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Résumé des avis
À Bonneuil-Créteil, l'accueil est chaleureux et le service professionnel, avec des démarches rapides et efficaces. Les clients soulignent la qualité des véhicules proposés.
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A. A.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe avec un accueil parfait et un véhicule nickel. Merci à Jimmy
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David T.
21 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace Véhicule conforme Tarif compétitif
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Martine L.
20 mars 2025
Avis vérifiéefficace et sympatique
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B. A.
19 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait
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S. M.
18 mars 2025
Avis vérifiéÇa s'est bien passé
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S. J.
18 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux
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M. T.
18 mars 2025
Avis vérifiéVéhicule propre et personnel à l'écoute, agréable
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Rosa V.
13 mars 2025
Avis vérifiéJe pense que 35€ pour des enjoliveurs sa fait cher pour une petite trace il doit même y avoir un trafic d'enjoliveurs à se rhitme
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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F. P.
12 mars 2025
Avis vérifiéMe faire payer 20 euros pour juste un peu de saleté c'est inadmissible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Mylene D.
12 mars 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux , merci au sérieux et au professionnalisme de mR Mickael Do Santos
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M. A.
12 mars 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix intéressant, prix en charge par l'agent correct, seul bémol à la réservation par leur site celui-ci compte 2 jours alors que le dimanche est fermé. L'assurance me parait cher.
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B. Z.
5 mars 2025
Avis vérifiésuper!
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G. M.
5 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle
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C. B.
4 mars 2025
Avis vérifiétout a été parfait :-)
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Thierry N.
3 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et à l'écoute.
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S. C.
1 mars 2025
Avis vérifiéLa caution était très cher
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S. M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéVéhicule très propre bon accueil
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C. K.
25 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top,super réactive au téléphone et en agence.
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L. L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéJuste parfait,accueil et gentillesse,explication et accompagnement au top
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