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Résumé des avis
DIJON TOISON D OR est un établissement qui donne surtout le sentiment d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et des démarches rapides. Les clients retiennent une équipe disponible, à l’écoute et efficace, ce qui rend la location fluide dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Agence efficace et personnel très aimable et professionnel."
"Un très bon accueil et une grande adaptabilité."
"Parfait du début à la fin. Personnel compétent!"
Expertise des équipes
"Service impeccable. Personnel très professionnel et simplicité des procédures. Pas trop de complications avant de rentrer en possession du véhicule.…"
Service impeccable. Personnel très professionnel et simplicité des procédures. Pas trop de complications avant de rentrer en possession du véhicule. Je recommande vivons !
"Très bonne expérience de location, tarif très correct, personnel au top, choix de véhicule intéressant."
"Bonjour magnifique personnel à l'écoute je recommande fortement !"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Ma demande a été prise en charge rapidement. L'accueil est agréable, les véhicules sont propres et récents. Je recommande !"
"Rapide efficace véhicule impeccable"
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Emmanuel B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique. Continuer comme cela. Merci
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N. D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRéponse adaptée, claire, personnel aimable et compétent; Véhicule correspondant à la demande
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Christian C.
29 juin 2025
Avis vérifiéTout bien
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S. A.
28 juin 2025
Avis vérifiéC'est bien
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A. A.
28 juin 2025
Avis vérifiéService de qualité, avec un excellent accueil comme d'habitude !
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Fatima Z.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience ! Véhicule pris un jour férié. Merci pour votre aide
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P. A.
25 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très à l'écoute,c'est ma première chez Renta Car,je ne suis pas prêt de l'oublier.Chapeau à tous
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Pascal P.
22 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très pro. Véhicule dans mes attentes.
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Yann L.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par le personnel de l'agence, prix correct. Par contre l'état du véhicule laisse à désirer. Boite de vitesse HS, essuis glaces fatigués (ainsi que les freins qui n'inspirent pas confiance). Des vieux papiers des locataires précédents trainaient dans la boite à gants, les commandes d'autoradio qui grésillent. L'intérieur pas très clean non plus.
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Yannick V.
18 juin 2025
Avis vérifiéSérieux, bon rapport qualité prix, prise en charge rapide.
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M. P.
17 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande car tout c'est passé très bien , merci
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Mario R.
14 juin 2025
Avis vérifiéLocation parfaite, voiture ok, gentillesse et disponibilité au rdv.
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M. G.
13 juin 2025
Avis vérifiéQuand j ai pris le véhicule il y avait des palettes a l'intérieur et des pièces mécanique je les vider. Avec la réceptionniste,le plein n'était pas fait il a fallu que jen remette et salle a l'intérieur sur les sièges .je partais a renne je suis revenu a 12hoo et on voulas me facturé le peut de surplus de kilomètres j ai trouvé ça vraiment décevant de votre entreprise j ai déjà louer à plusieurs reprises des véhicule.avec ce malentendu je reste quand même fidèle à votre entreprise cordialement.
Réponse de DIJON TOISON D OR
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Laurent B.
13 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Patrick L.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès compétent, très bonne accueil
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Nouaria R.
4 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Anonyme A.
3 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, agréable.
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Ali B.
1 juin 2025
Avis vérifiéLocations deux semaines de suite et impéccable. Location de camion pour 2000kms. Ca s'est bien passé
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Ali B.
31 mai 2025
Avis vérifiéJe continue toujours à louer. C'est toujours les moins cher et le service au top
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