Avis clients de La Madeleine

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L'agence de La Madeleine offre un accueil chaleureux et un personnel professionnel et serviable. Les clients apprécient la qualité des véhicules et la simplicité des formalités, rendant l'expérience de location agréable et efficace.

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LA MADELEINE

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LA MADELEINE

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    263 bis rue du Général de Gaulle 59110 LILLE La Madeleine

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients La Madeleine

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    Accueil sympathique, démarches rapides et claires Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    J ai apprécié l intelligence de situation de votre collaborateur

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  • 5 / 5
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    J'ai du prendre un véhicule dans la gamme supérieure compte tenu de l'indisponibilité d'un véhicule plus petit...

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  • 5 / 5
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    Super accueillant, très rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Service super et personnel très accueillant et professionnel

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique Formalités plutôt rapides Je recommande

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  • 5 / 5
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    Professionalisme

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  • 1 / 5
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    Arnaqueurs sur la vérification...... Je ne louerai plus jamais chez vous

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bonne agence et courtois personnels très gentil

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  • 4 / 5
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    Correct dans l'ensemble ( réservation , accueil , tour du véhicule ). Point un peu embêtant , après 1 jour de location , grosse inquiétude ( un dimanche ... ) gros cadre rouge indiquant en lettres blanches " risque casse moteur puis vérifier les capteurs avant et logo clé d'entretien " , c'est stressant . 2 jours plus tard , batterie déchargée , obligé fe rouler pour pallier à ce soucis . De fait nous avons roulé moins que prévu pour notre séjour , et comme nous avions pris l'extension kilométrique payante et le pack sérénité , nous aurions apprécié un geste comme une réduction de la facture .

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  • 5 / 5
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    Une équipe au top

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  • 2 / 5
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    Très bien dommage pour l accessibilité pour y accéder

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Néant

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  • 5 / 5
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    Très bon service, véhicule fiable.

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Un bon prix, un véhicule nickel, une prestation zéro souci.

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  • 5 / 5
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    Bonne organisation

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et sympathique

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    Personnel sympathique et service impéccable, j'ai adoré

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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  • 2 / 5
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    1/ Adresse de l'agence sur le Site CHANGEE et NON-MODIFIEE ... malaise 2/ Réservation CONVENUE pour 1 Touran-Diesel-7 pl. ... véhicule accordé : Renaullt SCENIC - ESSENCE ... gros malaise !!! 3/ Nous présentant à la Réception ; croisons 1 Employé qui sort ... A peine un Bonjour ... C'est toujours ainsi que vous recevez vos Clients ? J'ai du aborder un autre salarié qui -heureusement- était en meilleure disposition ...

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Service rapide et très bon accueil !

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  • 5 / 5
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    Bonne organisation Personel à l’écoute et hyper réactif Pro sympa et super rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Bonjour,le personnel est accueillant compréhensif et serviables,je vous les recommande pour la location de véhicule utilitaire.

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    Très bien Véhicule très fonctionnel et moderne

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    Très bon accueil, véhicule propre, je recommande.

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  • 5 / 5
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    Vraiment très bon accueil, aucune difficultés rencontrées. Deuxième fois pour moi que je passe par Rent-a-Car et pour la duree de location ainsi que le prix des assurances proposés c’est pour moi le meilleur rapport qualité prix. Les véhicules ne sont pas dernier cri c’est peut être le seul bémol mais ils font très bien le job, surtout à ce prix, on ne peut pas tout avoir. Bref, je reviendrai dès que j’en aurai besoin !

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  • 5 / 5
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    Très professionnel,

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  • 5 / 5
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    Super loueur

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    Accueil sympathique, bon rapport qualité prix

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  • 1 / 5
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    Pas recommandé

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très très bonne expérience, personnel efficace et sympa

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  • 4 / 5
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    Très bien, tout s'est bien passé mais je ne comprends pas l'écart entre le prix annoncé sur leur pub (affiché sur les véhicules) et le prix effectivement demandé.

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  • 5 / 5
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    Très bin prestataire merci

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  • 5 / 5
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    AUCUN PROBLÈME BEAUCOUP DE SOUPLESSE

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  • 4 / 5
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    Tout était parfait hormis le niveau de carburant qui est annoncé au 3/4 et un peu plus ... et non pas le plein qui est plus aisé à faire en fin de contrat. La réponse apportée ne m'a pas permis de comprendre le bien-fondé de remettre un véhicule de location sans que le plein de carburant ait été réalisé au préalable.

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    Accueil sympathique et efficace. Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    tres contant

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueillis.

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    très bonne agence

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    Très bon accueil voiture en excellent état je le recommande 10/10

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  • 4 / 5
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    La disponibilité du personnel, les renseignements fournis toujours aussi complet, le matériel en excellent état font que cela donne envie de revenir. Le seul inconvénient majeur en raison du nouvel emplacement de l'agence est le stationnement de notre véhicule. La gentillesse du personnel a été appréciée par l'autorisation d'occuper l'emplacement du véhicule prêté pour la journée.

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de rent a car de par notamment de l'accueil et de la disposition de la personne qui a traité notre demande

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  • 3 / 5
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    Vis qui dépasser dans l’arrière du camion .. mon mari a était blessé

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    super accueil en agence. Camion impeccable.

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    Très satisfait de la prestation.

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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    Bonne expérience. A refaire.

