Avis clients de Cavaillon

Évaluations clients Cavaillon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nelly est super

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le mois dernier lors de ma location je vous avais fait par du fait de disfonctionnelent sur mon 6 M3. Un ticket avait été ouvert et j"ai reçu par la suite une simple lettre d'excuses. J'en ai fait fi et je viens de vous louer à nouveau. J'ai loué un 10 M3, plutôt une poubelle de 10 M3 ! Les photos parlent pour elles pour une partie car plein de boue intérieur et extérieur, cassé de partout. Le plein d essence à la moitié, les clignotants qui faisaient un bruit rapide indiquant qu'un ou plusieurs clignotants ne fonctionnaient plus et par chance ils fonctionnaient mais ils auraient pu le lâcher durant le trajet. Pas de sangles à l"interieur. C'était une vraie poubelle et ce qu"en à convenue votre hôtesse lirsqu"elle à fait le tour avec moi. De plus on ne m"avait pas avertir que c était une boîte automatique. N en N ayant jamais conduit il a fallu que j apprenne, c est vraiment pas sérieux !! J avais souscrit au pack "tranquillité" ce qui la dernière fois m avait fait diviser par 2 la caution. Cette fois_ci l hôtesse m annoncé que leur agence ne le fait pas. N ayant pas été avertie avant non plus, heureusement que sur mon compte, et surtout en cette période festive, j si pu honorer les 1 200 € de franchise !! 2 locations et je vais de déception en déception et de plus en plus grave ! Je dois relouer pour le 11 et 12 ou seulement le 12 janvier un 6 M3. Si vous ne le faites pas un joli geste commercial j'irai louer ailleurs, surtout que comme vous pouvez le voir je loue souvent. La balle est dans votre camp. Je vous demande donc d ouvrir un ticket de réclamation. Belle fin de soirée.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de vos retours concernant votre récente location de véhicule et nous tenons à vous remercier de partager vos préoccupations avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous souhaitons prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes. Voici notre réponse à chacun de vos points : 1. **Carrosserie abîmée :** Nous comprenons votre préoccupation quant à l'état de la carrosserie du véhicule. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos véhicules en bon état, mais il peut arriver que des traces d'usure soient présentes. Nous allons examiner votre dossier de location pour nous assurer que tout dommage existant est correctement répertorié. 2. **Habillage intérieur endommagé :** Nous regrettons l'inconfort que cela a pu causer. 3. **Niveau de carburant :** Nous comprenons que le niveau de carburant au moment de la prise en charge n'était pas au plein. Nous tenons à nous excuser pour cet inconvénient, cependant, nous à vous informer selon nos conditions de location, que nous ne fonctionnons pas au plein, le client est tenu de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au départ. 4. **Clignotants défaillants :** Nous prenons cette information au sérieux et vont procéder à une vérification approfondie du système électrique du véhicule pour garantir son bon fonctionnement. 5. **Absence de sangle :** Nous confirmons que l'absence de sangle est conforme à notre politique de location. 6. **Boîte automatique non détaillée sur le site :** Nous reconnaissons que la communication peut toujours être améliorée. Nous allons examiner nos descriptions en ligne pour garantir qu'elles soient complètes et informatives. 7. **Réduction de caution pour le Pack sécurité :** Nous nous excusons si cette information n'a pas été clairement communiquée. Nous allons réexaminer nos procédures pour garantir que tous les avantages liés au Pack sécurité soient correctement expliquées à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Bien à vous, L'équipe Rent A Car

