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Résumé des avis
L'établissement La Madeleine se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide, avec une équipe professionnelle et attentive. Les clients apprécient la propreté des véhicules et le respect des délais, garantissant une expérience agréable.
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A. A.
17 juin 2026
Avis vérifiéC'est rapide et efficace.
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Francois M.
16 juin 2026
Avis vérifiéEn tant que client fidèle, j'aurais apprécié un geste commercial sur le dépassement kilométrique.
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A. K.
14 juin 2026
Avis vérifiéRéactifs aux demandes du client sur place mais injoignables en cas de difficultés.
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Jean-Michel C.
6 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule récent confortable et spacieux. Formalités faciles, rapides. Aucune mauvaise surprise. Excellente prestation.
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Benoit G.
5 juin 2026
Avis vérifiéVoiture neuve, j'étais le premier dessus
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P. D.
4 juin 2026
Avis vérifiéEnregistrement en ligne au préalable, donc prise du véhicule simple et rapide. Idem pour la restitution. Et tarifs les plus bas ...
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Antoine L.
3 juin 2026
Avis vérifiéUn accueil très professionnel ,sympathique et à l'écoute. Pas de soucis du début à la fin de la location.
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Juliette D.
31 mai 2026
Avis vérifiéL'agence à la Madeleine est très bien ainsi que les salariés disponibles et aimables. J'ai loué un camion de 6m3 sur 24h. Conformément au contrat, j'ai restitué le véhicule avec le plein d'essence. J'ai à cet effet dépensé 80 € pour 40 litres de carburant, correspondant à un trajet total de 300 km (deux allers-retours). Or, cette consommation de 13,3 L/100 km est anormale pour un véhicule de ce gabarit. Un camion 6 m³ de ce type présente une consommation standard de l'ordre de 8 à 11 L/100 km en charge, soit entre 24 et 33 litres pour la distance parcourue. L'écart constaté représente donc entre 7 et 16 litres supplémentaires, soit un surcoût injustifié d'une trentaine d'euros. Cette surconsommation peut résulter d'un défaut mécanique du véhicule (moteur, pression des pneus, etc.) ou d'un niveau de départ inférieur au plein complet malgré l'indication de la jauge pleine au départ (mais qu'il ne l' était pas dans le réservoir, puisqu'au bout de quelques kilomètres, j'avais déjà perdu une barre).
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, la disponibilité et l'amabilité de notre équipe de La Madeleine. Concernant votre remarque sur la consommation de carburant, plusieurs facteurs peuvent influencer la consommation réelle d'un véhicule utilitaire : le type de trajet effectué (urbain, autoroute, embouteillages), le chargement transporté, les conditions de circulation, le style de conduite ou encore les conditions météorologiques. Par ailleurs, nos véhicules font l'objet d'un suivi et d'un entretien réguliers afin de garantir leur bon fonctionnement. Aucun dysfonctionnement particulier n'a été signalé sur ce véhicule avant ou après votre location. Concernant le niveau de carburant au départ, le véhicule a été remis avec une jauge indiquant le plein, conformément à nos procédures. Une légère variation de l'affichage de la jauge dans les premiers kilomètres peut parfois être observée en fonction du stationnement du véhicule ou du système de mesure du carburant. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et la transmettons à l'agence afin qu'un contrôle complémentaire du véhicule puisse être effectué. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
26 mai 2026
Avis vérifiéTt
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Bruno V.
21 mai 2026
Avis vérifiéras trés bon acceuil et trés bien expliquer
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Stephane C.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficacité. J'avais demandé au dernier moment si possibilité de changer pour un utilitaire moins "gros", il n'y en avait pas de dispo mais ça ne posait pas de problème, top ! Je recommande.
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E. B.
17 mai 2026
Avis vérifiéAucun souci avec le vehicule, mais l'hotesse de retour etait franchement desagreable.
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M. L.
13 mai 2026
Avis vérifiésatisfaction pour l'acceuil, la mise en main et le procédure de retour. Une seule petite remarque : pourquoi ne pas donner le véhicule avec le plein ?
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E. M.
10 mai 2026
Avis vérifiéSuite à un accident mon assurance a mis à disposition un véhicule via Rent a car . Prise en charge tres rapide , personnel professionnel et agréable . Pas d attente à l enlèvement ni au retour du véhicule . Merci à l agence .
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Laurent L.
8 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel professionnel proposant un service de qualité et des informations précises.
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B. A.
7 mai 2026
Avis vérifiéBonne expérience. Retrait et retour rapide. Équipe sympathique. Seul inconvénients, manque place de parking pour garer sa voiture lors de la récupération du camion de location.
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Marc L.
6 mai 2026
Avis vérifiésans commentaire
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Francois M.
6 mai 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil à l'aller et au retour
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Philippe V.
6 mai 2026
Avis vérifiéL intérieur du véhicule était plus propre à la restitution que lors de la prise en charge. C est un détail mineur que je tenais à signaler.
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J. F.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil par les équipes de La Madeleine. Un grand merci à eux
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