Résumé des avis
Chez MAUBEUGE - LOUVROIL, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des explications claires et une prise en charge jugée simple et efficace. L’établissement donne l’impression d’un accompagnement rassurant, avec des équipes disponibles et un contact humain apprécié dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Un accueil exceptionnel ! A l'écoute et vraiment sympathique et de bons conseils. Camion propre et pratique"
"Equipe professionnelle et d'une gentillesse remarquable. Rent a car de Louvroil"
"Personnel aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Tres professionnel Démarche claire et précise"
"Personnel très pro et accueillant"
"Le chauffeur qui a conduit a été très satisfait du véhicule . De sa conduite souple et agréable"
Réactivité
"Personnel très agréable et très a l'écoute. Je recommande"
"Équipe de location au top. Gentil et professionnel."
"Voiture correct état du véhicule propre bon service du personnel en agence merci"
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire.. Très bonne agence
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéAimable
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRient a dire
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très serviable
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéService impeccable, sérieux, arrangeant.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéIncompétence,
Réponse de MAUBEUGE - LOUVROIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBien ecceuilli voiture propre à notre arrivee
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel de l'agence au top comme toujours
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence je recommande
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLes réponses aux questions parlent d'elles mêmes :-) Accueil professionnel et courtois. Personnel très aidant, aimable et sympathique. Merci.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon loueur
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéAucune compréhension de la part de l'accueil
Réponse de MAUBEUGE - LOUVROIL
onjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil. A RECOMMANDER
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge pour Assistance. Personnel aimable et courtois. Bonne expérience malgré les circonstances de cette location !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien on était content d eux
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSi je peux laisser un petit commentaires ; Bonne prise en charge et bon accueil. Les locaux sont vétustes (trou dans le plafond), porte à l'entrée datant des années 60. Prix un peu plus chers que chez la concurrence. Bien à vous
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBon loueur. très réactif.
Avis affichés par ordre chronologique