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Je prends note que vous répondez aux réclamations, que vous prenez note des nombreux et récurrents problèmes rencontrés par vos clients, je note également que vous n'êtes pas radin de lettres d'excuses. Par contre je grave dans ma mémoire que vous n'avez aucun instinct commercial. Aucun dédommagement malgré les nombreux problème rencontrés à ma seconde location et à ceux lors de la première location alors que j'ai loué 2 fois en 1 mois et que dans ma réclamation, je vous précisais que le 12 janvier je comptais louer un nouvel utilitaire et que sans proposition de RENT A CAR, je louerai à la concurrence. J'ai parfaitement saisi la position que vous gardez. Bien entendu, inutile de vous préciser qu'ayant souvent besoin de louer, je louerai à la concurrence et que je saurai parler autour de moi de votre sens commercial affûtée. Ce qui commercialement, comme vous vous en doutez, vous coûtera plus cher qu'un geste commercial que vous m'avez refusé. Je ne suis pas une cliente tatillon mais relisez les remontées de mes 2 réclamations qui sont très loin d'être des problèmes futiles. Cordialement, **_Sophie PENSIER_** **_Port : 33 (0)6.23.86.25.44_** **_Mail :_** **_snsm.pensier@neuf.fr_** **De :** Rent a Car **Date :** mercredi 10 janvier 2024 à 15:11 **À :** SOPHIE PENSIER **Cc :** **Objet :** Réponse à votre demande  Bonjour SOPHIE PENSIER, Voici notre réponse à votre demande n°2471. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Filiz** (RENT A CAR SA) 10 janv. 2024, 15:11 UTC 1 Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de vos retours concernant votre récente location de véhicule et nous tenons à vous remercier de partager vos préoccupations avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous souhaitons prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes. Voici notre réponse à chacun de vos points : 1. **Carrosserie abîmée :** Nous comprenons votre préoccupation quant à l'état de la carrosserie du véhicule. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos véhicules en bon état, mais il peut arriver que des traces d'usure soient présentes. Nous allons examiner votre dossier de location pour nous assurer que tout dommage existant est correctement répertorié. 2. **Habillage intérieur endommagé :** Nous regrettons l'inconfort que cela a pu causer. 3. **Niveau de carburant :** Nous comprenons que le niveau de carburant au moment de la prise en charge n'était pas au plein. Nous tenons à nous excuser pour cet inconvénient, cependant, nous à vous informer selon nos conditions de location, que nous ne fonctionnons pas au plein, le client est tenu de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au départ. 4. **Clignotants défaillants :** Nous prenons cette information au sérieux et vont procéder à une vérification approfondie du système électrique du véhicule pour garantir son bon fonctionnement. 5. **Absence de sangle :** Nous confirmons que l'absence de sangle est conforme à notre politique de location. 6. **Boîte automatique non détaillée sur le site :** Nous reconnaissons que la communication peut toujours être améliorée. Nous allons examiner nos descriptions en ligne pour garantir qu'elles soient complètes et informatives. 7. **Réduction de caution pour le Pack sécurité :** Nous nous excusons si cette information n'a pas été clairement communiquée. Nous allons réexaminer nos procédures pour garantir que tous les avantages liés au Pack sécurité soient correctement expliquées à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Bien à vous, L'équipe Rent A Car **SOPHIE PENSIER** 30 déc. 2023, 21:01 UTC 1 Le mois dernier lors de ma location je vous avais fait par du fait de disfonctionnelent sur mon 6 M3. Un ticket avait été ouvert et j"ai reçu par la suite une simple lettre d'excuses. J'en ai fait fi et je viens de vous louer à nouveau. J'ai loué un 10 M3, plutôt une poubelle de 10 M3 ! Les photos parlent pour elles pour une partie car plein de boue intérieur et extérieur, cassé de partout. Le plein d essence à la moitié, les clignotants qui faisaient un bruit rapide indiquant qu'un ou plusieurs clignotants ne fonctionnaient plus et par chance ils fonctionnaient mais ils auraient pu le lâcher durant le trajet. Pas de sangles à l"interieur. C'était une vraie poubelle et ce qu"en à convenue votre hôtesse lirsqu"elle à fait le tour avec moi. De plus on ne m"avait pas avertir que c était une boîte automatique. N en N ayant jamais conduit il a fallu que j apprenne, c est vraiment pas sérieux !! J avais souscrit au pack "tranquillité" ce qui la dernière fois m avait fait diviser par 2 la caution. Cette fois_ci l hôtesse m annoncé que leur agence ne le fait pas. N ayant pas été avertie avant non plus, heureusement que sur mon compte, et surtout en cette période festive, j si pu honorer les 1 200 € de franchise !! 2 locations et je vais de déception en déception et de plus en plus grave ! Je dois relouer pour le 11 et 12 ou seulement le 12 janvier un 6 M3. Si vous ne le faites pas un joli geste commercial j'irai louer ailleurs, surtout que comme vous pouvez le voir je loue souvent. La balle est dans votre camp. Je vous demande donc d ouvrir un ticket de réclamation. Belle fin de soirée. [90DLNL-3DRL0]

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre véhicule. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Concernant les sangles, nous comprenons l'importance de cet équipement, mais cela ne faisait pas partie des équipements inclut de votre location, il s'agit d'une option supplémentaire. Concernant la caution, nous tenons à clarifier que le pack sérénité réduit la franchise en cas de dommage, mais ne diminue pas la caution initiale, c'est pourquoi cette agence n'a pu prendre en compte votre demande. Nous nous excusons si cela a créé une confusion. En guise de dédommagement, nous vous offrons un bon de location de 20 € valable dans notre réseau d'agences. Veuillez nous indiquer votre adresse postale pour l'envoi du bon. Nous espérons que ce geste vous agréera et nous espérons que vous aurez affaire avec nous à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Rent A Car

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis très étonnée de ne pas avoir eu les photos de la poubelle que j ai loué à Cavaillon, comme je les avais reçues lors de ma location à Dijon. Celles de la prise en main du véhicule puis celles de la restitution du véhicule pour comparer. Et aucun mail stipulant l'état de propreté,... lors de la prise en main. Je n'ai reçu que le contrat. Renseignez vous. Ce qui me fait penser que ce véhicule était dans un tel état que l agence de Cavaillon à préféré les "cacher". Je tiens également à préciser puisque vous m'en avez fait la réflexion, qu en prenant le pack "Tranquillité", cela ne divisait que la franchise et non la caution, alors que lors de ma location à Dijon cela a également divisé la caution. Renseignez vous. Votre proposition commerciale de 20 € était tellement ridicule que j'ai loué comme prévu le 12 janvier un véhicule à la concurrence, INTERMARCHE en l'occurrence. Belle journée à vous. **_Sophie PENSIER_** **_Port : 33 (0)6.23.86.25.44_** **_Mail :_** **_snsm.pensier@neuf.fr_** **De :** Rent a Car **Date :** lundi 15 janvier 2024 à 09:03 **À :** SOPHIE PENSIER **Cc :** **Objet :** Nous attendons un retour de votre part  Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n’avons pas reçu de retour concernant votre demande enregistrée sous le numéro 2471. Sans réponse de votre part dans un délai de 4 jours, votre demande sera clôturée automatiquement. **Filiz** (RENT A CAR SA) 11 janv. 2024, 08:11 UTC 1 Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre véhicule. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Concernant les sangles, nous comprenons l'importance de cet équipement, mais cela ne faisait pas partie des équipements inclut de votre location, il s'agit d'une option supplémentaire. Concernant la caution, nous tenons à clarifier que le pack sérénité réduit la franchise en cas de dommage, mais ne diminue pas la caution initiale, c'est pourquoi cette agence n'a pu prendre en compte votre demande. Nous nous excusons si cela a créé une confusion. En guise de dédommagement, nous vous offrons un bon de location de 20 € valable dans notre réseau d'agences. Veuillez nous indiquer votre adresse postale pour l'envoi du bon. Nous espérons que ce geste vous agréera et nous espérons que vous aurez affaire avec nous à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Rent A Car **SOPHIE PENSIER** 10 janv. 2024, 20:28 UTC 1 Bonjour, Je prends note que vous répondez aux réclamations, que vous prenez note des nombreux et récurrents problèmes rencontrés par vos clients, je note également que vous n'êtes pas radin de lettres d'excuses. Par contre je grave dans ma mémoire que vous n'avez aucun instinct commercial. Aucun dédommagement malgré les nombreux problème rencontrés à ma seconde location et à ceux lors de la première location alors que j'ai loué 2 fois en 1 mois et que dans ma réclamation, je vous précisais que le 12 janvier je comptais louer un nouvel utilitaire et que sans proposition de RENT A CAR, je louerai à la concurrence. J'ai parfaitement saisi la position que vous gardez. Bien entendu, inutile de vous préciser qu'ayant souvent besoin de louer, je louerai à la concurrence et que je saurai parler autour de moi de votre sens commercial affûtée. Ce qui commercialement, comme vous vous en doutez, vous coûtera plus cher qu'un geste commercial que vous m'avez refusé. Je ne suis pas une cliente tatillon mais relisez les remontées de mes 2 réclamations qui sont très loin d'être des problèmes futiles. Cordialement, **_Sophie PENSIER_** **_Port : 33 (0)6.23.86.25.44_** **_Mail :_** **_snsm.pensier@neuf.fr_** **De :** Rent a Car **Date :** mercredi 10 janvier 2024 à 15:11 **À :** SOPHIE PENSIER **Cc :** **Objet :** Réponse à votre demande  Bonjour SOPHIE PENSIER, Voici notre réponse à votre demande n°2471. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Filiz** (RENT A CAR SA) 10 janv. 2024, 15:11 UTC 1 Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de vos retours concernant votre récente location de véhicule et nous tenons à vous remercier de partager vos préoccupations avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous souhaitons prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes. Voici notre réponse à chacun de vos points : 1. **Carrosserie abîmée :** Nous comprenons votre préoccupation quant à l'état de la carrosserie du véhicule. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos véhicules en bon état, mais il peut arriver que des traces d'usure soient présentes. Nous allons examiner votre dossier de location pour nous assurer que tout dommage existant est correctement répertorié. 2. **Habillage intérieur endommagé :** Nous regrettons l'inconfort que cela a pu causer. 3. **Niveau de carburant :** Nous comprenons que le niveau de carburant au moment de la prise en charge n'était pas au plein. Nous tenons à nous excuser pour cet inconvénient, cependant, nous à vous informer selon nos conditions de location, que nous ne fonctionnons pas au plein, le client est tenu de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au départ. 4. **Clignotants défaillants :** Nous prenons cette information au sérieux et vont procéder à une vérification approfondie du système électrique du véhicule pour garantir son bon fonctionnement. 5. **Absence de sangle :** Nous confirmons que l'absence de sangle est conforme à notre politique de location. 6. **Boîte automatique non détaillée sur le site :** Nous reconnaissons que la communication peut toujours être améliorée. Nous allons examiner nos descriptions en ligne pour garantir qu'elles soient complètes et informatives. 7. **Réduction de caution pour le Pack sécurité :** Nous nous excusons si cette information n'a pas été clairement communiquée. Nous allons réexaminer nos procédures pour garantir que tous les avantages liés au Pack sécurité soient correctement expliquées à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Bien à vous, L'équipe Rent A Car **SOPHIE PENSIER** 30 déc. 2023, 21:01 UTC 1 Le mois dernier lors de ma location je vous avais fait par du fait de disfonctionnelent sur mon 6 M3. Un ticket avait été ouvert et j"ai reçu par la suite une simple lettre d'excuses. J'en ai fait fi et je viens de vous louer à nouveau. J'ai loué un 10 M3, plutôt une poubelle de 10 M3 ! Les photos parlent pour elles pour une partie car plein de boue intérieur et extérieur, cassé de partout. Le plein d essence à la moitié, les clignotants qui faisaient un bruit rapide indiquant qu'un ou plusieurs clignotants ne fonctionnaient plus et par chance ils fonctionnaient mais ils auraient pu le lâcher durant le trajet. Pas de sangles à l"interieur. C'était une vraie poubelle et ce qu"en à convenue votre hôtesse lirsqu"elle à fait le tour avec moi. De plus on ne m"avait pas avertir que c était une boîte automatique. N en N ayant jamais conduit il a fallu que j apprenne, c est vraiment pas sérieux !! J avais souscrit au pack "tranquillité" ce qui la dernière fois m avait fait diviser par 2 la caution. Cette fois_ci l hôtesse m annoncé que leur agence ne le fait pas. N ayant pas été avertie avant non plus, heureusement que sur mon compte, et surtout en cette période festive, j si pu honorer les 1 200 € de franchise !! 