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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car de Compiègne se distingue par un accueil chaleureux et une équipe sympathique, offrant une expérience positive et professionnelle. Les clients apprécient le service efficace et la qualité des véhicules proposés.
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Pierre D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéIncroyable sens du client et professionnalisme. Votre collaboratrice, Oceanne, est venu me chercher car je n'avais pas voiture. Bien que je n'étais pas loin, cela fait toute la différence. Heureux de voir que certaines structures parviennent à conserver leur agilité. Je reviendrais sans hésiter.
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Rayan M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéNickel !
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Edithe G.
19 juil. 2025
Avis vérifiéexcellent contact, dossier fait sérieusement, personnel serviable.
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Nicolas P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil et l'accompagnement d'Océane à l'agence de Compiègne ont été remarquables. Le rapport service-prix est également très bon.
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M. D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSuper équipe Super, véhicule
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L. F.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Damien G.
12 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel très impliqué pour trouver une auto 7 places
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C. L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel de l'accueil est très agréable et très arrangeante
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Michel V.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport Qualité Prix Personnel aimable et arrangeant. Je recommande
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Gwladys M.
27 juin 2025
Avis vérifiéLa jeune femme qui s'est occupée de moi etait très sympa, accueillante, dynamique, souriante. Elle a fait de son mieux pour m'arranger. Véhicule neuf et nickel. Merci beaucoup !
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K. M.
26 juin 2025
Avis vérifiéAgence professionnelle avec un bon relationnel client je recommande
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A. T.
25 juin 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience
Réponse de COMPIEGNE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Gregory D.
24 juin 2025
Avis vérifiéPrêt d'un véhicule par le biais de mon assurance, tout c'est très bien passé du début jusqu'à la fin. Le véhicule était très propre, le personnel était très agréable, que ce soit en agence comme par téléphone. Rien à redire, pour moi tout est impeccable.
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G. D.
20 juin 2025
Avis vérifiéBon prix et bonne accueil
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B. B.
18 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai loué une petite camionnette ( 3 jours) pour aller chercher un meuble à 300km. J'ai constaté en arrivant ( après 300km) un pneu dégonflé. Il était à 1,3 bar !! Je l'ai regonflé , aucune trace de crevaison. Juste dégonflé. C'est déjà incroyable que Rent à Car laisse partir sans vérifier ! Ensuite je devais rendre le camionnette le mardi à 8h30. J'ai trouvé 1 mot sur la porte. "L'agence est fermée ce matin, elle ne re-ouvrira qu'à 14h30.. Aucun message, pas prévenu, alors qu'ils ont mails et téléphone. Et lorsque je fais remarquer ce manque de prévention, la seule réponse " ça arrive à tout le monde de faire des erreurs." Pas 1 mot d'excuse. Concernant le pneu : ci joint la réponse " c'est pas normal, nous on contrôle " Nous avons souvent loué chez RENT A CAR. Mais je ne retournerai JAMAIS dans cette agence. Irresponsable et irrespectueux.
Réponse de COMPIEGNE
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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G. D.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait tarif plus que correct et véhicule de bonne qualité
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Franck I.
17 juin 2025
Avis vérifiépersonnelle proactive et agréable très bon accueil
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Benedicte B.
14 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Said B.
14 juin 2025
Avis vérifiéExcellent Service
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Isabelle C.
11 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et entreprise à l'écoute du client
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