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Résumé des avis
Rentacar Toulouse Thibaud apparaît comme un établissement où l’accueil, les conseils et la rapidité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent aussi un accompagnement clair, avec une équipe professionnelle, sympathique et à l’écoute du début à la fin de la réservation.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et très bons conseils"
"Excellente équipé,sympathique"
"Très bon accueil et bons conseils"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable, bon accompagnement tout au long du processus de reservation. Véhicule conforme est très propre. Pas de surprise, rapide et…"
Accueil très agréable, bon accompagnement tout au long du processus de reservation. Véhicule conforme est très propre. Pas de surprise, rapide et très pro
"Excellente expérience, le personnel est très aimable et la voiture louée était super. Une agence sympathique avec des personnes compétentes."
"Très bon accueil et accueil très à l'écoute"
Réactivité
"Personnel très sympa, service impeccable, fourgon bien entretenu, grande efficacité au retour du véhicule. MERCI !"
"Un grand merci au personnel de cette agence qui ont été très professionnel et très efficace"
"Très bon accueil Service rapide Je recommande !"
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAmabilité et considération de notre interlocuteur
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéDisponible et agréable
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJuste « Parfait » : proximité, ponctualité, courtoisie et efficacité ! Merci Rent a Car Thibault - Toulouse 31
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire,tout était parfait
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéUne équipe au top très professionnel
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, efficace
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et toute simplicité et gentillesse. Comme à l'accoutumée.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéMerci pour la voiture de prêt et merci bcp à l équipe Rent À Car zone Thibaud. Le seul point d'achoppement est que j'avais signalé que j habitais Croix Daurade et le prêt s est fait agence zone Thibaud Toulouse. J y suis allée en métro et bus (zone mal desservie bus, bus moins fréquents vacances scolaires) De plus il aurait été souhaitable de pouvoir rendre la voiture sur agence centre Toulouse.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPro , efficace, et pas excessif
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéL'agence Thibault est vraiment mal située. La sortie de la zone Thibault aux heures de pointe est un calvaires.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéExpérience très positive, facilité pour réserver un véhicule, en l'espèce disponible à la date souhaitée.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéService impeccable, ces messieurs sont professionnels, agréables et arrangeants. J'y reviendrai les yeux fermés et je recommande cette entreprise humaine. Une expérience rare et sans mauvaise surprise !
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil , véhicule tous est respectés Merci
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiépersonnel a l'ecoute .rapidité dans l'organisation remise vehicule. le conseiller ugo jeune homme tres professionnel.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrés bon accueil , un grand sens du service rapidité et efficacité MERCI
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéMerci d explique plus sur les éventuelles frais en cas de bris de glace comme pour ma part
Réponse de TOULOUSE THIBAUD
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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