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Résumé des avis
DIJON TOISON D OR est un établissement qui donne surtout le sentiment d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et des démarches rapides. Les clients retiennent une équipe disponible, à l’écoute et efficace, ce qui rend la location fluide dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Agence efficace et personnel très aimable et professionnel."
"Un très bon accueil et une grande adaptabilité."
"Parfait du début à la fin. Personnel compétent!"
Expertise des équipes
"Service impeccable. Personnel très professionnel et simplicité des procédures. Pas trop de complications avant de rentrer en possession du véhicule.…"
Service impeccable. Personnel très professionnel et simplicité des procédures. Pas trop de complications avant de rentrer en possession du véhicule. Je recommande vivons !
"Très bonne expérience de location, tarif très correct, personnel au top, choix de véhicule intéressant."
"Bonjour magnifique personnel à l'écoute je recommande fortement !"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Ma demande a été prise en charge rapidement. L'accueil est agréable, les véhicules sont propres et récents. Je recommande !"
"Rapide efficace véhicule impeccable"
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéLe tarif était correcte les seuls capable de me fournir 3 mini bus en peu de temp, les véhicules étaient très propres
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSimple, efficace, pratique. Expérience très positive, je renouvellerai.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiébon ns véhicules, propres , bien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour le dépannage. Je recommande malgrès tout
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLe fait de devoir redéployer le véhicule à Dijon même étant tombés en panne alors que nous sommes du Finistère et qu’une agence était à 15 km de chez nous est le seul désagrément
Réponse de DIJON TOISON D OR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque nous recevons une prise en charge d'une assurance, nous appliquons ce qui y est indiqué. Si vous souhaitez déposer le véhicule dans une autre agence, l'assurance doit en informer notre agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAbsolument formidable du sur mesure Sourire bonne humeur et bienveillance Je recommande sans modération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRas. Très bien
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéAucun reproche. Voiture neuve, process de réservation bien rôdé.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour la location. Je loue souvent des bennes pas cher, propre et bonne état de fonctionnement. Ils m'ont en plus laissé garer ma voiture dans le parking. C'est un bon service
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéSimple d'accès en voiture et en bus.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, voiture nickel, prise et rendu de la voiture pas long très simple ! Super !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéla location de la voiture très bien 208 neuve et propre, par contre le plein d'essence n'étais pas fait ! sachant qu'il faut la rendre avec le plein ce n'est pas correct.
Réponse de DIJON TOISON D OR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Gabriel en grand professionnel a su vite fait-bien fait me trouver une location pas chère. Je ne peux que recommander Gabriel et l'agence Rent A Car DIJON de Toison d'Or à tous ceux et toutes celles qui comme moi s'y prennent au dernier moment pour trouver un véhicule correspondant à leurs attentes.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéPro, aimable et réactif.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiébon acceuil et bonne explication
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéaccès facile accueil
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès performant
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