Aller sur le site
Résumé des avis
Chez rentacar AMIENS, l’expérience ressort comme simple et fluide, avec un accueil jugé chaleureux, des explications claires et une prise en main rapide du véhicule. Plusieurs clients disent avoir trouvé le service réactif, arrangeant et facile à gérer, ce qui rend la location rassurante au quotidien.
Accueil et amabilité
"Bon accueil et mise à disposition rapide du véhicule"
"Parfait, très bon accueil"
"Tres bon accueil de la.part du remplaçant Tres bons renseignements et conseils"
Expertise des équipes
"Un échange humain avec l'agence qui a su être compréhensive dans le cadre d'une annulation pour motif exceptionnel. La prestation qui a été reportée…"
Un échange humain avec l'agence qui a su être compréhensive dans le cadre d'une annulation pour motif exceptionnel. La prestation qui a été reportée s'est très bien passée.
"Personnel aimable,accueillant et chaleureux"
"Une voiture très convenable et le personnel très gentil et accueillant. Je recommande ?"
Réactivité
"les premiers échanges compliqués pour obtenir une facture...ce jour 24/09 Amiens a solutionné "le problème" Avec mes remerciements à mon…"
les premiers échanges compliqués pour obtenir une facture...ce jour 24/09 Amiens a solutionné "le problème" Avec mes remerciements à mon interlocuteur des difficultés pour obtenir une facture depuis le 28/08/2026...Amiens a solutionné le problème le 24/09/2026 Avec mes remerciements à cette personne ;
"Très réactif merci beaucoup du service"
"Employé bienveillant et à l'écoute. Service bien fait"
-
A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience 👍👍👍
-
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLoueur cordial A l'écoute Véhicule loué le jour J sans problème Je recommande
-
A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéRas.
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéVery good overall. Just wished that the car had a GPS and it was not available on this car
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéRAS Pensez a acheter des voitures boîte automatique
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéservice tres competant
-
A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéPrix correct mais trop contraintes pour une entreprise qui prête le véhicule a plusieurs chauffeurs
Réponse de AMIENS
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
-
A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa
-
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, Vraiment rien a redire accueil professionnel et courtois, avec des explications et consignes claires et compréhensibles. Le véhicule que j avais loué correspondait exactement à la description et avait été nettoyé intérieur, extérieur pour ma durée de location et bien sûr tout cela pour un tarif plus que raisonnable.
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPresque parfait, nettoyage intérieur pas bien fait et un feu rouge arrière cassé,
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéUn accueil très attentionné, chaleureux et professionnel ! Merci de votre aide pour mon déménagement, c'est super de pouvoir se sentir épaulé dans ces moments-là !
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPrix prohibitif 508€ pour une clio avec 1000 Km pendant 4 jours (effectivement je n'avais pas le choix et j'ai fait l'erreur de le dire), je devais renouveler la location je suis passé chez un de vos confrères. A titre indicatif cashkai nissan neuf dernière génération ou 3008 louer pendant 6 jours avec 2800Km 360€ J'ai juste l'impression d'avoir été floué
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéBon qualité prix
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéVéhicule loué sans roue de secours ni kit de réparation !
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéService très correct Paiement pris en charge par mon assurance
-
A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passé Accueil et service
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAi ramené la voiture à 17h au lieu de 14h ( horaire indiqué par le Fastt) alors qu’au départ je l’ai récupérer à 15h on m’a facturer une journée en plus sans me le dire j’ai payé sans comprendre pourquoi on m’a dit que l’on me rappèlerai c’est mon épouse qui a dû rappeler deux jours après pour entendre dire que c’est parce que j’ai déposé le véhicule à 17h ( personne à l’agence au moment du dépôt j’ai du appeler pour qu’elle arrive ) j’ai donc payé madame n’a pas su me dire pourquoi et ce jour la femme a appeler j’ai donc été facturer une journée de plus sauf que si je l’avais su j’aurai garder le véhicule une réelle journée de plus
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
