Avis clients de Selestat

Évaluations clients Selestat

• 5 / 5

  

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  Location d'une voiture pour partir en vacances une semaine tous s'est très bien passé.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par S M. *

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• 5 / 5

  

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  Supers Pros à l'agence de Sélestat. De l'accueil au retour, personnel sympa. Véhicule Spinter Mercedes nickel, très bon état de propreté et de fonctionnement. 4 ème expérience et toujours très satisfait !

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par DAVID H.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, accueil très bien

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ROGER L.

• 5 / 5

  

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  Super, très arrangeant tout est ok

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par X B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, bon accueil.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par N L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par BERNARD S.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi serviable,aimable et professionnel

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par P B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Compétent, aimable

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par P B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, service impeccable, rien à redire.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par REMI L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par LOUANNE C.

• 5 / 5

  

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  Serviable et efficace, je recommande!

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par EMMANUEL S.

• 5 / 5

  

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  Super à l'écoute et disponible. Les véhicules sont propres et soignés. Et à nous client de faire attention au matériel.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par FRANCOIS K.

• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide . Voiture de qualité

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MANON S.

• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par JEAN-FRANCOIS E.

• 5 / 5

  

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  J'ai loué une camionnette chez Rent A Car Sélestat et je suis très satisfait de l'expérience. L'accueil a été excellent, l'équipe est vraiment serviable, professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Tout s'est déroulé simplement et efficacement, du début à la fin. Le véhicule était en parfait état, propre et de qualité, exactement ce qu'il me fallait. Un grand merci à toute l'équipe, je reviendrai sans hésiter pour une prochaine location !

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par PAULINE T.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé à merveille et rapidement

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par RICHARD S.

• 5 / 5

  

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  Jai apprécié l'amabilité du personnel et la rapidité pour louer un vehicule adapté à les bedoins

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CATHERINE M.

• 2 / 5

  

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  Première fois il y a deux ans tout étais parfait l'accueil la voiture la propreté ,boîte automatique deuxième réservation accueil un petit jeune pas très aimable voiture pas propre on a pas pu choisir l'automatique même sur le site , le plein non juste deux barre , le retour un vendeur serviable

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par J S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant votre location. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien a rajouter

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Je recommande sans soucis

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule disponible rapidement, très propre et agréable a conduire, équipe sympathique et très clair dans les explications.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par LAETITIA C.

• 5 / 5

  

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  Rien n'a dire, les deux agents sympathiques et professionnels

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Personnel efficace , rien à redire

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par Y S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bonne équipe, bon dialogue avec le personnel en place, continuez comme ça .

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARIE MADELEINE W.

• 4 / 5

  

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  Les sieges du vehicle et les plastiques n'étaient pas propre. Beaucoup de poussière et de taches. Pour le reste, tout était correct.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Prestation très satisfaisante

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CORINNE G.

• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait Personnels aimables et compétents

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par GUY J.

• 5 / 5

  

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  à refaire

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par D S. *

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• 5 / 5

  

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  RAS quant au collaborateur, tout était OK une remarque pour le temps de location du samedi, nous réglons pour une journée, mais nous devons rendre le véhicule à 12 H., il serait judicieux d'étudier une solution afin de déposer le véhicule dans l'après midi

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JOCELYNE M.

• 5 / 5

  

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  Agence très sérieuse personnel accueillant service rapide véhicule de bonne qualité

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par NADIA M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par THOMA B.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite, personnel avenant

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par M B. *

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• 2 / 5

  

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  Plein fait mais apparemment la jauge ne dit pas la même chose... j' ai donc repayé l'essence en sortant du magasin avec l impression d'avoir menti (en plus des 300 euros pour de la casse sur le véhicule apparemment sur un parking...que j'accepte même si très cher pour un luminaire !!! Mais la jauge apparemment défectueuse c'est bof bof !!!!) j'ai payé, suis sortie, et je ne relouerai plus...

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par O B. *

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• 5 / 5

  

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  1ère expérience à votre agence de Sélestat. Personnel au point sur tous les sujets. Fonctionnement numérique adapté.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par BERNARD S.

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par SOPHIE S.

• 5 / 5

  

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  Very good

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CRAIG D.

• 4 / 5

  

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  V

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par TOBIAS P.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et véhicule neuf

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par PATRICK F.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MARIE LAURE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par PASCAL S.

• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par G R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace !

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par L G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Rent A Car. Véhicule propre, prêt à l'heure, personnel agréable et professionnel. La restitution s'est faite sans souci. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par H S. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Véhicule neuf, équipé d'une galerie, tout a fait approprié pour transporter des lambris de 4,80m.

