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Résumé des avis
Chez Rentacar à Sélestat, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des agents jugés professionnels, sympathiques et à l’écoute. Plusieurs clients disent repartir avec une impression simple de dossier bien géré et de prise en charge rapide, y compris en situation d’urgence.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable"
"Entreprise compétente, à l'écoute du client."
"Très bon accueil très bon service"
Expertise des équipes
"Sérieux professionnel rapide"
"Wir wurden sehr kompetent und sehr freundlich bedient."
"Je suis toujours très bien reçu dans l'agence de Sélestat, les 2 agents sont très professionnels, je recommande cette agence les yeux fermés"
Réactivité
"Rapidité, très à l'écoute, pas de problème particulier, professionnel !"
"Serviciu ireproșabil, personal calificat foarte amabil. O experiență foarte plăcută."
"Aucun problème. Accueil très agréable du personnel. Véhicule en excellent état."
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéFffffffgffg
Réponse de SELESTAT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAgence a recommander
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéPour les dimensions de chargement... il faudrait aussi considérer la réduction du passage de roues !
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéRapide, personnel sympathique et compétent.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéUn grand merci a l equipe de l agence de selestat ,très à l 'ecoute et donnent tjrs un bon conseil pour le choix du voitures.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympa, compétente Voiture toujours prête
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTres bon accueil..
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéEntreprise professionnelle toujours à l'écoute et disponible
Réponse de SELESTAT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéUne location sereine
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéA part pare brise intérieur un peu sale ras
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnes très agréables, à l écoute 1
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, excellentes prestations pour tous les budgets. Véhicules au top Je félicite toute l'équipe pour leur professionnalisme. Je recommande
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiétres professionel pas comme mon assurance
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTOUT ÉTAIT PARFAIT
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule pas propre , feux arrière cassé ! 790 euros de franchise demandé pour une rayure de 3 cm alors que le véhicule en est remplis ! Si vous demander si chère pour les réparations faite les au moins !!!! Facile de récupérer les franchises et de ne même pas faire les travaux !
Réponse de SELESTAT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité et facilité.
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