Résumé des avis
Chez Rentacar.fr à BESANCON, l’établissement est surtout décrit comme accueillant, à l’écoute et professionnel. Les clients retiennent une prise en charge simple, des explications claires et une organisation qui rend la location fluide du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Personnel au top !!!!!"
"Second fois que je loue une voiture chez eux, excellent costumer service, assistance a distance pour ma reservation, tres aimables, tip top cool?????"
"Très accueillant à l'écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Agence trés agréable, service attentionné."
"Personnels sympathiques. Véhicule correspondant à nos besoins."
"Très bon accueil. Très professionnel. Merci"
Réactivité
"Bon accueil,bonnes explications pour la prise en charge du véhicule. Rapidité de la prise en charge que ce soit à l'arrivée qu'au retour du véhicule"
"Service satisfaisant en termes d'accueil et de rapidité"
"J ai fait appel a rentacar au moins dix fois et trouve toujours le personnel sympathique, arrangeant et tout est bien organisé"
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéPleinement satisfait
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéEverything was fine
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéUne entreprise très sérieuse
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéEquipe très agréable qui essaie de répondre à mes besoins au mieux.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéle comportement de la dame au guichet était antipathique
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéUne équipe dynamique, accueillante et à l'écoute de ses clients.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéL'agence de Besançon est très agréable. Les personnes sont disponibles et arrangeantes. C'est vraiment un plus.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéAgence bisontine top ! Bon accueil, véhicules propres et bien entretenus.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel réactif et serviable.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéExcellent service. Sympathique et à l’écoute.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTout était très bien !
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel A tous les niveaux Tarifs compétitifs.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéC'était parfait!
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès sympa
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéEquipe sympa, nous a changé le minibus pour un minibus avec un coffre plus grand, véhicule récent et en bon état.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBravo.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et disponible malgré la charge de travail
Avis affichés par ordre chronologique