Résumé des avis
L'agence Rent A Car du Haillan est appréciée pour son accueil chaleureux, son service efficace et la qualité des véhicules proposés. Les clients soulignent la convivialité et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience de location simple et agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rent A Car du Haillan est appréciée pour son accueil chaleureux, son service efficace et la qualité des véhicules proposés. Les clients soulignent la convivialité et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience de location simple et agréable.
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Évaluations clients Merignac - Le Haillan
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Ne répondent jamais au téléphone et pourtant il y avait trois personnes dans le local
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.
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Conforme à mes attentes, personnel à l'écoute et qui donne toutes les explications nécessaires, véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Très belle accueil, véhicule très propre. Je recommande tres fortement Rent A Car !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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personnel accueil et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service rapide et efficace. Location abordable
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Efficace et disponible
Avis du , suite à une expérience du par J W. *
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J'aurais mis 5 si les vitres du véhicule de prêt avaient été propres ainsi que le véhicule. Mais l'employée lors de la prise du véhicule à été très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Les deux personnes qui nous ont reçu au Haillan ont été vraiment attentionnés et professionnelles .
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Très bon accueil, rapidité pour les formalités, utilitaire presque neuf. Loueur très fiable. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Tres bien un peu cher mais ok
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
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Accueil sympathique,personnel a l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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l état des vehicules est variable parfois impeccable parfois un peu juste même si ce sont des utilitaires que je loue a 90%
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Merci pour leur service à toutes et à tous. Véhicule de prêt presque neuf.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HALIM C.
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Avis du , suite à une expérience du par E O. *
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Bonne gestion pour premier rdv
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Très bien servie je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Tarifs journaliers EXCESSIFS des assurances complémentaires. Franchise excessive, volonté affichée de vendre de la prestation complémentaire..." Vous êtes responsable qq soit l'accident.. blabla... franchise de ...blabla.."
Avis du , suite à une expérience du par JOAO L.
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Très sympathique et efficace. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
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Véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Accueil et gentillesse super
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Simplicité et amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Très bon accueil, a su répondre à l'ensemble de mes questions, véhicule quasi neuf. Suivi par mail instantané, démarches facilités. Expérience satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Location sans histoire, personnel professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Personnel sympathique et professionnel, très bonne expérience, rien à dire . Les véhicules sont propre et bien entretenus.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Opération location sans problème Personnel compétent et professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Super location, agence très sérieuse :-)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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accueil parfait, pas de fioriture, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Molto buono consiglio
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Très bien gérée très disponible
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Equipe très réactive et très accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA B.
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Bonne accueil et qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Un personnel agréable et expérimenté En revanche un accès au site MINABLE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La qualité de l'accueil est particulièrement satisfaisante, le personnel est disponible, souriant et surtout très à l'écoute . Le fourgon prévu n'étant plus disponible , un autre d'un volume plus important a été mis à ma disposition et m'a donné entière satisfaction. Je recommande ce loueur.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE F.
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Rien à redire bon accueil, véhicule en très bon état. Je vous recommande l'agence du Haillan.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Accueil sympathique et efficace. Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL N.
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L'employé qui a récupéré le véhicule à essayé de me facturé un accrochage sur le pare choc arrière qui était visible sur les photos de l'état des lieux de départ, mais même avec ces photos, cet employé niait en boucle. Résultat je reçoit une facture de 272 €. Après un mail de réclamation, la responsable d'agence a elle été honnête et a décide d'annulé cette facture.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Cela correspondait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Très bon accueil, personnel disponible et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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R.A.S. véhicule propre, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Location rapide qui nous a bien dépanné
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC W.
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Au top super équipe bonne voiture excellent rapport qualité-prix ne changez rien vous êtes parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
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Bon rapport qualité prix. Camion quasi neuf Bon contact avec l'ensemble du personnel
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Accueil et service au top aussi à l'enlèvement qu'à la restitution. Aucune attente
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Réservation en ligne très intuitive, Récupération du véhicule un peu laborieuse, la jeune femme débutait a priori, oublié de nous donner la carte grise… mais sinon très bien, bon véhicule et bon retour en agence.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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véhicule peu propre à l'intérieur , rapidité de location et de remise du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par O F. *
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Rapidité du service Personnel accueillant et professionnel Véhicule fiable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Cb
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Agence le Haillan (33), personnels souriants polis. La location s'est effectuée simplement en toute rapidité. Idem pour le retour de location.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK D.
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Super voiture : Tesla et super équipe ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
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Réservation simple et rapide sur le site. Véhicule conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Personnel compétent, véhicule propre et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Bon accueil de toute l'équipe de Le Haillan
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Toute l'équipe est très agréable, la prise du véhicule est rapide et efficace, de même pour la restitution. Je recommande cette agence pour toutes vos locations. Encore merci et à bientôt !!
Avis du , suite à une expérience du par TOM C.
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L'agence de Mérignac est très efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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283 euros pour une rayure de 3 cm sur une baguette plastique qui ne sera pas remplacer c'est juste du vol. Domage car le service était très bon avant cette évaluation.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Damien de Rent A Car du Haillan a était très compréhensif sur ma demande
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Soddisfatta, qualità prezzo.
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
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Accueil très agréable et très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
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Personnels très agréables. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Récupération rapide du véhicule Personnel aimable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Nous sommes tout à fait satisfaits de notre expérience.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Rien a dire, très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Service réactif et véhicules neufs, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Les formalités de restitution sont simples et rapides mais les temps d'attente au comptoir sont trop longs aux "heures de pointes"
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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Accueil efficace et sympathique à l'agence du Haillan. Rapidité des formalités de prise en charge et de retour. Véhicule en très bon état. Seul bémol concernant la plateforme téléphonique quasiment impossible à joindre.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Très bon accueil, rapport qualité prix au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA H.
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On a rendu le véhicule mais 840€ toujours de bloquer c'est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant le dépôt de garantie. Après vérification, l'agence nous a confirmé que le dépôt de garantie de 840 € a été annulé. Nous comprenons que cette situation puisse être très frustrante et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés par ce blocage. Nous mettons tout en œuvre pour gérer ces cas rapidement et efficacement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réactivité et accompagnement au top! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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À fuir des voleurs, les photos d'entrée et de sorties ne sont pas prise sous les mêmes angles et davantage zoomer au retour 500 € pour une petite rayure sur le bas de la caisse complètement du vol et il vous laisse vous débrouiller avec ça. Vous pouvez même pas demander un autre devis.!!!
Avis du , suite à une expérience du par Q O. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Compétitif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très beĺle experience equipe professionnelle seul bemol j'aurais aimé etre rapellé par le collaborateur qui a oublié de me rendre permis de conduire et CNI, en professionnel ils me les ont renvoyé par la poste. Enfin j'espère car ils sont encore en route. Le GPS a du mal a localiser l'adresse nous avons tourné 20 minutes à 5h du matin avant de trouver. Heureusement nous avions prévu large et avons pu prendre notre avion. Ayez en tete 10-15 minutes de l'aéroport en voiture. Sinon tout a été parfaot
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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parfait, à part un peu d'attente pour récupérer le véhicule, mais je comprends que tous les clients viennent à la même heure donc c'est difficilement évitable
Avis du , suite à une expérience du par JEROME K.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Agence professionnelle ! Accueil courtois et chaleureux. Les réponses aux questions sont données. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Véhicule moyennement propre intérieur et extérieur. Carrosserie abîmée. Véhicule correspondant à mon besoin professionnel. Accueil pour restitution très cordial.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bbbb
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W.
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slles ok
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS D.
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Bon service. Navette à l'heure Voiture propre (il manque des tapis de voiture pour proteger)
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Voiture de prêt avec mon assurance. Parfait tout s'est bien passé et personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Le véhicule était très sale, avait des voyants de panne et j'attends le retour du dépôt de garantie sur mon compte depuis 5 jours
Avis du , suite à une expérience du par MARCONE R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques concernant votre expérience avec le véhicule. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule n'était pas dans un état satisfaisant. Concernant le dépôt de garantie, nous vous confirmons que celui-ci a été annulé le jour de la restitution du véhicule. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Peu de souplesse pour un 2e conducteur occasionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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C'est dommage de louer une voiture avec tout le côté droit abîmé au niveau de la carrosserie.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par EDWARD L.
Avis affichés par ordre chronologique