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Résumé des avis
Rentacar MULHOUSE DORNACH laisse surtout le souvenir d’un accueil chaleureux, avec un personnel souriant, agréable et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, claire et efficace, avec un service simple du début à la fin. L’expérience paraît rassurante, grâce à une équipe professionnelle et souple au moment du retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli, je remercie toutes les personnes que j'ai rencontré pour leur gentillesse et leur service"
"Bonjour , accueil super très pro"
"Bon accueil, bonne explication, professionnalisme."
Expertise des équipes
"Tout s'est très bien passé. Personnel accueillant."
"Personnel très efficace"
"Excellente expérience avec cette agence. Toutes les personnes nous avons avec lesquelles nous avons été en contact ont été charmantes, très aimable…"
Excellente expérience avec cette agence. Toutes les personnes nous avons avec lesquelles nous avons été en contact ont été charmantes, très aimable et au service du client. Merci beaucoup
Réactivité
"Très bel accueil personnel souriant, agréable rien a dire tout était impeccable"
"Bon accueil sympathique, personnel sérieux ,compétent et efficace."
"Parfait, professionnalisme, amabilité, pas d'attente, bref r. à s."
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéExpérience très agréable, véhicule loué par l'assistance. J'ai énormément apprécié la souplesse de l'agence de Mulhouse, qui m'a permis de prolonger la durée de location de 48h car l'assistance m'avait fait défaut. Un simple coup de fil 20 minutes avant la restitution, et la location a été prolongée.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéEfficace et serviable
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel et bon véhicule à disposition
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéAucun problème, véhicule état neuf et propre, personnel professionnel
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéUn service efficace rapide et un accueil très chaleureux de SOFIA
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l écoute. Dommage que nous ayons pas reçu la catégorie demandée correspondant à mon véhicule. Je commande au niveau service tout de même
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéPersonnel super sympa
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéJe recommande cette agence car l'accueil y est très sympathique, et le personnel efficace et sérieux
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et agréable. Conseils adaptés et judicieux
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéj'ai été entièrement satisfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéVéhicule depose pendant heures de table Retour fait dans l'après midi...parfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiétrès impoli l'opérateur qui m'a accueilli à la livraison de la voiture
Réponse de MULHOUSE DORNACH
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis un habitué de l'agence de Mulhouse Dornach, l'accueil est toujours très correct, les véhicules de très bonne qualité. Parfait ! Seul réserve : l'accés au parking est un peu étriqué... mais tout le reste est excellent
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéPossibilité de louer pour quelques heures, je travaille jusqu’à 15h,en faisant la demande le jour même et donc seulement s’il vous reste des véhicules non louées.
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