Avis clients de Selestat

Évaluations clients Selestat

• 5 / 5

  

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  Réactivité et bon contact

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Comme chaque année nous avons pu bénéficier d'un service adapté pour la location d'une voiture pour la période des vendanges.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil du personnel

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Équipe professionnel et très réactifs parfait……..

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sommes satisfait

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par ROGER G.

• 5 / 5

  

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  Très pratique et ☺️ à refaire

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par J N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence à Sélestat

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par EMMANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par P T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  De la réservation en ligne au départ jusqu'à la restitution, rien a dire. Personnel en phase avec sa mission. La location s'est déroulée sans accident ou incident donc pas de statut à partager quant à la gestion de contentieux.

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par PASCAL GUILLAUME C.

• 4 / 5

  

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  Accueil de bonne qualité ; voiture conforme à ma demande.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par GILLES G.

• 5 / 5

  

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  Professionalisme et courtoisie du personnel : impeccable

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par J A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon expérience

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par GEOFFREY B.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et avenant

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Bonne prestation.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par E J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide, efficace.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par D H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personne avec qui on peut parler et quicomprend votre besoin. Possibilité de changer le véhicule réservé si erreur lors de la réservation. Ce ne sont pas que des véhicules, c'est également un service! Parfait!

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par DIDIER S.

• 4 / 5

  

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  Tout etait acceptable hw, DK

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par H W. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, réactivité, efficacité. Toujours enchantée par le travail de l'équipe Rent a car de Sélestat !

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par EVELYNE S.

• 5 / 5

  

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  On pourrait mettre en place un système de carte de fidélité

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par STEPHANIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil reactifs et de bons conseils

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Konnten sehr schnell und unkompliziert ein Auto mieten. Das Personal war sehr freundlich.

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par C S. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler prestation toujours bien

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par ALEXANDRE L.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil Bonne prestation

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très à l'écoute.

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule impeccable

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par CEDRICK L.

• 5 / 5

  

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  Personnels agréable et sympathique. Véhicule propre et agréable à conduire. J'y retournerais sans hésiter si besoin!

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par ELODIE K.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait de la prestation.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par SABRINA E.

• 4 / 5

  

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  Très bien, la réservation s'est très bien passée. Seul bémol nous avions un véhicule électrique et il n'était pas équipé d'un câble domestique pour charger chez nous. Habitons en milieu rural, aucune borne T2 n'est dispo chez nous. Il est donc obligatoire de se faire facturer une bonne partie du plein par rent a car, alors que nous aurions pu charger chez nous.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par ARNAUD L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  J'ai réservé un véhicule via le site internet et j'ai choisi la gamme confort boite auto, mais à ma grande surprise en agence on me donne un véhicule certes de la gamme au dessus mais en boite mécanique. Je ne comprend pas pourquoi que sur votre site vous ne dites pas tout simplement" le véhicule est indisponible dans cette agence" ,au moins ca laisserai à nous client le choix de trouver le véhicule désiré chez une autre loueur et non nous mettre devant le fait accompli lors de notre arrivée. car si nous choisissons une gamme précise ce n'est pas pour rien. Pratique commerciale un peu douteuse à mon goût… Je me site: "Dites moi, comment faites vous si un client n'a que le permis automatique? " Réponse donné par l'agent: "ben, tant pis , si vous la voulez pas , vous pouvez repartir et ne pas prendre la loc." PAS TRES PROFESSIONNEL N'Y COMMERCIALE COMME REPONSE Toutefois, malgré un énervement initiale avec l'équipe en place, j'ai finalement apprécié le véhicule proposé, mais juste déçu de ne pas avoir eu le véhicule initialement réservé même de la veille pour le lendemain, d'où les 2 étoiles. Le retour fut plus sympathique et les échanges avec l'équipe sur place à été courtois et très plaisante. Je précise qu'il ne s'agit que de cette expérience la, car je suis client régulier de l'enseigne et de l'agence en question et d'habitude il n'y avait rien à redire et les 5 étoiles étaient automatique.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par BENJAMIN A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre location. Nous comprenons parfaitement votre déception quant au fait de ne pas avoir reçu le véhicule avec boîte automatique que vous aviez sélectionné en ligne. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les préférences de nos clients, il peut parfois arriver, en fonction des disponibilités en agence, que nous soyons contraints de vous attribuer un véhicule d’une autre configuration, mais toujours de catégorie égale ou supérieure. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disponibilité des véhicules sur notre site et allons la transmettre à notre équipe afin d'améliorer la transparence de nos offres. Il est important pour nous de garantir une expérience de location la plus fluide et satisfaisante possible. Pour vous exprimer nos excuses et vous remercier de votre compréhension, nous souhaitons vous offrir un code promotionnel vous permettant de bénéficier de 10% de remise sur votre prochaine location effectuée sur notre site internet. Ce code sera valable un an, hors Corse, trajet simple et DOM/TOM. Nous espérons que cette expérience ne remettra pas en cause votre confiance en nos services et restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Le code est ; J79QMRSL2S Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Véhicule pris en dernier recours chez Rent A Car pour mes vacances. Très bonne expérience.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par GUILLAUME P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme..Un bon établissement. Je le recommande

