Avis clients de La Madeleine

Evaluations clients La Madeleine

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un problème, une solution à proposer.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ISAAC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agents à l'écoute et véhicule au top

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ROBERT W. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace et sans mauvaise surprise personnel compétent, aimable et serviable

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par DENIS R. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai été déçu de cette première expérience avec Rent A Car, alors que je loue des véhicules toute l'année dans d'autres enseignes

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ROBERT B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Avant tout, je soulignerai l’amabilité du personnel (notamment de celui qui devait être un formateur ou le directeur d’agence). Rapide, efficace, prix raisonnable. Seul point à améliorer: lors de la restitution du véhicule, pourquoi ne pas demander aux gens de faire le plein? Je suis parti avec 1/4 de plein…. Et la voiture était sale à l’intérieur…

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par HORTENSE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par JEAN H. *

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  Avis très positif !

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par ADRIEN M. *

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  Personnel agréable vehicule propre et bien équipé

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par GUILLAUME C. *

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  Nikel

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par HENRI D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il manquait 12 h pour que je puisse bénéficier de 2 jours de locations pris en charge par mon assurance auto… rent a car n’a pas eu de geste commercial à mon égard, il aurait fallu que je débourse 87€ pour 12H de location… du coup j’ai perdu 2 jours de location, ne pouvant rendre mon véhicule un dimanche…

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par DANIEL B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous notifiez ne pas avoir loué un véhicule par le biais de votre assurance et ne pas avoir pu avoir le véhicule durant 2 jours plein pour cause de surplus tarifaire de 87 euros. Nous vous informons que nous nous adaptons au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par AGNÈS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation dans l'ensemble. Mais attente longue à l'agence (aller et retour)

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres serieux

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par LUCE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super très professionnel

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par THIERRY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Au niveau de la location de voiture rien à dire par contre pour trouvez le site même avec un GPS pas évident

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualités de services excellente

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par JOSEPH D. *

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  Bonjour, trés bon suivis de l'état de la voiture avant et aprés. Pas suffisament d'explications sur les commandes d'une 208 20221 pour un scénior. Trés bon acceuil, voiture récupérée avec un coups de carcher savon, rendue nikel avec un coup de carcher rincéel.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler, tout était parfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par AMÉLIE G. *

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  Très bon accueil et suivi par l'équipe Rent A Car de La Madeleine. Le véhicule est propre et agréable.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ANASTASIE M. *

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  Je suis très déçu de rent a car on m'a fait payé une journée de location en plus car l'agence était fermé le jour de la remise du véhicule car jour férié je trouve ça peu professionnel...

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CHARLES H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l'amplitude horaire de notre agence suite au jour férié, votre assistance n'avait prévu aucune astreinte auprès de notre agence pour un retour. vous pouvez voir directement avec votre assistance pour une indemnisation de la journée supplémentaire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Un accueil au top, des tarifs corrects.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon service

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par LORRAINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Xxxx

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne première expérience avec votre agence, le personnel est agréable et professionnel... RAS

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par COLETTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rent A Car est une agence de location que je recommande aux clients pour les utilitaires et les voitures

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ANTOINETTE M. *

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  Tres bon accueil, courtois, agréable, à l'écoute :) Parfait !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MICHEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS Parfait des personnes très sympas et compréhensives

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro Une équipe sympa et à l’écoute

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe sympathique et très arrangeante car j'ai pas été un client facile merci à eux

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BONNE EQUIPE - ACCUEIL - SERVICE

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne location, simple et efficace.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel de l'agence de La Madeleine est très professionnel, les véhicules sont tops.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par CHRISTOPHE H. *

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  Je déconseille , car il n'hésite pas à vous facturer lun max lors d'un problème sur le véhicule.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MARIANNE J. *

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  Bonjour, Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Lille la Madeleine. Durant la location du véhicule, vous avez causé un dommage au rétroviseur droit lors d'une manœuvre. Nous vous avons informé d'une estimation des frais de réparation auprès d'un cabinet d'expertise indépendant ainsi que de l'envoi du rapport correspondant. De plus, nous vous avons indiqué que le cabinet ne remplaçait que ce qui était nécessaire en fonction des pièces de rechange chez le constructeur (Renault) et que généralement chez Renault, le rétroviseur ne se vendait que d'un seul tenant. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil à l'agence Voiture en bon état

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par DAVID D. *

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  Bonjour, Merci à l'équipe de LA MADELEINE. Elle est à l'écoute et prend le temps de bien renseigner les clients.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par MARCEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  nsp

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ANDRÉ C. *

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  Rien à dire, tout était parfait comme d'habitude.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par THIBAULT B. *

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  Prix corrects et excellent accueil

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par NATH G. *

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  véhicule en mauvais état général, plein de gasoil non fait,

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par JOSETTE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tres bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par AIMÉ O. *

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  Des prix très compétitif annoncés. Un VHL de très bonne qualité mis à disposition. Malheureusement, la sensation de servir de "pigeon" au moment du check out : le vhl était parfaitement propre à l'extérieur, à l'intérieur, pas une rayure sur la carrosserie ; le jeune employé s'est uniquement concentré sur les jantes et a trouvé une micro rayure - qui mérite franchement d'être revue sur la photo du constat de sortie pour bien mesurer toute la situation. Et il a indiqué qu'il me facturerait cette rayure; je loue des VHL depuis plus de 15 ans en France et aux USA, c'est ma première expérience chez Rent A Car; c'est aussi la première fois que je subis ce type de situation, où clairement la faute, même insignifiante, était attendue et recherchée. Le résultat est le sentiment d'une relation client vraiment désagréable, qui me laisse un gout amer et le sentiment de ne pas avoir été considéré justement.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par MARGOT O. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Au top

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par MICHEL D. *

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  Enseigne déjà utilisée

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour, l'équipe de l'agence de la madeleine est très pro et très efficace. Ils sont aussi réactifs et apportent toutes les infos dont on a besoin. Ma réservation en ligne s'est bien passé et le prix est attractif. Le parking client est à revoir, le référencement de l'agence sur google est erroné niveau localisation GPS.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ALEXANDRIA B. *

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  La voiture a été réservée via mon assurance. Tout s’est bien passé mais la voiture était sale et pleine de griffes ( il y avait l’ancien stick est sur le capot qui a été relire mais tout le contour était griffé ). Même si un état des lieux a été fait, toutes les griffes n’étaient pas listées dans le compte rendu. La révision n'était pas faite ( voyant l’indiquant)

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par JEAN B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je réserve un véhicule, on me dit qu'il n'est pas dispo et on m'en donne un totalement inadapté à mon besoin. Les personnes qui m'accueillent ne sont pas très à l'écoute. On me demande un caution extrêmement élevé, en soit ce qui ne m'aurait pas dérangé si j'avais été PREVENU ! Et pour finir on me fait payer 4€ d'essence car je ne suis pas passé à la pompe à essence puisque je n'avais même pas utiliser 5L, donc pas assez pour que je puisse les payer, avec tout ce service on aurait pu m'en faire cadeaux. Très mauvaise expérience

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par AURÉLIE L. *

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  Bonjour, Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Lille La Madeleine. Votre location s'est déroulée le 04 août 2021. Vous aviez initialement réservé un utilitaire 6m3 de 17h à 17h45. L'agence vous a mis à disposition un véhicule de catégorie supérieur au même tarif suite au retard du client précédent. De plus, l'agence a établi un contrat sur 24h même s'il était de 45 minutes seulement au départ. Le dépôt de garantie (non débité), à hauteur de 1500 € vous a été réduit à 1000 €. Enfin, la facturation du carburant a été calculée au prix de la pompe sur la base du kilométrage effectué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rapport qualité prix moyen mais bonne expérience ! Recommande cette location

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ANTOINE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un bon accueil, efficace et professionnel. Un tarif un peu élevé par rapport aux autres sociétés de location, par contre, il restait un véhicule disponible en dernière minute.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par HENRIETTE D. *

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  Service rapide et agréable, fourgon quasi neuf en excellent état

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par JULIETTE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil à mon arrivée et lors de la restitution du véhicule d’une des deux personnes présentes

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par RENÉE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence très agréable et avons été très bien reçu

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par PAULETTE B. *

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  Service OK.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par SUZANNE D. *

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  Tout OK

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par CAPUCINE P. *

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  Très bonne qualité de service

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par CHARLES G. *

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  Top service rapide et efficace. L'accueil est très bien.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par NOËL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne société de location de véhicules je recommande

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par AMÉLIE B. *

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  Tres bien recu par les employes de rent a car a la madeleine. Ils ont ete tres sympa et professionnel

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par AIMÉE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage le véhicule très sale mais en ce moment sur le parking c est pas évident

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ÉMILE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par CHRISTOPHE M. *

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  C’ Est Bien rent a car ....mais frais de caution trop élevées,

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par CÉLINA T. *

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  Contact pre-location Remise en mains vehicule Retour vehicule Tout est parfait

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par TIMOTHÉE L. *

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  Equipe au top. Véhicule impeccable. Vivement les nouveaux locaux ça sera parfait.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ALEX B. *

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  Super service, agent trés sympathique et tres professionnel, véhicule en bon etat de marche, tarifs abordable, parfait. Merci beaucoup.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par CHRISTOPHE K. *

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  Ras

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par LOUISE R. *

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  Entreprise sérieuse, accueil sympathique, bémol sur propreté intérieur du véhicule.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ALFRED M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Client régulier jamais déçu

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par TRISTAN G. *

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  Merci de votre aide

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par SYLVIE M. *

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  parfait à tout point de vue

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par MARTHE H. *

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  Bon accueil et voiture au top

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ÉLÉONORE A. *

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  Étant client régulier chez rent a car je n'est jamais etait decu a bientôt

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ANDRÉE J. *

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  1 ère expérience correcte

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par AUGUSTIN F. *

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  Bon accueil Efficace

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ROLAND P. *

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  extra

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CHARLES P. *

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  Tarif un peu élevé pour quelques heures Sinon bien dans l'ensemble

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ADRIEN H. *

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  Très bon accueil et super véhicule

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉTIENNE B. *

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  Très bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par CLAUDINE G. *

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  Tout s'est bien passé Pas de commentaire sur les locaux, en travaux.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MARTIN R. *

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  Un accueil et un service au top

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CLAUDINE M. *

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  Accueil professionnel et réactif.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par NATHALIE M. *

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  Super accueil, merci

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MICHELLE L. *

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  utile et pratique

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par LORRAINE C. *

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  Très bon accueil ,véhicule propre et en bon état

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par NATHALIE C. *

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  Très bon accueil lors de la crise en charge du vehicule

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par THÉOPHILE T. *

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  Bonne prestation et personnel bien sympathique. Je n'ai pas d'avis sur les tarifs car la location a été prise en charge par mon assurance auto.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ZOÉ R. *

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  accueil sympa prix juste et compétitif

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par DENIS P. *

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  Une équipe de La Madeleine (59) particulièrement aimable et efficace. Je regrette juste un tarif un peu cher et le non remboursement de carburant...

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ANTOINETTE L. *

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  Toujours au top

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par HÉLÈNE G. *

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  Très déçu, les mesures du descriptif de l'utilitaire soit 2m18 ne correspondaient pas à la réalité, puisque 2m02...donc véhicule inutile + véhicule qui sentait la cigarette

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MATHILDE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je recommande sans hésitations, je suis ravis !!! 😊

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par TIMOTHÉE L. *

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  Lorsqu’on paye des options comme des sangles dans le camion, la moindre des choses serait de nous les fournir... Sinon, dans l’ensemble, nous sommes satisfaits de notre location, camion correct, en bon état de fonctionnement, et pratique.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par OLIVIER B. *

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  Voiture impeccable Personnel accueillant et vous aidant pour les transferts de bagages

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CATHERINE B. *

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  Très bon accueil. Efficacité et disponibilité.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ALEXANDRIE M. *

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  Je n'ai pas pu être remboursée de la deuxième journée non utilisée parce que j'avais réservé en ligne. J'ai eu l'impression de m'être fait avoir. Donc le prix pour une journée était bien trop élevé.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CHRISTELLE R. *

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  Bon service. Utilitaire en bon état. Check des "coups" existants pratique et rapide

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par OLIVIE G. *

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  Je recommande donnage que les voiture parte ci vite car la. Oiture que j a ais réserver en ligne n étais pas disponible alord quelle avais étais réserver et payer en lingne

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ZACHARIE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique