L'établissement au Thillay est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. Les clients apprécient la disponibilité et la réactivité de l'équipe, ainsi que l'état des véhicules.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéNavigation carte/ route du vehicle insatisfaisante, constament des problemes au niveau application des donnees., crevaison de un peneu, roue arriere droite, assistance d'aide de la location pas professionel.
Réponse de LE THILLAY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le système de navigation et l'assistance pour la crevaison. Veuillez noter que le système de navigation intégré au véhicule est fourni par le constructeur et ne fait pas partie de nos services directs. Nous vous recommandons de vérifier les mises à jour disponibles pour le GPS, ou de contacter le constructeur pour tout problème spécifique à ce système. En ce qui concerne la crevaison et l'assistance, nous comprenons que cela a pu être frustrant. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons examiner les points soulevés pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de ces incidents. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Cordialement, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéIdeal for my needs
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéLa différence est clairement faites par les salariés présent. A l'écoute, commerçant, calme, rassurant. On se sent accueillie par des gens que l'on connait, et qui donnent confiance.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéN/a
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil du personnel, véhicule conforme.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéI rate 4.5. The car and staff were excellent. The price point was excellent. The only negatives were the high deposit (1200) and the fact that the location was off site from CDG. The off site location was not a problem itself because of the free collection service but it should have been clearer in the booking that the customer needed to be collected and brought to the location. I spent some time trying to find the desk in the terminal itself. I would not let that put me off from booking again though as overall it was a very good experience.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et excellente Team !
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Les agents n'ont plus la possibilité de faire un geste commercial, ils doivent respecter leur logiciel ! Dommage ! Après 2 semaines de location, j'ai souhaité louer une semaine de plus, le prix est passé de 360€ à 900€ la semaine...
Réponse de LE THILLAY
Bonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous proposons régulièrement des remises pour les réservations effectuées sur notre site internet ce qui peut expliquer cette différence de prix en agence. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifié.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBien bonne prestation
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéJ ai fait une resa longtemps a l avance de l etranger, ne sachant pas que je ne pouvais pas rendre la voiture ds une autre ville en France
Réponse de LE THILLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir réservé chez auprès de notre société. Nous comprenons votre déception concernant l'impossibilité de retourner la voiture dans une autre ville. Nous tenons à préciser que cette information est bien indiquée sur notre site internet. Nous avons également un service client dédié aux réservations qui peut aider à clarifier ces détails avant votre réservation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou information supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéParfait ! je recommande particulièrement l'agence du Thillay, l'accueil y est parfait, zen et efficace !
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéSuper experience, happy to book again
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l'écoute
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéIt was c'est bonne!
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéUne équipe adorable
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéAwesome service and friendly approach.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéBon
Avis affichés par ordre chronologique