Avis clients de Dieppe - Martin Eglise

Évaluations clients Dieppe - Martin Eglise

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et véhicule conforme à la demande.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Sérieux et compétence.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été bien accueilli tant pour le départ que le retour Marion 😏 bonne personne et très gentille

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  problème de TPE non géré pour débloquer les sommes consignées

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Notre agence se tient à disposition pour toute demande complémentaire et si la situation n'est toujours pas résolue. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonjour, je ne puis décrire le RENT CAR de Dieppe, n’étant pas là bas. Par contre je suis tomber sur des personnes impliquées gentilles et serviables

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très correct .. et personnel très sympa .. merci à madame Marion pour son bon acceuil.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et avec le sourire Les explications sont très claires et bien comprises moi je suis très satisfaite et contente une équipes sympa

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel et très bon contact avec les gens je recommande fortement cette enseigne

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif, véhicule prêté en très bon état et très agréable à conduire, avec le plein d'essence fait.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueillis , j'ai pris une voiture pour faire des reconnaissance de rallye , on a été surclasse par rapport à ce que j'ai pris de base , je reprendrais des voitures chez eux

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je recommanderai à mes amis que la personne était courtoisie et bien accueillante le service est très rapide merci à vous à bientôt

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentil et très professionnel je recommande car très serviable et vraiment très gentil avec le client

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Concernant le Rent A Car de Martin l'Eglise (76) nous avons eu un accueil et un service de la part de Marion extrêmement professionnel et sympathique à la prise de voiture comme au retour.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été accueilli par jeune femme très professionnelle et bienveillante

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j ai trouvé le forfait un peut cher des 100 km jours alors que j en ai fait a peine 60 km en veekend

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service de location de véhicule !

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire ?

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, attention quand même à prévenir que caution de 200 € est prise en fin de location pour d'éventuelles amendes en cours qui est annulée un mois après.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bonne expérience.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne explication. Contrat de location selon nos besoins, pas de sur-vente. Prenne en compte les oublis lors du tour d,inspection du véhicule. Au moment de rendre la voiture, pas de mauvaise surprise ( sur-facturation nettoyage ou carburant ou rayures)

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Prix correct et très bon accueil

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire RAS

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super aimable et très accueillant

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SUPER PERSONNEL

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EQUIPE TR7S ACCUEILLANTE

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil tres cordiale, explications claires precises, personnel a l ecoute. Je recommande cette agence de martin eglise.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et courtois.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Quelques petits détails qui pourraient êtres nettement améliorés. Cordialement.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule réservé à Rouen par ma fille dans un premier temps mais refusé ,le conducteur avait moins de 23 ans. puis à Dieppe ou je suis aller le chercher et le conduire, je trouve que pour les jeunes c'est pas évident (23 ans) de pouvoir louer .

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence à l'écoute, je la recommande vivement

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne agence

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil, voiture en tres bon état,

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super le jeune homme a lacceuil bien agréable prestation nickel

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai enlevé dans une agence et rendu dans une autre. et c'est au retour que ce fut un peu moins agréable.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Competent et attentionné a son client pour un proposer le meilleur des services

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et précision

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité service

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence compétitive au niveau des tarifs. Nous louons depuis de nombreuses années chez Rent A Car en France et nous n'avons eu aucun souci.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueilli par Une personne très aimable

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ----

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour votre efficacité , pratique la facture sur chorus pro.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très non accueil, travail sérieux sur vérification voiture, explications...

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  société serieuse

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amazing service!!!! I would highly recommend them, I got the ferry from Newhaven to Dieppe. it was so easy they came to pick me up from the ferry.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2 observations : les freins, le véhicule chargé, ne sont pas top ; nous avons rendu le vehicule avec le plein alors qu'il n'était pas complet au départ

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location de véhicules récents

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, une équipe au top

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil à Dieppe malgré une situation de panne sur un véhicule neuf, gentillesse, prévenance et très convivial

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique courtois et très aidant

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras svp merci

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro et efficace Je conseil l agence de Dieppe

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficace. Merci

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de professionnalisme personnel très compétent

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  non satisfait de RENT A CAR par de AVIS VERIFIES

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil super sympa et Marion au top très sympathique et très professionnel. Par contre je n'ai pas du tout apprécié que l'on me demande une caution de 200 euros au retour du véhicule qui serait bloqué 1mois ???alors que j'avais déjà laissé une caution de 1080 euros à la prise en charge du véhicule. Point très très négatif, c'est la première fois que je vois cela.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Suite à votre avis, chaque location doit avoir un dépôt de garantie. Il n'est pas possible d'utiliser d'autre caution même si vous avez effectuer une réservation antérieur. Il faut savoir qu’avant d’annuler une caution, il y a tout un processus de vérification. Dans la mesure où le véhicule est pris dans une agence et restitué dans une autre agence, l’agence de restitution ne peut procéder à l’annulation de votre dépôt de garantie, puisque l’annulation doit être fait sur le même terminal d’enregistrement. Cependant, lorsque nos clients sont bloqués du fait de la caution et nous appellent pour l’annulation, nous mettons tout en œuvre afin que celle-ci soit annulée dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement,

• 4 / 5

  

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  TOP....!!!

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très professionnel

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service à la hauteur de ce que l'on est en droit d'attendre, c'est à dire : bon. Impossible de donner un avis sur les tarifs car la location était prise en charge par Mondial Assistance.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sur sympa je recommande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est très agréable. Tout c'est très bien passé lors de la location.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix très bon accueil Pleinement satisfaite. Je recommenderais cette agence.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mise à part le prix relativement cher comparer à la concurrence 100€ d’écart le reste était super

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Très bons services, manque la possibilité de restituer le véhicule dans une autre agence.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  le véhicule loué dernièrement était en attente de révision (voyant allumé) manquait de liquide lave-glace

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  personnel agreable rapidite bien sur tous les points

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Agence de Dieppe : Bon accueil et réactivité.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Pour une première expérience tout c’est bien passé

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Accueil sympathique, ponctuel, vehicule prêt.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Abordable et sérieux

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Ras.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  très bon acceuil

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Rien à dire !! C'était très bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Je remercie les services du personnel

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Amabilité, disponibilité.... excellent😁

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Je suis assez déçu du matériel qui n'était pas prêt. Il y avait une erreur sur le camion. j'avais demandé un 14 m3 et l'on m'a sorti un 10m3 (dont le plein n'était pas fait. le client n'avait pas eu le temps). J'ai signalé cette anomalie, on m'a changé le camion pour un 14m3, il n'avait plus d'adblue dans le réservoir j'ai perdu plus d'une heure le temps et il était sale (j'ai du le balayer avant de mettre mes meubles). Cerise sur le gâteau, j'avais pris un diable en option, les roues n'étaient pas gonflées. Très déçu.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très satisfaite

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  que des points positif gentillesse du personnel présent véhicule de pret au top

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Le service de location a été parfait,amabilité et véhicule neuf MAIS le lieu pour récupérer le vehicule n'est absolument pas pratique . A plusieurs kilomètres de la gare ,pas de service pour venir chercher le client ni le ramener à la gare le jour de la restitution du véhicule . Il faut prendre un taxi . Il faudrait vraiment organiser un service pour cela.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Très bon au début mais ne donne pas toutes les informations importantes

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien conseillé par le responsable de l'agence; très aimable et courtois. Véhicule très propre. Le fait d'être ouvert le samedi am de 16h à 18h nous a bien rendu service car ce n'est pas le cas des autres agences.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique