Avis clients de La Madeleine

Évaluations clients La Madeleine

• 5 / 5

  

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  Disponible, efficace et à l'écoute

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle adresse , plus facile d'accès.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers ont été à l’écoute et ont répondu rapidement à mon besoin. Dommage pour les horaires d’ouverture qui peuvent être contraignants

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS bon acceuil equipe sympa vehicule conforme et en super etata

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS , très satisfaite pour les démarches et véhicule super

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous n'hésiterons pas à utiliser à nouveau vos services

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et efficace. Service irréprochable. Facilité d’ajustement des contrats (prolongation...).

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute du client Des conseils judicieux pour le choix adapté du véhicule Retour rapide avec les félicitations de l'intervenant très sympathique

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’equipe est vraiment très sympa. Et les voitures d’excellente qualité

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  concernant le prix je ne peux répondre vraiment, la prise en charge étant faite par mon assurance. Par contre un signalement à l'entrée de la rue serait le bienvenu, c'est la raison pour laquelle j'ai répondu oui à difficulté de trouver. Concernant les dommages il s'agissait que quelques petites griffes qui m'ont été signalées.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence de location sérieuse et accueil sympathique.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil le premier jour, moins convivial au retour de la voiture mais professionnel.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès facile. Parking.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de La Madeleine très cordiale et sympa rien à dire

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, disponible et souriante...

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le prix était trop chère,

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Amabilité et gentillesse

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  QUALITE DE SERVICE PARFAITE

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire sur cet agence rent a car que du positif

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil agréable et des personnes à l'écoute qui ont envie de faire plaisir au client.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et à l'écoute Bonne adaptation par rapport à mon besoin suite à un changement de dates

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mieux et moins cher que ce que je m'imaginais !

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe agréable, à l'écoute et prise en charge rapide

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top. Merci l'équipe. Je reviendrai avec plaisir

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence m'a fait bonne impression.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, rapide, efficace

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre efficacité

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien, rapide et efficace. voiture neuve. tout était parfait. je reviendrais vers vous sans problème.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Équipe efficace. Véhicules propres. Ras

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà recommander aupres d amis. Pas déçu du tout

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très biens

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de cette expérience chez RentaCar!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est d'une gentillesse incroyable. J'ai d'abord téléphoné car mon paiement ne passait par le site "rentscar". Du coup j'ai loué en direct avec Rent A Car. Ils m'ont aidée avant la location et ils étaient hyper sympa à la prise en main et à la restitution

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil très professionnel

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux pas évaluer le tarif car la location a été faite par mon assurance

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL ET PROFESSIONALISME

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnel.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service. Même si pas bon marché et reservoir pas plein donc difficile de compléter

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Formidable " matériel et un personnel aimable "

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mal située pas d'accés transport en commun loin du site dessus

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de Rent A Car … pas d’attente et voiture très propre … cool

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, photos du véhicule avant départ pour comparaison au retour, rapidité prise en mai et retour véhicule.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation pro et avec le sourire

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires particulier: tout était à la hauteur

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas professionnel...

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Vous nous informez d’un manque de professionnalisme au sujet de votre location. Sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agents à l'écoute et véhicule au top

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un problème, une solution à proposer.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et sans mauvaise surprise personnel compétent, aimable et serviable

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai été déçu de cette première expérience avec Rent A Car, alors que je loue des véhicules toute l'année dans d'autres enseignes

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Avant tout, je soulignerai l’amabilité du personnel (notamment de celui qui devait être un formateur ou le directeur d’agence). Rapide, efficace, prix raisonnable. Seul point à améliorer: lors de la restitution du véhicule, pourquoi ne pas demander aux gens de faire le plein? Je suis parti avec 1/4 de plein…. Et la voiture était sale à l’intérieur…

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable vehicule propre et bien équipé

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis très positif !

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquait 12 h pour que je puisse bénéficier de 2 jours de locations pris en charge par mon assurance auto… rent a car n’a pas eu de geste commercial à mon égard, il aurait fallu que je débourse 87€ pour 12H de location… du coup j’ai perdu 2 jours de location, ne pouvant rendre mon véhicule un dimanche…

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous notifiez ne pas avoir loué un véhicule par le biais de votre assurance et ne pas avoir pu avoir le véhicule durant 2 jours plein pour cause de surplus tarifaire de 87 euros. Nous vous informons que nous nous adaptons au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation dans l'ensemble. Mais attente longue à l'agence (aller et retour)

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres serieux

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super très professionnel

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Au niveau de la location de voiture rien à dire par contre pour trouvez le site même avec un GPS pas évident

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualités de services excellente

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, trés bon suivis de l'état de la voiture avant et aprés. Pas suffisament d'explications sur les commandes d'une 208 20221 pour un scénior. Trés bon acceuil, voiture récupérée avec un coups de carcher savon, rendue nikel avec un coup de carcher rincéel.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout était parfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu de rent a car on m'a fait payé une journée de location en plus car l'agence était fermé le jour de la remise du véhicule car jour férié je trouve ça peu professionnel...

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l'amplitude horaire de notre agence suite au jour férié, votre assistance n'avait prévu aucune astreinte auprès de notre agence pour un retour. vous pouvez voir directement avec votre assistance pour une indemnisation de la journée supplémentaire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et suivi par l'équipe Rent A Car de La Madeleine. Le véhicule est propre et agréable.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil au top, des tarifs corrects.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Ras

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Rent A Car est une agence de location que je recommande aux clients pour les utilitaires et les voitures

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Très bonne première expérience avec votre agence, le personnel est agréable et professionnel... RAS

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Xxxx

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Tres bon accueil, courtois, agréable, à l'écoute :) Parfait !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  RAS Parfait des personnes très sympas et compréhensives

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Très pro Une équipe sympa et à l’écoute

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Equipe sympathique et très arrangeante car j'ai pas été un client facile merci à eux

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Très bonne location, simple et efficace.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  TRES BONNE EQUIPE - ACCUEIL - SERVICE

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Le personnel de l'agence de La Madeleine est très professionnel, les véhicules sont tops.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Je déconseille , car il n'hésite pas à vous facturer lun max lors d'un problème sur le véhicule.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Lille la Madeleine. Durant la location du véhicule, vous avez causé un dommage au rétroviseur droit lors d'une manœuvre. Nous vous avons informé d'une estimation des frais de réparation auprès d'un cabinet d'expertise indépendant ainsi que de l'envoi du rapport correspondant. De plus, nous vous avons indiqué que le cabinet ne remplaçait que ce qui était nécessaire en fonction des pièces de rechange chez le constructeur (Renault) et que généralement chez Renault, le rétroviseur ne se vendait que d'un seul tenant. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil à l'agence Voiture en bon état

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci à l'équipe de LA MADELEINE. Elle est à l'écoute et prend le temps de bien renseigner les clients.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Rien à dire, tout était parfait comme d'habitude.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  nsp

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Service parfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Prix corrects et excellent accueil

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique