Avis clients de La Madeleine

Evaluations clients La Madeleine

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très professionnel et réactif

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ALIX V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ARNAUDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prêt voiture via mon assurance. RAS je recommande cette agence

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARTHE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par NICOLAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix raisonnable des véhicules en très bonne état Petit point négatif sur des options dans le véhicule Pas de régulateur/limiteur de vitesse

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ADRIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon équipe, le sourire, rapide et très efficace.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ALAIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voiture de prêt en bon état. Ce qui m'est un peu raide c'est la caution qui ne m'a pas été rendue, pour une petite griffe sur le pare choc. "Un voile de peinture devrait être appliqué ". Sincèrement je demande à voir, s'il sera appliqué car les coups présents sur la voiture n'ont jamais été supprimés....la caution c'est toujours intéressant dans la poche pour rent car

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MANON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par PÉNÉLOPE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne agence de location de voiture

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  !!!!

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JULIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très accueillant, simple, efficace, rapide

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par PAULETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top expérience

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par THIBAULT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Employée très aimable lors du retour du véhicule.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par GEORGES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix. Accueil sympathique

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LAURENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Très satisfaite !!!+++ Un immense merci à toute l'équipe de Rent A Car à la Madeleine

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARGAUX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première expérience pour une location de voiture et j'en suis très contente. Simple et rapide parfait je recommande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, rapidité, à l'écoute

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ÉRIC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  équipe serviable , prise en charge rapide , serieux

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ZOÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaire

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par YVES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très aimable et souriant. Je recommande vivement cette agence.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par EUGÈNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location prise en charge par mon entreprise, je n'ai donc pas tous les détails pour juge. Je suis globalement satisfait.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ÉTIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun commetaire

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise très sérieuse. Tout est clair et net,papiers, photos, état des lieux, mails pour la réservation et le contrat . Très bon accueil . Efficacité, disponibilité et gentillesse des collaborateurs .

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top rapide et efficace, véhicule en bon état. L’agence ferme un peu tôt pour les locations à la journée.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par MARCEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, remise et restitution du véhicule très professionnel, véhicule en bon état, aucun incident à signaler .

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ÉDOUARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympa. Voiture parfaite (neuve).

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CORINNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BERNADETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CAPUCINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ÉTIENNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation et très bonne relation clientèle. Je recommande !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CHRISTOPHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par GABRIELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence de La Madeleine : accueil très sympathique et efficace ! 👍

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AGNÈS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable personnels a l'écoute et conseille très bien véhicule agréable grand merci à l'équipe de la madeleine.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique. Efficacité et rapidité.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LÉON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, le service est sérieux, Personnel très aimable A conseiller !!!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai dû attendre 25mn alors que m ouverture de l' agence était à 14h Ce n'est pas normal surtout quand on a un train à prendre

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LAURE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe accueillante, à l'écoute et efficace.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LUCAS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très accueillant

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARIANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympathique, formalités très simples et très rapides. Véhicule très propre. Bon rampirt qualité prix.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MICHEL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client j'ose dire régulier et fidéle. Je n'ai pas envie d'essayer un autre loueur.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AUDREY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout va bien, je suis très content de l'ambiance.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CAROLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ISABELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique, démarches rapides et claires Bon rapport qualité prix

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ÉTIENNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai apprécié l intelligence de situation de votre collaborateur

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai du prendre un véhicule dans la gamme supérieure compte tenu de l'indisponibilité d'un véhicule plus petit...

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueillant, très rapide et efficace

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service super et personnel très accueillant et professionnel

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par TRISTAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique Formalités plutôt rapides Je recommande

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CLAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arnaqueurs sur la vérification...... Je ne louerai plus jamais chez vous

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SUZANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionalisme

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne agence et courtois personnels très gentil

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MARTINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct dans l'ensemble ( réservation , accueil , tour du véhicule ). Point un peu embêtant , après 1 jour de location , grosse inquiétude ( un dimanche ... ) gros cadre rouge indiquant en lettres blanches " risque casse moteur puis vérifier les capteurs avant et logo clé d'entretien " , c'est stressant . 2 jours plus tard , batterie déchargée , obligé fe rouler pour pallier à ce soucis . De fait nous avons roulé moins que prévu pour notre séjour , et comme nous avions pris l'extension kilométrique payante et le pack sérénité , nous aurions apprécié un geste comme une réduction de la facture .

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ÉDITH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe au top

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ANTOINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien dommage pour l accessibilité pour y accéder

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CÉCILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GILLES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, véhicule fiable.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ANDRÉE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Néant

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par LOUIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par GUY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un bon prix, un véhicule nickel, une prestation zéro souci.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par WILLIAM P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et sympathique

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ÉDOUARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne organisation

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LUCAS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique et service impéccable, j'ai adoré

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JÉRÔME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ZOÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  1/ Adresse de l'agence sur le Site CHANGEE et NON-MODIFIEE ... malaise 2/ Réservation CONVENUE pour 1 Touran-Diesel-7 pl. ... véhicule accordé : Renaullt SCENIC - ESSENCE ... gros malaise !!! 3/ Nous présentant à la Réception ; croisons 1 Employé qui sort ... A peine un Bonjour ... C'est toujours ainsi que vous recevez vos Clients ? J'ai du aborder un autre salarié qui -heureusement- était en meilleure disposition ...

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Véhicule très fonctionnel et moderne

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ASTRID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour,le personnel est accueillant compréhensif et serviables,je vous les recommande pour la location de véhicule utilitaire.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ÉDITH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne organisation Personel à l’écoute et hyper réactif Pro sympa et super rapport qualité prix

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par GILBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et très bon accueil !

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par FRANCK J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, véhicule propre, je recommande.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par JULIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très bon accueil, aucune difficultés rencontrées. Deuxième fois pour moi que je passe par Rent-a-Car et pour la duree de location ainsi que le prix des assurances proposés c’est pour moi le meilleur rapport qualité prix. Les véhicules ne sont pas dernier cri c’est peut être le seul bémol mais ils font très bien le job, surtout à ce prix, on ne peut pas tout avoir. Bref, je reviendrai dès que j’en aurai besoin !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par CLAUDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel,

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par GABRIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super loueur

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique, bon rapport qualité prix

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CAMILLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas recommandé

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par RICHARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bonne expérience, personnel efficace et sympa

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par FRÉDÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, tout s'est bien passé mais je ne comprends pas l'écart entre le prix annoncé sur leur pub (affiché sur les véhicules) et le prix effectivement demandé.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bin prestataire merci

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par AURÉLIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  AUCUN PROBLÈME BEAUCOUP DE SOUPLESSE

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CLÉMENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait hormis le niveau de carburant qui est annoncé au 3/4 et un peu plus ... et non pas le plein qui est plus aisé à faire en fin de contrat. La réponse apportée ne m'a pas permis de comprendre le bien-fondé de remettre un véhicule de location sans que le plein de carburant ait été réalisé au préalable.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ADÈLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique et efficace. Bon rapport qualité prix

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par SYLVIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres contant

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par CHRISTELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été très bien accueillis.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par HENRI C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne agence

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil voiture en excellent état je le recommande 10/10

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ZACHARIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La disponibilité du personnel, les renseignements fournis toujours aussi complet, le matériel en excellent état font que cela donne envie de revenir. Le seul inconvénient majeur en raison du nouvel emplacement de l'agence est le stationnement de notre véhicule. La gentillesse du personnel a été appréciée par l'autorisation d'occuper l'emplacement du véhicule prêté pour la journée.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super accueil en agence. Camion impeccable.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par INÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vis qui dépasser dans l’arrière du camion .. mon mari a était blessé

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par AUDREY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfait de rent a car de par notamment de l'accueil et de la disposition de la personne qui a traité notre demande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par WILLIAM D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la prestation.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par AURÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CHRISTIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CLAIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience. A refaire.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ÉLISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule très propre et accueil parfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par TIMOTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil : simple et efficace Prise en charge par mon assurance

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par PAUL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rien de spécial à dire. Tout c'est bien passé j'ai eu un véhicule loué par mon assurance suite à un sinistre sur mon propre véhicule.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la prestation de location était parfaite

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ALPHONSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel pas acceuillant, voiture moyennement propre à la réception, lors de la verification de la voiture que j ai demandé et faîtes ils ont annoncé aprés le controles les coups présent, il y avait moins du quart du réservoir de gasol, l'interieur était sale, ils ont dit que c'est parce qu il y a de la poussiere dehors et que c'est comme ça... Premiére fois que je suis obligé de nettoyer la voiture avant de la rendre sous peine de 150 euros d'extra cost... c'est une catastrophe à éviter

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ANTOINETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ANDRÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique