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Résumé des avis
À ARCACHON, l’établissement revient souvent pour son accueil chaleureux et son équipe à l’écoute. Les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec des solutions trouvées facilement et une vraie impression de sérieux.
Accueil et amabilité
"Équipe très sympa, véhicules disponibles cela est très agréable dans l'urgence."
"Accueil et prise en charge facile et sympathique."
"Tres bonne entreprise l'hotesse d'accueil est charmante et très agréable"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec un personnel très dynamique et accueillant"
"Très bon accueil, très bonne équipe"
"Super Accueil et prise en charge. J'ai eu un véhicule super récent et en très bon état. Très bonne expérience ?"
Réactivité
"La personne de l'accueil est adorable, souriante et prévenante. La voiture était impeccable. Service de réception de départ et de retour efficace et…"
La personne de l'accueil est adorable, souriante et prévenante. La voiture était impeccable. Service de réception de départ et de retour efficace et rapide.
"Équipe professionnelle et sympathique à l écoute"
"Efficace et rapide"
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéRent a car Arcachon - Juillet/Août 2022. Excellente prestation de A à Z!
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTres bon accueil et qualité de prestation. Mais politique commerciale abusive et scandaleuse qui profite de la pénurie de votre parc de voiture en période estivale pour doubler du jour au lendemain le tarif de location y compris pour les clients réguliers depuis plusieurs années.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéBONNE PRESTATION
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil. Véhicule en bon état. Pratique et efficace. Un grand merciiiiiiii
Réponse de ARCACHON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéexcellent accueil, Voiture parfaite, rien à dire
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéCompétents professionnels et sympathiques
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLa location fut très simple et Sandrine, responsable de l'agence d'Arcachon y a bine contribué.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétres pratique et personnel très aimable
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLe véhicule n'était complètement propre intérieur et extérieur et il possédait de nombreuses éraflures. J'avais commandé un véhicule VW à boite automatique et il m'a été donné une Renault à boite manuelle. La personne de la réception était particulièrement aimable et compétente.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil convivial et professionnel à l'agence d'Arcachon.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéaccueil excellent!
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéAccueil sympa, voiture propre, retour parfait
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifié30 mn d'attente pour récupérer le véhicule la collaboratrice devant passer l'aspirateur devant nous PAS TOP
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéA jamais 👎
Réponse de ARCACHON
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service et personnel agréable et professionnel
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiébonne voiture personne à l'accueil très agréable qui a bien voulu attendre notre train jusqu'à 18h04 mais il faut préciser lors de la réservation que pour faire une caution en chèque il faut payer des frais.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTout très bien sauf pour les horaires du samedi qui ne tiennent pas compte des horaires du TGV.
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