Avis clients de Paris 15 - Convention

Évaluations clients Paris 15 - Convention

• 5 / 5

  

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  Très bon service comme d'habitude

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par SULAV G.

• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par YOUSSEF Y.

• 5 / 5

  

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  Très bonne relation avec Julien

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MATHILDE M.

• 5 / 5

  

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  proffessionnel et efficace

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel bienveillant et très efficace.

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par JEAN-YVES C.

• 5 / 5

  

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  Acceuil très sympathique

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par JEAN MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Prise du véhicule et retour de celui-ci très rapide et efficace Personnel professionnel

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par J J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement passé comme d'habitude. Cela fait de nombreuses années que je loue des voitures dans l'agence de la Croix Nivert et ils sont très agréables et jamais de problème

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par JULIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par YANNICK J.

• 5 / 5

  

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  Simplement : les meilleurs de la place de Paris. Courtoisie, professionnalisme et disponibilité. Voitures toujours neuves et propres. Prix bien négociés. Big up à Julien

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable, véhicule ok

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par SIMONE M.

• 5 / 5

  

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  service d 'accueil et restitution efficace et agréable . très pro .

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin.

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par C C. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai réservé un camion de 20m3 automatique dans l'agence de Brancion, finalement j'ai un appel 48h avant pour me dire que l'agence est fermée et qu'il faut aller rue de la Croix de nivert et que ce serait meiux de le récupérer vendredi soir et que le camion ne sera pas automatique. Le camion n'etait pas en bon état et le sol du camion avait un trou alors il y avait une palette sur le trou. De plus pas possible de me faire de remise car j'ai déjà payé en ligne.... argument étrange.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par G G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le changement de véhicule et les conditions dans lesquelles la location s’est déroulée. Après vérification auprès de l’agence, nous vous confirmons qu’un **remboursement de la différence de tarif entre la boîte automatique réservée et la boîte manuelle fournie** va être effectué prochainement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de AURELIEN GUINARD

  

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  Bonjour Merci pour votre retour. Pourriez vous me préciser de quel manière je vais recevoir un remboursement ? En crédit de ma CB? Pourriez vous également préciser le montant et le délai? Merci Cdt Aurélien GUINARD

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous confirmons que la **demande de remboursement a été effectuée ce jour**, pour un montant de **30 €**. Ce remboursement sera effectué **directement sur la carte bancaire ayant servi au paiement**. Le délai de traitement est généralement de **5 à 10 jours ouvrés**, en fonction de votre établissement bancaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Guinard, Nous faisons suite à votre demande. Nous sommes vraiment navrés du délai de traitement de votre demande. Nous vous informons avoir relancé le service Comptabilité ce jour. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons un retour de leur part. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Proximité du point de collecte, excellente état de l'utilitaire et personnel extrêmement aimable. Bravo et merci !

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel au top ! Très professionel et amical ! Merci beaucoup je recommande

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

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  Rapide, simple à réserver, staff courtois et accueillant, véhicule neuf. Remise du véhicule et restitution simples et rapide.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Super tant au niveau de la réservation, de la réception du véhicule et de l'accueil chaleureux

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable réception , idem pour le retour. Interlocuteur très bien.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par HAMIDREZA S.

• 5 / 5

  

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  Les voitures sont toujours top et le personnel agréable à Paris 15

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite et sympathique

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par AGNES N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil avec des agents très professionnels je recommande vivement, merci à eux. Bien cordialement

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JEAN CHRISTOPHE N.

• 5 / 5

  

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  Au top, comme d'habitude !!

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service à l agence convention

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et échange avec le responsable.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par HERVÉ S.

• 4 / 5

  

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  Très bien rapport qualité prix et très sérieux. Ravi.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et l'accueil a l'agence Convention est irréprochable

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par OUSSAMA L.

• 5 / 5

  

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  personnel tres efficace et aimable

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Location d'une camionnette pour un déménagement, tout s'est très bien passé, agence efficace et de confiance.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, véhicule propre et neuf. Prix abordable, accueil chaleureux par l'agent présent. Départ et retour de véhicule rapide et efficace

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SOLÈNE S.

• 5 / 5

  

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  Tres facile a reserver en ligne, bon accueil pro et aimable

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Julien est aimable et efficace. Très professionnel.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité avec un bon rapport qualité/prix. Véhicule neuf et conforme à la description.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par HERMINE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, véhicule neuf.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par STEGEN R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par LOIC A.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service impeccables

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Super accueil à l'aller et au retour Merci

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace accueillant amiable

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par NICHOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide ! Personnel très sympathique!

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très fluide, merci !

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par L L. *

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• 1 / 5

  

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  Après seulement 17 km d'utilisation, le véhicule loué est tombé en panne moteur... ''Pas de remplacement", ''Pas de remboursement'', pire encore ''Pas d'excuse'' ''Pas de retour'' de leur part, sous aucune forme à ce jour... La pire expérience de ma vie concernant une location de voiture et un traumatisme pour tous les occupants.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très professionnel

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de l'accueil et de la qualité des voitures louées.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par DELPHINE E.

• 3 / 5

  

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  Tout était OK mais 15€ pour un chèque de caution à cause d'un plafond de CB atteint, c'est trop !!!

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par FREDERIC M.

