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Résumé des avis
Rentacar MULHOUSE DORNACH laisse surtout le souvenir d’un accueil chaleureux, avec un personnel souriant, agréable et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, claire et efficace, avec un service simple du début à la fin. L’expérience paraît rassurante, grâce à une équipe professionnelle et souple au moment du retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli, je remercie toutes les personnes que j'ai rencontré pour leur gentillesse et leur service"
"Bonjour , accueil super très pro"
"Bon accueil, bonne explication, professionnalisme."
Expertise des équipes
"Tout s'est très bien passé. Personnel accueillant."
"Personnel très efficace"
"Excellente expérience avec cette agence. Toutes les personnes nous avons avec lesquelles nous avons été en contact ont été charmantes, très aimable…"
Excellente expérience avec cette agence. Toutes les personnes nous avons avec lesquelles nous avons été en contact ont été charmantes, très aimable et au service du client. Merci beaucoup
Réactivité
"Très bel accueil personnel souriant, agréable rien a dire tout était impeccable"
"Bon accueil sympathique, personnel sérieux ,compétent et efficace."
"Parfait, professionnalisme, amabilité, pas d'attente, bref r. à s."
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A. H.
6 janv. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et un véhicule fonctionnel.
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Herve B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, personnel au top
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Jean pierre B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Fathi D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéNikel
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Dilan D.
4 janv. 2026
Avis vérifiéService rapide et de qualité. AU TOP
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Anonyme A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble
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C. G.
27 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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K. K.
13 déc. 2025
Avis vérifiéService rapide, personnel professionnel et véhicule conforme à la réservation. Rent A Car Mulhouse fait le job efficacement.
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N. Z.
12 déc. 2025
Avis vérifiéService rapide, personnel aimable, voiture propre et conforme. Très satisfaite, je recommande.
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Veronique S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil du personnelles
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E. S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et personnel efficace
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Sylvie W.
6 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétant et à l'écoute
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Anonyme A.
3 déc. 2025
Avis vérifiédélais de remboursement de la caution par virement excessivement long et non respecté .
Réponse de MULHOUSE DORNACH
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de MULHOUSE DORNACH
Bonjour, Afin de vous rembourser rapidement, pouvez-vous nous transmettre votre RIB s'il vous plaît ? Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Anonyme A.
Bonjour.serait il possible d'envisager la perte du premier RIB déposé dans votre agence de Mulhouse ,il y a près de 3 semaines en arrière ? Ayant hâte de vous relire et dans l'attente d'une nouvelle heureuse ,cordialement Mr Yahya Gérant de Pro'pulsions 68 Eurl.
Réponse de MULHOUSE DORNACH
Bonjour, Nous faisons suite à votre demande de remboursement. Nous vous confirmons que votre remboursement a été effectué en date du **26/11/2025**. Celui-ci apparaîtra sur votre compte bancaire dans un délai de 24 heures à 5 jours ouvrés à compter de la date de remboursement (délai de traitement variable selon les établissements bancaires). Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Dominique B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Marie danielle A.
28 nov. 2025
Avis vérifiépersonnels pros ,aimables ,dispos
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A. A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéAucun souci particulier
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R. A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéUn sticker promotionnel affiché sur le camion annonce 29 eur par jour. De mon experience c'était plutôt 435 eur le week-end. Et pour ce prix, une camionette en fin de vie avec les phares arrières cassés et les essuies-glaces hors d'usage qui nous ont bien fait souffrir sous la pluie. De plus l'agence annonce un corner à la gare de Mulhouse. En fait, vous êtes tributaire d'un collaborateur qui doit s'acharner avec son planning et le traffic local pour venir vous chercher et déposer: service facturé 15eur. Je ne recommande absolument pas cette agence. Fuyez!
Réponse de MULHOUSE DORNACH
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Le tarif affiché à 29 €/ jour correspond en effet à une offre soumise à des conditions très strictes, notamment un nombre de kilomètres très limité. Au-delà de ce cadre, c’est le tarif classique du week-end qui s’applique, ce qui explique la différence de prix que vous avez constatée. Concernant les agences Corner, leur fonctionnement repose effectivement sur la présence d’un agent qui vient récupérer et déposer les clients en gare. Nous sommes sincèrement désolés si cela a entraîné une attente ou des difficultés supplémentaires. Enfin, nous regrettons profondément l’état du véhicule qui vous a été attribué. Ce n’est pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, et votre retour sera transmis à l’agence afin que les contrôles soient renforcés. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette expérience. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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B. C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Alain S.
23 nov. 2025
Avis vérifiétrès satisfaisant
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R. Z.
23 nov. 2025
Avis vérifiéAdaptabilités, gentillesse! Je dit merci pour le service.
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