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par C R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par RUDY T.

• 4 / 5

  

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  La voiture nous a été louée avec le réservoir à essence à moitié remplie.

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par C J. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide pour louer une voiture en cas de besoin

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par MORGANE A.

• 5 / 5

  

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  Accueil souriant et véhicule pratiquement neuf. Que vouloir de plus ?

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par HENRI S.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire.

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  RAS Tout était parfait

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par K P. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse, raide et compétente : j'ai exposé mon projet de déménagement et j'ai immédiatement obtenu des réponse claire, nette et précises quant au type de véhicule, l'assurance, la réservation, le devis détaillé. Arrive le jour "J" : le véhicule est prêt, toutes les formalités sont claire, nette et précises et ce dans un temps tout à fait correct. En moins d'un quart d'heure j'ai pris possession du véhicule commandé. pour la restitution, c'est pareil : rapidité, efficacité et précision. Et avec le sourire et la bonne humeur. SUPER !

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par FRANCIS J.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et efficace, tout s'est bien passé

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par E S. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par FABRICE S.

• 5 / 5

  

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  Super accueil réservation en ligne facilitante Les renseignements au téléphone sont professionnels. Je recommande

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par STEPHANIE C.

• 5 / 5

  

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  location d'un véhicule utilitaire en toute confiance

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par GARROUSTE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la location. Tarifs compétitifs.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par L M. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif un peut chère mais bonne voiture

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par MIKE K.

• 5 / 5

  

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  Sympathiques et professionnels

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par JEAN D.

• 5 / 5

  

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  Véhicule utilitaire récent en très bon état, prise en charge rapide et professionnelle, retour aussi très agréable.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par G C. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une panne de mon véhicule l'assistance m'a envoyé chez le loueur le plus proche. Accueil très bien, agence très propre, tour du véhicule avec prise de photos des défauts, véhicule propre avec le plein. Que du bonheur.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture neuve

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Oui, nous avons apprecié le service. La voiture était neuve et en très bonne forme. C'était nécessaire d'allonger le contra plusierus fois mais ce n'était aucune problème. Aussi je trouvais le tariff assez raisonnable. Peut-être une prochaine fois je voudrais rétourner la voiture dans un autre endroit qu'ou j'ai loué. Je comprend que vous ne faites pas cela.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par STEVEN H.

• 4 / 5

  

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  Equipe au top

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par M C. *

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• 5 / 5

  

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  Nous suivons et travaillons avec RENTA CAR DEPUIS PLUSIEURS ANNEES

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par R S. *

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• 5 / 5

  

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  Services et prestations très correctes.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à l'accoutumée, un service remarquable en tous points : un professionnalisme exemplaire qui don,ne confiance et invite à revenir vers cette agence dès que nous aurons à nouveau besoin d'un véhicule . Un grand bravo et merci.

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par JEAN MARC S.

• 5 / 5

  

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  Tarifs intéressants, équipe compétente, prise en charge rapide

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par D S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ma seconde fois dans cette agence de Selestat et les véhicules loués étaient en très bon état . Personnel pro.

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par A W. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai loué un minibus du 03 au 17 août 2024. Je suis parti le 03 à 09h40 et 80 les plus loin je suis tombé en panne. Pas de liquide de refroidissement dans le vase d'expension. Appel assistance, plusieurs appel tel pour avoir un taxi qui nous ramène à la maison. On a oris nos voitures et au lieu d'arriver sur notre lieu de vacances le 04 à 15hrs, on est arrivé le lundi 05 à 3hrs du matin. Je signale que nous avons 2 enfants avec nous 4ans et 8ans. Bravo le loueur pour n'avoir pas vérifié les niveaux.....

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par MICHEL T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés suite à une panne. Conformément aux termes de notre contrat, c'est l'assistance qui est chargée de prendre en charge le client en cas de panne. Nous regrettons que cela n'ait pas été clair et nous excusons pour tout désagrément causé. Néanmoins, nous allons rappeler à notre agence et à son responsable de vérifier correctement les véhicules à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location de voiture

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par SEBASTIEN D.

• 4 / 5

  

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  Location rapide et efficace via le site internet

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réservation en ligne, retrait du véhicule et restitution sans aucun souci. Véhicule avec peu de kilométrage en très bon état et performant vu les charges qui ont été mises. Moteur avec reprise et utilitaire très manoeuvrable.

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par ADRIEN S.

• 5 / 5

  

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  Le Personnel est très sympathique Efficace rapide sympathique

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par K L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai loué une Renault Clio pour 7 jours. L'accueil fût impeccable ! Superbe voiture bien entretenue bonne réception ! Je recommande vivement !

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par A F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et toujours satisfait de la prestation.

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par REMY B.

• 5 / 5

  

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  Accueil rapide et pro Véhicule très propre

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par H L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très accueillant et serviable autant au départ qu'au retour véhicule propre et entretenu

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par H B. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par MANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Agence de Sélestat - personnel au top

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par BEATRICE Z.

• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfait du véhicule et le personnel était très agréable. Je reviendrais sûrement

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par NICOLAS D.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon véhicule malgré un nettoyage intérieur très perfectible. Sinon tout était parfait

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par AYMENE K.

• 5 / 5

  

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  Super accueil bon relationnel Rien a redire

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par C J. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule très propre, roule parfaitement très bien et très confortable.

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par JOUAN A.

• 4 / 5

  

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  Service très compétant.

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par PIERRE S.

• 4 / 5

  

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  Clim du véhicule hors service

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par EMMANUEL J.

• 5 / 5

  

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  excellent service , superbe véhicule, excellente mise à disposition , rapidité

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par P N. *

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• 4 / 5

  

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  équipe très professionnelle

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Agence et conseillers au top

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par AMAURY D.

• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que nous avons loué un véhicule pour nos vacances et tout s'est très bien passé.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par P L. *

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  Équipe efficace

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par J T. *

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  Première expérience! Simple, rapide et efficace! Je remercie le personnel! 5 ⭐️ de ma part avec un grand plaisir!

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par RONALD B.

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  Parfait

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par J M. *

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  Attente pour récupérer le véhicule. Patience trop de livraison à ce moment-là

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par ARTHUR L.

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  Personnel très sympathique et véhicule loué en très bon état

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par J S. *

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  Excellent service!

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par MERIOL C.

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  Accueil sympathique et professionnalisme

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par O R. *

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  Fonctionnement optimal.

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par G F. *

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  OK

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 24/06/2024 par PATRICE G.

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  le rapport qualité prix est satisfaisant , le véhicule loué est bien équipé , et l'accueil à l'agence de Selestat est agréable

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par PHILIPPE V.

Avis affichés par ordre chronologique