• 1 / 5

  

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  Le véhicule était en très mauvais état pneu crevé sur autoroute…. Le lendemain ne véhicule ne démarre plus assistance lente . Très mauvais expérience. Grosse perte du temps et manque à gagner. 3 mois mois de préparation parti en fumé. Je suis vraiment pas content . Je suis client depuis plusieurs années.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FOUL F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable et professionnel

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Voiture propre et de qualité. Accueil très pro. Personnel sympathique et compréhensif. Je sais où me rendre pour une location de voiture sans problème.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par GAELLE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable, conseils et suivi de la location très efficaces et professionnels, merci !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, conseils avisés.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, pro et rapide, et de confiance. Bravo à toute l'équipe de l'agence Paris Convention.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Efficacité complète.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par HENRI B.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour votre gentillesse !

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PIERRE-ALEXANDRE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec Julien de Rent a Car Paris XV Convention rue de la croix Nivert, aimable et efficace

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MATHILDE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et voitures excellentes

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par MARIE-HELENE M.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par SYLVIE A.

• 5 / 5

  

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  Super équipe

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par HENRI C.

• 4 / 5

  

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  Souplesse

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  La personne de l'agence à convention est très serviable et à l'écoute de nos interrogations (un grand merci). Dommage que le site propose toujours des locations pour l'agence Paris Brancion alors qu'elle est fermée depuis un moment (redirigé automatiquement vers l'agence de Paris Convention).

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Service à recommander

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par MARIE ANDRÉE B.

• 5 / 5

  

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  L'accueil très agréable

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Véhicule au top très sécurisant, très satisfait et content.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, arrangeant

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ANNE MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil', écoute besoin client, service, accompagnement de bout en bout, tout est parfait

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par LAURENCE C.

• 5 / 5

  

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  Fiabilité et professionnalisme sont au RV

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MATHILDE M.

• 5 / 5

  

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  Bonne location comme d'habitude

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par NICOLAS L.

• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Ce Julien est très professionnel, Merci à sa conscience professionnelle et son efficacité qui donnent envie de continuer à louer chez RentACar

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MATHILDE M.

• 5 / 5

  

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  L'employé était adorable et a su parfaitement me guider dans mon choix de véhicule et répondre à mes questions

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par THOMAS G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  l accueil parfait efficacité

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par EDDIE C.

• 5 / 5

  

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  je suis enchanté des services de rent A car accueil excellent sens commercial serieux dans les prestations

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par EDDIE C.

• 5 / 5

  

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  Acceuil parfait Julien a été formidable et très professionnel Je recommande

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par JORDAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bon services client en agence

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par L L. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace mais camions cabossés peu entretenus et très sales

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé de la réservation à la restitution du véhicule. Agence sérieuse et efficace

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par CATHERINE O.

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  ras

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par J J. *

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  Agence convention Paris. La personne qui s'est occupée de nous avait l'air un peu agacée. Sinon j'ai eu un monsieur au téléphone le matin pour changer le lieu de réception, nous avions demander Brancion et il a fallu aller à Convention mais il a été super, très cordial et bienveillant...donc, ça équilibre. Les gens peuvent parfois être fatigué...donc je ne tiens pas trop rigueur pour le côté pas très souriante de la personne qui nous a accueilli. la note est pour la société, par pour ce fait.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par N N. *

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  OK

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par D D. *

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  Première expérience avec Rent a Car. Satisfaits de l'accueil en agence et voiture louée très bien. Nous y retournerons espérant bénéficier encore de ce niveau de véhicules.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par F F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil en agence et la qualité du véhicule vous ont satisfaits. Votre retour est précieux et nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service lors de vos prochaines réservations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Rent a Car. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Très bon accueil en boutique et tarif bien moins cher que les concurrents. Merci

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ALEXIS D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en boutique et que vous avez trouvé nos tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt chez rentacar.fr ! Cordialement, L'équipe rentacar.fr

  Réponse de ALEXIS DREYFUS

  

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  Merci et à bientôt

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  Entreprise opérationnelle, personnel compétent, à l'écoute et serviable.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par JEAN MARC F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre entreprise et notre équipe. Il est toujours gratifiant de savoir que notre personnel compétent et à l'écoute fait une différence dans l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe rentacar.fr

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  Très bien. Bon vehicule, bon accueil.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LUDWIG S.

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  Très bon accueil sur place. La personne a aussi été de bon conseil sur les stationnements. L'état des lieux a été rapide et efficace, tant au départ qu'au retour. Merci pour tout

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ARTHUR B.

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  Tout était parfait.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par BERNARD D.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par D D. *

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  Véhicule fonctionnant très bien . Accueil très sympathique.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par L L. *

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  Agence de Paris Convention Très bon accueil et prise en charge de Nicolas et Ju. Meilleur tarif et pas de mauvaise surprise

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par U U. *

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  Fiabilité, efficacité, accueil, qualité des véhicules et conformité des catégories. Pas de mauvaises surprises avec Rent A Car Croix Nivert.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DOMINIQUE M.

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  Bonjour, Mon avis est assez mitigé pour la dernière location. Aucun souci sur le véhicule. Par contre Rent a Car m'a envoyé un forfait post stationnement à régler. Or la contravention pour non paiement de stationnement a eu lieu alors que j'avais remis les clés à l'agence probablement pendant l'état des lieux. Rent a Car aurait dû faire l'état des lieux dans le parking de l'agence. Merci de votre attention

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par E E. *

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Avis affichés par ordre chronologique