2 locations et je vais de déception en déception et de plus en plus grave ! Je dois relouer pour le 11 et 12 ou seulement le 12 janvier un 6 M3. Si vous ne le faites pas un joli geste commercial j'irai louer ailleurs, surtout que comme vous pouvez le voir je loue souvent. La balle est dans votre camp. Je vous demande donc d ouvrir un ticket de réclamation. Belle fin de soirée. [90DLNL-3DRL0] **Filiz** (RENT A CAR SA) 10 janv. 2024, 15:11 UTC 1 Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de vos retours concernant votre récente location de véhicule et nous tenons à vous remercier de partager vos préoccupations avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous souhaitons prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes. Voici notre réponse à chacun de vos points : 1. **Carrosserie abîmée :** Nous comprenons votre préoccupation quant à l'état de la carrosserie du véhicule. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos véhicules en bon état, mais il peut arriver que des traces d'usure soient présentes. Nous allons examiner votre dossier de location pour nous assurer que tout dommage existant est correctement répertorié. 2. **Habillage intérieur endommagé :** Nous regrettons l'inconfort que cela a pu causer. 3. **Niveau de carburant :** Nous comprenons que le niveau de carburant au moment de la prise en charge n'était pas au plein. Nous tenons à nous excuser pour cet inconvénient, cependant, nous à vous informer selon nos conditions de location, que nous ne fonctionnons pas au plein, le client est tenu de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au départ. 4. **Clignotants défaillants :** Nous prenons cette information au sérieux et vont procéder à une vérification approfondie du système électrique du véhicule pour garantir son bon fonctionnement. 5. **Absence de sangle :** Nous confirmons que l'absence de sangle est conforme à notre politique de location. 6. **Boîte automatique non détaillée sur le site :** Nous reconnaissons que la communication peut toujours être améliorée. Nous allons examiner nos descriptions en ligne pour garantir qu'elles soient complètes et informatives. 7. **Réduction de caution pour le Pack sécurité :** Nous nous excusons si cette information n'a pas été clairement communiquée. Nous allons réexaminer nos procédures pour garantir que tous les avantages liés au Pack sécurité soient correctement expliquées à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Bien à vous, L'équipe Rent A Car **SOPHIE PENSIER** 30 déc. 2023, 21:01 UTC 1 Le mois dernier lors de ma location je vous avais fait par du fait de disfonctionnelent sur mon 6 M3. Un ticket avait été ouvert et j"ai reçu par la suite une simple lettre d'excuses. J'en ai fait fi et je viens de vous louer à nouveau. J'ai loué un 10 M3, plutôt une poubelle de 10 M3 ! Les photos parlent pour elles pour une partie car plein de boue intérieur et extérieur, cassé de partout. Le plein d essence à la moitié, les clignotants qui faisaient un bruit rapide indiquant qu'un ou plusieurs clignotants ne fonctionnaient plus et par chance ils fonctionnaient mais ils auraient pu le lâcher durant le trajet. Pas de sangles à l"interieur. C'était une vraie poubelle et ce qu"en à convenue votre hôtesse lirsqu"elle à fait le tour avec moi. De plus on ne m"avait pas avertir que c était une boîte automatique. N en N ayant jamais conduit il a fallu que j apprenne, c est vraiment pas sérieux !! J avais souscrit au pack "tranquillité" ce qui la dernière fois m avait fait diviser par 2 la caution. Cette fois_ci l hôtesse m annoncé que leur agence ne le fait pas. N ayant pas été avertie avant non plus, heureusement que sur mon compte, et surtout en cette période festive, j si pu honorer les 1 200 € de franchise !! 2 locations et je vais de déception en déception et de plus en plus grave ! Je dois relouer pour le 11 et 12 ou seulement le 12 janvier un 6 M3. Si vous ne le faites pas un joli geste commercial j'irai louer ailleurs, surtout que comme vous pouvez le voir je loue souvent. La balle est dans votre camp. Je vous demande donc d ouvrir un ticket de réclamation. Belle fin de soirée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée Sincères salutations, L'équipe RENT A CAR [90DLNL-3DRL0]

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame Pensier, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement concernant l'état du véhicule loué. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses. Pour compenser cela, nous maintenons notre offre de 20 € de bon d'achat, que nous espérons que vous accepterez. Pour en bénéficier, nous vous invitons à nous communiquer votre adresse postale. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine location. Bien à vous, L'équipe Rent A Car

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience au besoin je contacterai Rent À Car

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence sérieuse et réactive

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  dommage qu'il y ait pas le plein de gazoil dans le véhicule car compliqué pour le rendre au même niveau c'est le seul bémol

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel professionnel et sympathique.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et transaction super

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rent A Car Cavaillon service parfait Merci

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une personne très agréable, qui a su être très professionnel et a mon écoute

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil et le service de Fodil sont plus que qualitatifs. Vehicule propre

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une agence super sympa ainsi que son personnel qui est très professionnel et très agréable avec les clients. Je suis prête à renouveler s'il le fallait. Bravo l'équipe

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  agence de location de véhicules de tourisme et utilitaires très professionnelle et très à l'écoute de ses clients. je suis très satisfait du service octroyé par le personnel de cette agence de cavaillon.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence de location, avec un conseiller au top

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel courtois. Conseils sur le choix du véhicule de prêt.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rent a car Cavaillon est sans aucun doute le meilleur loueur que j'ai rencontré jusqu'à présent. Faudil et sa collègue ont fait preuve d'une gentillesse, d'une courtoisie et d'un professionnalisme exemplaire. Je les recommande à toutes et à tous sans hésiter.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à mon expérience à RentCar cavaillon je suis très satisfait de l’accueil et de la qualité des prestations une première expérience très concluante

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel d'agence trés compétent et consciencieux. véhicule en bon état

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux et soucieux du client. Très bon accueil

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  un bon service personnel agreable

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix, disponibilité et rapidité de prise en charge à l'arrivée et au départ.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acceuil agréable et professionnel... Merci

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil, personnel à l'écoute, top

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels très agréable, Bonne prise en charge.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel de rent à car cavaillon toujours très agréable. Très professionnel. Je ne fais les locations que chez eux car super service.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas sérieux au retour

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très sympathique

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil, super service

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé pendant les deux jours de location (Camion VL de 16-10 m3). Personnel accueillant et sympathique. Je recommande.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très agréable et très clair. Patient, gentil et à l'écoute

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très aimable Souriante et à l ecoute.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que l'offre de location à 29,99€ existe en agence mais ne soit pas sur le site. Du coup si vous commandez via le site vous paierez plus cher qu'une réservation effectuée à l'agence directement. Ensuite un fourgon livré sale, réservoir au 3/4 et avec encore des choses du précédent locataire à l'intérieur. Ayant réservé la veille peut être que le délai était trop court. Par contre le personnel est très sympathique.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Seulement une personne pour gérer la clientèle, nombreuse quand-même...beaucoup d'attente au desk ! Tarif location acceptable, par contre je vois pas l'utilité des forfait kilomètres si il faut payer carburant (mettre). Pour moi un tarif journalier sans plafond de kilomètres avec la prise du véhicule réservoir plein et restitution évidemment avec le plein serait plus correct pour le client et moins des embrouilles...

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. ** ** Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, sens du service, et bon choix de véhicules

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait à l’écoute des besoins

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil, je les conseille à tous

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dealt with through my breakdown insurance but the staff were very nice - initially I arrived very and it was shut for lunch but the staff saw me waiting and attended.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  manque d information à la réservation sur internet notamment sur le fait que le chèque de caution est conservé 1 mois en cas de pv pour infos l'infraction éventuelle ne concerne pas la totalité de la caution et mets les personnes en difficultés supplémentaires en cas d encaissement ce qui n'est pas correct.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Société efficace et personnel aimable.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BON ACCUEIL

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et service.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service dans l ensemble

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  au top

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Devoir attendre plus d'1h pour rendre le véhicule !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueille et employés très agréable

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct et disponible

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ne sachant pas de combien de temps j'aurais besoin d'une voiture de location ( 2 ou 3 jours voir plus ) la personne au comptoir m'a conseiller de prévoir la location pour 4 jours , car cela couterait moins cher si la resa devait étre raccourci a 2 ou 3 jours , plutôt que de faire une résa de 3 jours pour peut étre l'augmenter a 4 jours si nécessaire . Tarif annoncé 46 € /jours sur la base de 4 jours . Résultat après avoir rendu la voiture après 2 jours , le tarif appliqué est de 55 €/jours . Rien a voir avec les propositions faites au comptoir . Je ne recommande pas Rent a Car qui utilise des moyens pas honnête pour augmenter son chiffre d'affaire .

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les deux personnes qui m'ont pris en charge en agence ont étaient au top!!!!!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Perfect

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très accueillant et disponible

