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Résumé des avis
Chez VILLEMOMBLE, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé très aimable et un personnel professionnel, réactif et à l’écoute. Les clients décrivent un établissement où la location se fait sans tension, avec des véhicules propres, récents et en bon état, ce qui facilite un départ rapide.
Accueil et amabilité
"Personnel très aimable et professionnel Cette prestation s'est bien déroulée À recommander"
"très bien très bonne agence et de bon véhicules une équipe très sympathique"
"D'accueil, très sympa personnel est très accueillant serviable, je recommande vivement surtout les deux responsables"
Expertise des équipes
"Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil, sa disponibilité et son sérieux. J'ai loué une voiture de mars à début septembre et tout s'est…"
Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil, sa disponibilité et son sérieux. J'ai loué une voiture de mars à début septembre et tout s'est très bien passé. Merci au directeur, à Dalila et au fameux Mr Mohamed pour leur accompagnement tout au long de la location. Une expérience positive, avec des personnes à l'écoute et qui savent s'adapter aux situations.
"Très bon accueil et très professionnel"
"Très satisfait de ma location. Personnel Très réactif. Véhicule en Très bon état."
Réactivité
"Bon accueil, personnel aimable et compétent."
"Excellent accueil. Excellente prise en charge. Tout a été fait rapidement et d'une fluidité qui ne l'est plus en général. Je suis très satisfait de…"
Excellent accueil. Excellente prise en charge. Tout a été fait rapidement et d'une fluidité qui ne l'est plus en général. Je suis très satisfait de l'expérience.
"Personnel très accueillant et sympathique Voiture conforme à la réservation A recommander a toute personne volant louer une voiture ?"
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez Rent a Car à Villemomble. Un grand merci à Cedric pour son professionnalisme et sa gentillesse.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiédommage qu'ils se fasse de la trésorie sur notre dos (reservoir non plein au départ et rendu plein) => ne vous inquietez pas on vous fera une bonne remise la prochaine fois...
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Merci
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéAgence à recommander
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAgréable accueil
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifié...
Réponse de VILLEMOMBLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié- voiture endommagé à plusieurs endroit, - sièges sale, - seulement la moitié du plein, - la prise usb ne fonctionnait pas, - après une utilisation du lave glace celui-ci était vide, - message d'alerte a répétition de la batterie (surement en fin de vie), - dès que la route est légèrement humide l'arrière de la voiture à du mal a tenir la route (surtout dans les virages)
Réponse de VILLEMOMBLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, véhicule nickel, aucun problème pour la prise en charge comme pour le retour. Équipe au top !
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéIl y a maintenant plusieurs années que je réserve des véhicules chez vous et tout c est toujours bien passé donc je suis fidèle
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTres bien. Mais en tant que professionnel les tarifs ne sont pas bénéfique pour nous
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéUne entreprise qui veut bien faire
Réponse de VILLEMOMBLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéC est une agence avec des agents exceptionnels
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLa personne qui m' a reçu ce samedi matin à 8h15 (19/08) sur l'agence Villemomble est exceptionnelle. Il incarne le service et expérience client. Cela change tout. C'était du 20/20.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et une équipe très professionnelle
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéToujours un très bon accueil à l’agence de Villemomble
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéVoiture agréable à conduire et bien entretenue
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