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Résumé des avis
BONNEUIL CRETEIL chez Rentacar inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil sympathique et des explications claires dès la prise en charge. Les clients évoquent une location fluide, un véhicule propre et maniable, ainsi qu’un retour sans friction.
Accueil et amabilité
"Merci pour la qualité de l'accueil : Disponibilité, qualité d'écoute, réactivité, pro activité.(rappel du report de la date et l'heure de prise du…"
Merci pour la qualité de l'accueil : Disponibilité, qualité d'écoute, réactivité, pro activité.(rappel du report de la date et l'heure de prise du véhicule) et rapidité. Merci encore pour la qualité de votre service.
"Bon accueil et véhicule en très bon état de propreté"
"Très bon accueil."
Expertise des équipes
"Merci à Jim très aceuillant aimable expliqué bien les conditions de location de caution tout sa avec le sourire merci jim je vous le conseille"
"Ils sont pro et efficace à l agence de Bonneuil sur Marne. Qualité de travail et de reactivite pour Johannes"
"Une agence au top."
Réactivité
"Services rapide et efficace"
"Bonne agence personnel compétent Et serviable"
"Bon accueil, rapidité du service. Je recommande"
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRAS une équipe sympathique
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès correcte.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTres bon accueil explications claires et précises Personnel très patient et trouve des solutions
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéIls ont ouverts pour moi en dehors de leurs horaires d'ouverture. Que dire d'autre ? C'est magique.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéComme à chaque fois, je suis vraiment très satisfait !
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéservice impeccable.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable, rapidité, amabilité, gentillesse, rien à dire à part merci
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéC était impeccable !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLocation d une clio suite à une immobilisation de ma hyundai kona. Tout s est bien passé.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéÇa s'est passé bien
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéAccueil rapide et précis, très bon état du véhicule et prix intéressant
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéj'ai souvent l'occasion de louer des utilitaires chez Rent a car et je suis vraiment très satisfait ( état des véhicules, accueil, rapport qualité/prix)
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié- personnel très compétant et très sympathique - la réservation sur le site est particulèrement aisée - très bon étét des véhicules
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJe ne recommande pas du tout cette agence.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTop .. tres réactif et reponse rapide .. Tarif super intéressant
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéJe suis tombée sur un employé très agréable pour le retour du véhicule de location malheureusement pour la prise en charge l'employé qui m'a reçue était un peu froid dommage mais le boulot fait c'est l'essentiel.
Réponse de BONNEUIL CRETEIL
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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