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par J S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel tres agréable et très efficace!!!

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par A J. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité de l'accueil en agence fait toute la différence avec les autres loueurs. Malgré la période plus que chargée, le personnel est pro et sympathique.

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par FABIEN P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le personnel est à votre écoute et très sympathique. Et toujours prêt à trouver des solutions.

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PASCAL B.

• 3 / 5

  

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  Pas de souci pour ce qui est de la voiture, mais 136 euros avec assurance pour 2jours je trouve ça cher!

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par VIVIANE D.

• 4 / 5

  

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  Très bien, véhicule en très bon état et le personnel très serviable. Seule chose améliorable: le nombre de Km par défaut est faible (seulement 100).

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par MARIAM S.

• 4 / 5

  

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  Bon courage au gestionnaire local !!

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par B G. *

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• 5 / 5

  

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  vehicule propre, personnel agréable

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par CEDRIC G.

• 2 / 5

  

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  Very expensive

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par LIVIU P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, Concerning price variations, we would like to point out that our prices do indeed fluctuate on a daily basis. They are dynamic and evolve according to different criteria (supply, demand, sector, etc.). However, when you request a quote online, we guarantee the price displayed on your quote for 24 hours, subject to availability. We would like to inform you that we have set up a price monitoring system run by our sales department. Our aim is to keep abreast of the latest market conditions, while offering our customers the best value for money. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait dans cette agence.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par JEAN YVES C.

• 5 / 5

  

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  Une Super équipe ! Pour ma part j'ai toujours été très satisfait du service. Les agents sont toujours à l'écoute des clients pour le moindre problème.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JOEL H.

• 5 / 5

  

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  Simplicité de réservation, amabilité des employés au top. Véhicules propres et opérationnels.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par JULIEN L.

• 4 / 5

  

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  bonne experience

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ANTOINE F.

• 5 / 5

  

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  professionnalisme au top, à l écoute des clients.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par FRANCOIS W.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli, de bon conseil Une équipe de pro

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Super comment toujours

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par MARTIN R.

• 5 / 5

  

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  efficace et rapide!

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise explications, force à prendre des options. Aucune facilité, accueil et discours très limite

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par R B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et prise en charge rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CELINE B.

• 5 / 5

  

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  Service parfait Le retour boite aux lettres est tres pratique pour les kours fériés

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MAGALI D.

• 2 / 5

  

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  Essayé de m'escroquer 30€ pour laver l'extérieur de la voiture.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par SYLVIE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et serviable. Et très patient, il a pris son temps pour trouver une solution ( une camionnette pour mon déménagement .) merci

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par C B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et compétences satisfaisantes

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par M V. *

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• 3 / 5

  

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  Informer les loueurs de ce que recouvre votre assurance noté en trop petites lettres !!!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALAIN T.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par V M. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  service de qualité, rapide et courtois, voiture en excellent état

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par YVES M.

• 5 / 5

  

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  Very Professional and kind service. Vehicle in very good condition. As a car-rental has to be. Very recommended

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par OVIEDO O.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top , professionnalisme et gentillesse!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Selestat top, explications claires et détaillées lors de la location d'un véhicule, rapidité et efficacité au rdv.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CELIA M.

• 5 / 5

  

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  Service et accueil parfaits. Très bonne voiture. La proximité de la gare SNCF est un plus

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PASCALE D.

• 5 / 5

  

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  C'était parfait tres bien reçu merci beaucoup et rester comme vous êtes à la prochaine fois

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTINE V.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait je reviendrai vers vous

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PATRICK H.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, une location sans problèmes, rapide simple.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DANIEL T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location de véhicule utilitaire

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par PATRICK F.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience et catégorie de véhicule correspondant bien aux critères de location.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est passé pour le mieux!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, courtoisie. Véhicule parfait.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par F T. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, très bon accueil, bonne communication.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et réactivité

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYME A.

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  Accueil particulièrement souriant et professionnel pour location d'un véhicule via Nissan Assistance. Sans perte de temps et avec les meilleurs conseils.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DANIEL F.

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  très satisfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SEBASTIEN ROLAND S.

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  RAS personnel très professionnel

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par R G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un peu déçu de cette première location. Les tarifs sont très intéressants, mais le véhicule ( Renault Scenic) laissait un peu à désirer : vitres intérieures non nettoyées, pile de la carte/clé faible, bruit anormal de l'essieu arrière gauche au dessus de 110 km/h, trappe du plancher côté conducteur dangereuse…… Expérience mitigée

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANONYME A.

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  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FRANCIS A.

Avis affichés par ordre chronologique