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Résumé des avis
Chez Rentacar à Paris 15 - Convention, l’accueil est décrit comme sympathique, avec un contrat rapide et une prise en charge du véhicule sans attente. Plusieurs clients retiennent aussi un personnel professionnel, attentif aux questions et clair dans les consignes, ce qui rend la location simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"L'accueil à l'agence"
"accueil très professionnel bon véhicule"
"Accueil sympathique Réalisation du contrat et prise en charge du véhicule rapide Retour sans difficulté"
Expertise des équipes
"Bonjour, J'ai eu un très bon accueil et un professionnel attentif à mes questions. Les consignes ont été dites avec professionnalisme. Très honnête…"
Bonjour, J'ai eu un très bon accueil et un professionnel attentif à mes questions. Les consignes ont été dites avec professionnalisme. Très honnête aussi sur la consommation d'essence.
"Bon accueil sympathique et pro"
"Excellent service, accueil efficace, professionnel et sympathique à la fois."
Réactivité
"Location d'une voiture pour mes congés, toujours impeccable, accueil chaleureux, personnel très agréable."
"Habitué a rent a car paris 15 Depuis 25 ans Sans problème Merci a julien et a Nicolas Pr leur accueil et leur disponibilité"
"Service efficace"
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéVoiture conforme à la demande, propre, personnel disponible pour explications
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéVoiture qui sentait la cigarette et qui ressemblait plus à un panneau publicitaire roulant qu’à une voiture …
Réponse de PARIS 15 - CONVENTION
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAgence de bonne qualité avec des intervenants compétant et sympathiques. À conseilller.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait, rapport qualité prix excellent. Voiture utilitaire très facile à conduire
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service merci
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéPrix imbattable. Très content de notre conseiller qui, grâce à lui, nous a informé des assurances à activer avant voyage. Très rapide pour louer et retourner. Point améliorable: en mentionnant un départ en montagne, on ne s’est pas vu proposer le kit chaîne ou chaussette à neige. La loi ayant changer, cela pourrait être proposé. D’autre part, il serait bien d’avoir une option pour pousser de quelques heures le retour d’un véhicule et non de facturer un jour complet en cas de restitution en retard. Avec les bouchons en région parisienne, les aléas peuvent survenir rapidement.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéPonctuel et professionnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, prix abordable, voiture agréable à conduire. Petits bémols: nous n'avions pas les documents de la voiture en main et aucune explication n'a été donné sur le telepeage. Du coup des frais supplémentaires sur la location du badge vont m'être facturé alors que je n'était pas au courant de son utilisation.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéBonne expérience, tout est géré efficacement.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès très très satisfait! Super accueil!
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiécompétents et efficaces
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSuper agence. Hyper arrangeante surtout lorsque l’on réserve à la dernière minute. Je recommande !! Véhicules impeccables et agent au top
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRent a car convention, une belle équipe, très serviable, proche du client. Merci beaucou^p
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Merci
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