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel de l'agence est cordial., Ok Mais... Le réservoir de voiture rempli a 1/4...😡 D'où 70€ de carburant a payer des le 1 er jour... Pour en remettre trop au retour 25€ pour les 10 € que j'aurais dû mettre...😡 Les pneus usés a 90% ...😡😡 Sympa la conduite sous la pluie 😡 Je prends le rachat de la caution a 300€ et je dois payer 750€😱 🤔😡paraît il que c'est pour le cas d'excès de vitesse... 😭 même si ce n'est qu'une empreinte de carte... Minable ! Pas honnête...😡 Je demande un véhicule a boîte manuelle et je reçois une boîte Automatique... 🤔😢 Pas d'explication du fonctionnement... heureusement je connais le fonctionnement. Bref... Je continue ou cela suffit ??? Pas prêt de relouer cher rent a car .. Désagréable est un faible mot pour décrire mon expérience chez vous... Dommage.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que notre système de carburant fonctionne sur la base du niveau de carburant et non sur la politique du plein. Lorsque vous recevez le véhicule, nous vous demandons de le rendre avec le même niveau de carburant. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de le remplir complètement au moment de le rendre, mais veillez à ce que le niveau soit équivalent à celui lors de la prise en charge. En ce qui concerne le rachat de franchise, il s'applique exclusivement à la franchise de la location. Il couvre les frais associés à d'éventuels dommages au véhicule. Cependant, le dépôt de garantie est distinct et peut être utilisé pour couvrir d'autres frais tels que les retards, les contraventions ou d'autres situations spécifiques. En ce qui concerne les véhicules automatiques, nous garantissons une catégorie de véhicule plutôt qu'un modèle exact. Nous tenons également à nous excuser pour tout désagrément causé par des pneumatiques abîmés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour maintenir nos véhicules en bon état pour votre confort et votre sécurité. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  au top

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique et agréable.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai effectué la commande de camion sur internet sans problème. Les horaires ne sont pas du tout à jour ce qui bien faillit ne pas me permettre de retirer le camion. Le camion n'était pas en bon état ! notamment les clignotants qui ne fonctionnaient pas aux rétros. Le vehicule proposé en diesel consommait énormément (à vide).

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  cette jeune fille qui travaille sur le site de cavaillon tres competente comparé a d'autre agence rent a car elle fait toujours son maximum tres agreable

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique, écoute de la demande et prise en charge adaptée.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité-prix.. Personnel aimable et efficace...

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité et écoute bienveillante des conseillers.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai eu un problème moteur qui m'a empêché de réaliser ma course

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande...

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipé sérieuse et compétence, voitures neuves et propres

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, véhicule demander à disposition et autres véhicules disponibles au cas où. Agence de Cavaillon top. Merci

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable, procédure rapide

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et sympathique à cavaillon.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et service impeccable.... 10/10

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil, personne sympathique et tollérante. Tres professionnelle et courtoise tout en etant seule pour gérer l accueil, la mise a dispo et la restitution du vehicule, de l encaissement et du nettoyage !!! Félicitations !!!

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu par Europcar j'ai loué pour la première fois un utilitaire chez Rent a Car. Très bon accueil et véhicule de qualité. En plus c'est ouvert le samedi matin.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro, 3e ou 4e expérience à cette agence, très satisfait !

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très souple dans la location notamment pour la prolongation . Super aimable avec la clientèle . Je recommande

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La société est bien placée. Facilité de stationnement avec caméra de sécurité sur le parking. Personnelle accueillante, calme, disponible et souriante. Très professionnelle et détaillée sur les prestations de service mises à la disponibilité de la clientèle. Travail sérieux et véhicules agréables tant par la conduite que par le cubage désiré. Je recommande l'agence de la commune de Cavaillon assurément et en toute confiance. Merci à vous tous pour votre accueil et votre sourire .

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation facile. Large choix de véhicule. Accueil impeccable. Excellent rapport qualité/prix.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil service rapide

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une agence conviviale et sympathique de proximité

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel de l’agence très sympa

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  professionnel

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande l'agence de Cavaillon

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'adresse indiquée sur le site Web rentacar n'est pas correcte: il n'agit pas de l'avenue d'Avignon mais de la Route d'Avignon. C'est le seul reproche à adresser à ce loueur.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  a l'ecoute bien servi n'oublie pas leur clients

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras impeccable

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Kat la réceptionniste a été très agréable et très professionnelle Le camion, lui n’était pas dans un bon état

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super acceuil !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La voiture louée présentait une assistance à la conduite qui a été déroutante et dont je n'ai pas été avisée à la location (voiture neuve). Au retour, il m'a été demandé d'aspirer les tapis de sol (voiture rendue impeccable à l'exception des tapis de sol qui forcément ont été utilisés). La personne qui a réceptionné la voiture a été lente alors que j'étais pressée. Service nul.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

Avis affichés par ordre chronologique