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Résumé des avis
DIJON TOISON D OR est un établissement qui donne surtout le sentiment d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et des démarches rapides. Les clients retiennent une équipe disponible, à l’écoute et efficace, ce qui rend la location fluide dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Agence efficace et personnel très aimable et professionnel."
"Un très bon accueil et une grande adaptabilité."
"Parfait du début à la fin. Personnel compétent!"
Expertise des équipes
"Service impeccable. Personnel très professionnel et simplicité des procédures. Pas trop de complications avant de rentrer en possession du véhicule.…"
Service impeccable. Personnel très professionnel et simplicité des procédures. Pas trop de complications avant de rentrer en possession du véhicule. Je recommande vivons !
"Très bonne expérience de location, tarif très correct, personnel au top, choix de véhicule intéressant."
"Bonjour magnifique personnel à l'écoute je recommande fortement !"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Ma demande a été prise en charge rapidement. L'accueil est agréable, les véhicules sont propres et récents. Je recommande !"
"Rapide efficace véhicule impeccable"
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéVéhicule excellent état. Commercial qui connaît le boulot. A recommander
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Agence à recommander.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéSuper le service, ils m'ont attendu jusqu'à 19h30 à cause de mon taxi en retard, ça mérite un bon commentaire
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéXnxx
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéBien reçu polis. Véhicule correct
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai régler 4 jours au lieu de 3
Réponse de DIJON TOISON D OR
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre location. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse mail suivante : service-clientele@rentacar.fr si cela n’est pas déjà fait, en précisant votre numéro de réservation afin de pouvoir répondre à votre demande. L'équipe RENT A CAR
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil voiture impeccable
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéVoiture parfaitement adaptée au trajet, confortable ... Voiture livrée en temps et en heure sur notre parking Botanic.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifié× Disponible × Aimabilite × essayez de trouver un dispositif pour les retour tardif
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéAucun problème rencontré. Véhicule en partfait état.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéJe recommande.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéSuperbe accueil agence Dijon Stalingrad 21 Compétence rapidité sourire tout y est !… Merci à l équipe
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéDes professionnels du service-client à des prix très concurrentiels
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéLors de la récupération du véhicule, le pare choc était abîmé, ce que j'ai signalé, mais on m'a répondu que tout tiendrait. Au bout de 50 kilomètres, le pare choc s'est détaché. J'ai du retourné au centre de location pour changer de véhicule -> frais d'autoroute et d'essence non pris en charge par Rentacar, sans compter les 3 heures perdues. Aucune réponse à mes mails !
Réponse de DIJON TOISON D OR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne voiture mrci
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