas de dépassement du forfait souscrit. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que nous ne sommes pas en mesure de rembourser les kilomètres qui n'ont pas été effectués. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de JEAN LOUIS V.

  

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  Bonjour Madame, ce que je n'admet pas c'est de m'avoir dit de prendre des le départ les 250km en plus, ça me coûterait moins que de payer au retour, ce qui était faux puisqu'il n'y avait pas de forfait au-dessus de 1500km , raison de mon mécontentement et demande de remboursement. Si j'avais réglé les kms supplémentaires à la fin ça m'aurait coûté moins cher. De plus ce que je réclame ce sont les km supplémentaires non effectuées et pas ceux du forfait 1500km puisque dépassé. Je pensais avoir été clair dans mon avis laissé. cordialement Jean Louis Vajou Jean Louis

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  Très bon accueil, rapide et efficace. Tout s'est très bien passé

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LAURENT L.

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  Bonne entreprise. Sérieux.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par P L. *

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  Accueil impeccable et explications claires

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par A D. *

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  Par 3 fois j ai utilisé les services de rent a car, toujours satisfaite.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par P G. *

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  Véhicule conforma à mon besoin mais sont état était moyen car il revenait d'un chantier

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par T L. *

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Avis affichés par ordre chronologique