Aller sur le site
Résumé des avis
À Bonneuil-Créteil, l'accueil est chaleureux et le service professionnel, avec des démarches rapides et efficaces. Les clients soulignent la qualité des véhicules proposés.
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRas prestation professionnelle sérieuse
-
A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéJ'étais bien accueilli vous pouvez y aller toute sécurité
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéRAS Je suis très satisfait
-
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour très content de venir chez vous
-
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéC'était mon assurance qui s'en occupait. Si non, je ne pense pas que je choisis Rent Car à cause la mauvaise gestion....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéOn m'a vole de 300 e en faisant passer une égratignure qui n'est même pas visible a l'oeil nu en prétextant que le véhicule était neuf
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « té des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAgence compétente, disponible et accueillante. J ai loué une voiture pendant 1 mois en renouvelant chaque semaine directement en agence pour au final me rendre compte que le tarif sur internet était quasiment 100e moins cher. L agence ne ppouvait pas s aligner, je ne comprends pas surtout quand il s’agit d un renouvellement. L’impression d être un peu arnaquée.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Toutefois, il peut arriver que les tarifs sur notre site internet peuvent être plus interessants qu'en agence. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiétres accueillant et tres pro
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPour une petite rayure(presque invisible) sur le côté d'un phare, je me suis fait escroqué 464,83 euros. C'est vraiment du vol. Après avoir louer pendant 2 mois.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « té des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien satisfait 👍
-
A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéBonjour besoin d’un utilitaire en urgence j’ai appelé l’agence de Bonneuil-Sur-Marne qui me l’ont réservé Camionette très propre et personnel très sympathique
-
A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéProcédure rapide et professionnelle - Pas de surprise
-
A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéSuper équipe! très professionnel contente Merci
-
A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLe personnel de Rent a Car de Brie Comte Robert (77) et de Bonneuil sur Marne (94) sont des personnes très agréables, efficaces et à l'écoute du client. Je les remercie pour leur accueil.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéLa location s'est passée sans encombre. J'ai apprécié le véhicule mis à ma disposition et respecté les consignes. Avec plaisir je reviendrai chez vous
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait Accueil sympa Très bon contact cordialement
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience équipe très sympathique
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