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    Véhicule très propre et accueil parfait

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    Très bon accueil : simple et efficace Prise en charge par mon assurance

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  • 5 / 5
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    Je n'ai rien de spécial à dire. Tout c'est bien passé j'ai eu un véhicule loué par mon assurance suite à un sinistre sur mon propre véhicule.

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  • 5 / 5
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    la prestation de location était parfaite

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  • 1 / 5
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    personnel pas acceuillant, voiture moyennement propre à la réception, lors de la verification de la voiture que j ai demandé et faîtes ils ont annoncé aprés le controles les coups présent, il y avait moins du quart du réservoir de gasol, l'interieur était sale, ils ont dit que c'est parce qu il y a de la poussiere dehors et que c'est comme ça... Premiére fois que je suis obligé de nettoyer la voiture avant de la rendre sous peine de 150 euros d'extra cost... c'est une catastrophe à éviter

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Nickel

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    Accueil, prise en charge, retour sans problèmes

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    Personnel sympathique et accueillant

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    Top!!

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    Accueil très bon. Bon conseil. Véhicule prêt.

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  • 5 / 5
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    merci

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    Bon accueil, service rapide et impeccable

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    Bien bien bien

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    Rent A Car La Madeleine très sérieux je conseille !!

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    Super. Aimable, rapide et correspond parfaitement au service souhaité.

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    Très professionnel et très bon accueil. Je recommande l'agence de la Madeleine

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    Très bon accueil. Rapide. Rien à redire

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    Très bonne agence La Madeleine les Lille

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    Service rapide et efficace, voiture propre et récente, démarches dématérialisées pour un gain de temps significatif. Accueil également très agréable

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    Très à l écoute

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    Bon accueil

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    Accueil sympathique. Rapidité des formalités. Facilité de prolongation de contrat de location. Véhicules impeccables à la réception. Restitution également facile. Bon rapport qualité prix.

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    Très bon service, véhicule récent et personnel à l'écoute, belle expérience que je recommande. Je renouvelerai ma future location. Bonne continuation cordialement Richard

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    Vite, propre, facile

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    Professionnel

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    super,pas d attente

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    Parfait

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    N/A

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    L'accueil de l'agence de la Madeleine est très agréable et bienveillant.

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    Excellent service, très bon accueil, conforme à la commande.

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    Je ne peux rien dire sur les prix ayant eu un véhicule par le biais de l assistance de mon assurance

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    Très sérieux, bon rapport qualité prix, véhicule propre et performant.

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    rien a redire

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    Nous n'avons pas pu rendre la voiture à temps car il y avait deux pneus crevés. Cet incident s'est produit juste avant de la rendre à Rent a car. La voiture a été prêtée gracieusement pour 14 jours dans le cadre de remplacement de la nôtre à cause de l'accident. Le 14 jour finissait mercredi donc bien avant la fin de prêt officiel. Nous étions couvert jusqu'au mercredi 4 octobre. A notre grand étonnement le Rent a car nous a envoyé la facture pour le remplacement des pneus et nettoyage de la voiture. La voiture n'était pas sale. Nous sommes désolés mais les frais de la facture sont à payer par l'assistance de Rent a Car ou notre Assurance qui a couvert les frais de la location jusqu'au 4 octobre. Nous ne sommes donc pas du tout satisfait de cette situation. En plus nous avons dû prendre une autre voiture et cette fois payer notre location. Dommage car les prix sont assez compétitifs.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous apparaissez comme cliente Rent A Car puisque vous êtes la conductrice du véhicule loué par votre assistance et que le dommage a eu lieu lorsque vous aviez le véhicule. Les dégâts vous sont facturés, nous vous invitons à prendre contacte auprès de votre assurance pour un remboursement de vos frais. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très très bien !

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    Excellent service Ponctuel Disponible

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    très accueillant le personnel super mais pour la location de suv un peu cher

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    Location d’une voiture pour une semaine à un prix correct L’agence n’est pas très facile à trouver dans une zone commerciale en cours de construction Le niveau de carburant était au 1/8 eme donc très bas ( le conducteur précédent n’avait pas trouvé de sans plomb 95 à proximité) Effectivement il n’y a pas de pompe proche mais entre les 2 locations , le personnel aurait pu remédier au problème … car j’ai du très rapidement trouver une pompe ! Sinon très bon accueil je tiens à le souligner , personnel très pro ! Bravo

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    efficacité, professionnalisme, courtoisie

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    Aucun problème durant la location

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    Voiture confortable, très bon état! Bonne communication avec l'agence

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    Tout était parfait, de la prise du véhicule à sa restitution. Merci!

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    rapide et efficace

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    Véhicule empestant le tabac . Catégorie en dessous de celle demandée

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Prêt d’une voiture dans le cadre d’une démarche de mon assurance auto durant 8 jours.

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    Très bon service.

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    J'ai eu recours à RaC par l'intermédiaire de la MAIF, ma voiture était en réparation. Je n'ai utilisé la voiture que 2 jours et j'ai parcouru 30 kms seulement. De retour chez moi j'ai consulté le rapport d'inspection RaC, il s'avère qu'il est indiqué que la voiture aurait parcouru 2030 kms !!! (22237-20207). Merci pour votre retour.

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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    Parfait

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    Belle équipe

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Avis affichés par ordre chronologique