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Résumé des avis
À Bonneuil-Créteil, l'accueil est chaleureux et le service professionnel, avec des démarches rapides et efficaces. Les clients soulignent la qualité des véhicules proposés.
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Bernard P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule comme à la demande et personnel très aimable. Merci à vous
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D. L.
17 avr. 2025
Avis vérifiévéhicule propre et personnel au top
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A. E.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai loué un 7 places automatique à l agence de Melun Dammarie. J ai eu la bonne surprise d avoir un kodiaq tout neuf. Très bonne expérience pour un bon rapport qualité prix
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N. R.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil et à l'écoute
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M. M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLe agent de location sont très aimable et agréable. Le véhicule loué (utilitaire) était en très bon état. Tout s'est bien déroulé.
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P. N.
13 avr. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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A. G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéToujours aussi professionnel ! Je recommande le rentcar de bonneuil fortement !
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Joseph E.
9 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Hind O.
9 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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L. B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe pro et serviable
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V. T.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSuper équipe, aimable ,très rapide
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Jean louis V.
30 mars 2025
Avis vérifiéDeux étoiles car decu6de cette expérience,personne au guichet pas correct car j'ai réservé et payé pour un forfait 1500km sur le site et lorsque j'ai demandé s'il faisait des forfait avec plus de kilomètres,il m'a dit oui et ça coûtait moins cher de payer avant plutôt que de régler après en km supplémentaires. Donc j'accepté, mais je me suis aperçu le lendemain que c'était même tarif que si je payais au km supp. d'une part et quand j'ai rendu le véhicule, j'ai fait la remarque car j'ai payé pour 200km en trop et n'a pas voulu faire de geste commercial.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant nos différents forfaits kilométriques. Selon la durée de la location, un forfait minimum inclus est proposé ainsi qu'un maxima comme notifié sur notre site. En l'occurrence, lorsque que vous réservez pour 3 jours, le maximum présenté est 1500km. Il est également spécifié le tarif en cas de dépassement du forfait souscrit. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que nous ne sommes pas en mesure de rembourser les kilomètres qui n'ont pas été effectués. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Jean louis V.
Bonjour Madame, ce que je n'admet pas c'est de m'avoir dit de prendre des le départ les 250km en plus, ça me coûterait moins que de payer au retour, ce qui était faux puisqu'il n'y avait pas de forfait au-dessus de 1500km , raison de mon mécontentement et demande de remboursement. Si j'avais réglé les kms supplémentaires à la fin ça m'aurait coûté moins cher. De plus ce que je réclame ce sont les km supplémentaires non effectuées et pas ceux du forfait 1500km puisque dépassé. Je pensais avoir été clair dans mon avis laissé. cordialement Jean Louis Vajou Jean Louis
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Laurent L.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace. Tout s'est très bien passé
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P. L.
30 mars 2025
Avis vérifiéBonne entreprise. Sérieux.
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A. D.
28 mars 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable et explications claires
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P. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéPar 3 fois j ai utilisé les services de rent a car, toujours satisfaite.
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T. L.
25 mars 2025
Avis vérifiéVéhicule conforma à mon besoin mais sont état était moyen car il revenait d'un chantier
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R. J.
25 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et efficace.
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Anonyme A.
24 mars 2025
Avis vérifiéTop
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D. L.
22 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et chaleureux
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