Avis clients de Saint Maur Des Fosses

Evaluations clients Saint Maur Des Fosses

• 5 / 5 1

  

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  rapidité + esprit de service+ tarification honnête

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par ALFRED R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Personnel sympathique mais entretien très léger dès vehicules Anomalie des témoins sur le tableau de bord

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Difficulté pour stationner autour de l'agence de ST Maur.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un accueil remarquable..rapport qualité prix en adéquation aux besoins demandés...je recommanderai par la suite.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par MARGAUD V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par MARTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rapidité et efficacité que ce soit à la prise en charge qu a la restitution, bravo

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par BRIGITTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  proximité

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par GILBERT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suite à une erreur de réservation de ma part, l'agent a été très réactif et m'a proposé une solution sauvant mon déménagement!

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par COLETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était très bien, sauf concernant le nettoyage de la cabine du véhicule... Les mesures concernant le Covid 19 ne sont visiblement pas respectées. J'ai moi-même désinfecté la cabine avec un antibacterien et vue la couleur des lingettes anti bactérienne, cela n'avait pas été fait depuis plus d'une location assurément !!!

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par LUC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne service

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par PIERRE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Courtois aimable serieux

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sérieux

  Avis du 19/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par ADRIENNE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS !

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par MARTINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble , Bon service

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par THIERRY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top merci

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par RICHARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  OK

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par MARYSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très contente de passer par Rentacar. J’ai même été surclassée cette fois-ci. Merci.

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par ALICE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité rien à dire

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par SIMONE K. *

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• 1 / 5 1

  

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  Mauvais service + voiture sale intérieur et extérieur Le personnel n’était pas spécialement souriant ni chaleureux J’ai eu l’impression de déranger Il fesait trop chaud dans les locaux Le niveau d’essence était à un quart donc pas suffisant pour moi. L’essuie-glace arrière était cassé de plus la fonction dégivrage vitre arrière également. Je m’arrête la sur les commentaires mais je pourrais encore en dire telement le service était médiocre.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par GÉRARD D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Accueil parfait lors de la prise du véhicule mais accueil déplorable pour le retour. Heureusement que la personne m'ayant reçu était présente car l'attitude de la personne de l'accueil du retour du véhicule a été déplorable. Donc, tout dépend sur qui nous reçoit à l'agence de St Maur des Fossés.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par SUSAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  équipe disponible et professionnelle

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par ALPHONSE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Accueil froid par la personne de l'agence

  Avis du 02/02/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par NATH M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Bonne expérience, l'agent a été rapide et efficace.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun problème, véhicule légèrement endommagé mais sans incidence sur la conduite, personnel particulièrement courtois et efficace

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence sérieuse, personnels souriants.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par XAVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien servi Merci

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par RICHARD P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement satisfait

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par ISAAC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS Très bien

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par SÉBASTIEN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Agence correcte

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent pour gérer son déménagement sans problème, mais la réservation de 1500 sur le compte, même encore ne semaine après la fin de la location, est très pénalisante pour celui qui loue le véhicule.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par AUGUSTIN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  proximité, rapidité, sens du service !

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  acceuil et prise en charge rapide , personnel au top

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par FRANÇOIS E. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par VÉRONIQUE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  L’utilitaire recupere ne correspondait pas à celui réservé par internet. Le pare brise cassé, pneus dégonflés. C’etait décevant.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par ROBERT V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 1 / 5 1

  

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  Très très très déçu, vous avez perdu un client

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par BENOÎT P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Par un ami

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il est dommage que le magasin soit fermé entre 11h00 et 16h!

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par ANDRÉE I. *

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• 4 / 5 1

  

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  PAS DE PROBLEMES

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une bonne expérience ! Il faut juste de mentionner la caution sur le courriel de la réservation.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par SUSAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je relouerai chez Rent à Car le jour où j’aurai besoin d’un utilitaire

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par DAVID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  satsfaite

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par HUGUES G. *

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• 3 / 5 1

  

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  accueil moyen, le reste ok

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par ÉDITH L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Aucuns problèmes

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par GEORGES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par MARGARET D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil professionnel et camion de location très agréable a conduire et assez propre

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par VÉRONIQUE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Satisfaction trèsmoyenne

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par BENJAMIN M. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Chouette accueil à l’Agence de St MAUR des Fossés.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par CLAUDINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace, simple, bon rapport qualité/prix (pas cher)

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace , véhicule en bon état. Satisfait

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par FRANCK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service merci

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait ! Merci rent a car

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par BRIGITTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Agence sympa et efficace, mais avec des peix un peu trop élevés

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par YVES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ,réactif et aimable.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel aimable et souriant.Super professionel.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par DENIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par ÉMILE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe très sympathiques vous accueil avec le sourire, je recommande, mon Expérience a été avec l'agence de Saint-Maur dans le Val de Marne. Par contre je ne comprend les publicités afficher sur les véhicules et l'agence de 29,90€ par jour qui n'ai pas vrai du tout, attention a la publicité mensongère voila pourquoi je ne met que 2 étoiles dans la rubrique 3.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personne à l.agence à notre arrivée.C.est dommage

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par ZACHARIE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  pas fiable au final : j'attends ma facture depuis 12 jours. et cher.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par THIBAUT P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par THIBAUT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par AUDREY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace aimable compétitif

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  BON ACCEUIL

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par AIMÉE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon experience

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par XAVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je conseille cette agence rent à car

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par RICHARD T. *

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Avis affichés par ordre chronologique