Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence de location à Saint Maur des Fossés offre un service de qualité avec des véhicules neufs et bien équipés, un accueil chaleureux et une équipe attentive. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, rendant l'expérience de location agréable et recommandée.
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéSuper équipe. Un grand merci. Dommage qu'il y est un angle saillant en sortie de coffre de la VW T ROC mais c'est de la responsabilité de VW. Il convient de prévenir les futurs locataires de cette voiture. J'ai compris et accepté le malus consécutif aux traces de peinture manquantes. Un grand merci à toute l'équipe de l'agence de Saint Maur des Fossés.
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéParfait. Le véhicule était un très bon état
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéPas de problème. Equipe compétente, tarifs vivables, bon accueil.
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéResponsable d'agence de saint maur des fossés très irrespectueuse qui parle très mal au client. Son collègue n'est pas mieux. De plus Ils ne m'avaient pas restitué mon permis lors de la prise du vehicule. Je pensais l'avoir perdu. Aucun appel de leur part pour me dire que mon permis est chez eux et me rassurer. Quant au véhicule loué il était dans un état lamentable aussi bien extérieur que intérieur. Extrêmement déçu de l'accueil et du service.
Réponse de A. A.
Le problème est résolu.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéExcellent service
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéMalgré le changement de véhicule car rétroviseur droit endommagé sur celui réservé ,l'agence a su me satisfaire rapidement avec gentillesse.
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTout s est bien passé, rien à redire.
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien passée réactif bien organisé
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéProximité et efficacité
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule très propre.
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiébonne expérience
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au moment de la mise à disposition du véhicule et lors de la restitution
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTop
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bin accueil
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié-
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel super sympa et pro, c'est rare
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
