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Résumé des avis
À Bonneuil-Créteil, l'accueil est chaleureux et le service professionnel, avec des démarches rapides et efficaces. Les clients soulignent la qualité des véhicules proposés.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire! Bonne accueil. Très bien.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSi vous avez besoins louer un véhicule, choisissez rent a car ! Un service au top ! Une équipe professionnel et au top !
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéDommage qu’il y a pas beaucoup de choix de véhicule en boîte automatique et la personne à l’accueil n’est pas aimable et le sourire est une option chez lui !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAgence très commerciale!
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule Twingo qui roule très bien. Personnel très sympathique aussi bien à la prise qu'à la remise du véhicule. Juste merci de préciser que c'est un véhicule dont le moteur s'arrête à l'arrêt, ça surprend quand on n'a pas l'habitude.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAcceuil, Écoute, Disponibilité, Siimplicité, Rapide, Conseils, Courtoisie et Sourire.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLocaux minimalistes. Personnel passif.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnels au top sur l’agence de Bonneuil-sur-Marne. A l’écoute des clients. Merci à eux.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe a l’ écoute, très disponible Serviable et toujours le sourire Équipe au top
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSociété de location très convenable , les personnes sont sympathiques et véhicule prêté tout a fait correcte.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service de la part de l’agence. Je recommande.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéLocation confirme aux attentes.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéVoiture en mauvais état. Pas la bonne catégorie. Ne donne pas suite aux mails. Aucune preuve que la pre autorisation bancaire soit annulée au retour du véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Lorsque le dépôt de garantie est clôturé, l'agence vous remet le ticket de clôture. Notre agence se tient également à votre disposition par téléphone. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympathique professionnelle véhicule propre et récent
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