Résumé des avis
L'agence de Cavaillon bénéficie d'une équipe très professionnelle et accueillante, offrant un service efficace et réactif, garantissant une expérience client agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de Cavaillon bénéficie d'une équipe très professionnelle et accueillante, offrant un service efficace et réactif, garantissant une expérience client agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Cavaillon
-
Modifier Signaler
Bon accueil, malgré que la personne soit seule pour tout gérer. Les pneus étaient dégonflés et la clim bof bof. Pour le reste, RAS
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Völlig unkompliziert - nicht das preiswerteste Auto, es war aber auch kurzfristig undHochsaison
Avis du , suite à une expérience du par J W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai récupéré un véhicule avec un état de carrosserie pitoyable et soit disant j'aurais fait des rayures ….jistoire dd refaire tout le latéral du véhicule..!
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule que vous avez récupéré présentait un état de carrosserie insatisfaisant. Nous tenons à préciser que, lors de la prise en charge du véhicule, un état des lieux est effectué en présence du client pour recenser l’état initial du véhicule. Les éventuels dommages sont notés et documentés à ce moment-là. Les frais de réparation ne sont facturés que pour les dommages constatés après votre utilisation et non pour ceux qui étaient déjà présents au départ. Nous faisons appel à une société externe pour évaluer les réparations nécessaires afin de garantir une évaluation objective et impartiale des dommages. Cette procédure nous permet de ne pas être à la fois juge et partie dans ce processus. Si vous avez des préoccupations concernant l'état initial du véhicule ou les frais qui vous ont été facturés, nous vous invitons à contacter directement l'agence en charge de votre réservation. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Modifier Signaler
Merci pour la gentillesse de votre hôtesse d accueil et sa compréhension merci beaucoup a elle Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
-
Modifier Signaler
Hat alles super geklappt, nur bei der Kilometerabrechnung wurde sich kurz verrechnet, was aber sofort vor Ort noch geklärt werden konnte.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL P.
-
Modifier Signaler
Personnel acceuillant, véhicule propre. Dans le cadre d'une assistance par assurance c'était tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
-
Modifier Signaler
INFO : le véhicule n'a pas été nettoyer, car il s'agit d'un prêt de véhicule suite a panne de mon véhicule perso. pas prévu d'avance !
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très professionnel et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par C O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Sur deux personnes présentes, la jeune femme était très avenante et disponible et très aimable .Pas du tout le cas pour le monsieur qui voulait de surcroît nous faire prendre une location alors que nous avions droit à une voiture de prêt suite à notre sinistre.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
Service parfait et accueil très agreable
Avis du , suite à une expérience du par GILETTE C.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, échanges fluides et préparation du véhicule rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
-
Modifier Signaler
J'attribue cette note à Rent a car Cavaillon. Personnage très sympathique, a l'écoute de nos besoins, de bon conseil et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Fadil à été formidable en tout point! Accueil et service impeccable! Merci pour son aide et son service.
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une fois de plus, une équipe accueillante, souriante et compétente ! Encore merci !!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS O.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIAN-LUCIAN M.
-
Modifier Signaler
Pour le rent car de carillon , super service, Rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY G.
-
Modifier Signaler
Je recommande à 100% cette agence de location ! Accueil et professionnalisme au top !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER V.
-
Modifier Signaler
Tres pro et trés sympa.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas très agréable autant à la réception et au retour aucun échange
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Une voiture reste une voiture. Par contre avoir du personnel autant souriant et sympathique n'a pas de prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant et réactif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
-
Modifier Signaler
Une très bonne expérience. J'étais bien accueilli et suivi du début jusqu'à la fin du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par LEONARD B.
-
Modifier Signaler
Le personnel est toujours aussi agréable, j'ai eu l'occasion de tester une Renault électrique, belle expérience !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
excellent accueil, très à l'écoute de nos besoins. Beaucoup de gentillesse. Nous retournerons
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel disponible, agréable et véhicule impeccable. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon prix, démarche simple, dommage que le camion ait été abîmé extérieurement.
Avis du , suite à une expérience du par N J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un accueil et une attention irréprochable. Les sourires en plus que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel trés aimable
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE R.
-
Modifier Signaler
5/5 Foudil au top
Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA J.
-
Modifier Signaler
TOP
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.
-
Modifier Signaler
Toujours très bien accueillie dans les agences de Ales ou Cavaillons, personnel pro location rapide le seul hic et de demander au persone un justificatif de domicile typique France, la paperasse a part ca tous et top, très bon véhicule, bon prix, rien a dire, merci encore une fois de m'avoir dépanné pour ma recherche d'emploi.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel et véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super service, mais véhicule pas 100% conforme vs celui attendu
Avis du , suite à une expérience du par B V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a dire l'agence de cavaillon les personne a l'accueil super agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil, véhicules entretenus et conformes à toutes mes locations effectuées chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par S Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel au top extremement serviable à l écoute et très efficcace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE L.
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agent parfait
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bon suivi. Le personnel est très compétent à l'agence de Cavaillon.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui m'a donné le véhicule une pépite. Merci Fodil Eapide efficace souriant quel bonheur d'être reçu dans de tels conditions bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Contente de notre location .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le staff est vraiment très gentil et professionnel, les véhicules bien entretenus et avec le confort de conduite incroyable!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un excellent accueil et un service à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel professionnel est très sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, véhicule conforme à mon attente Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel souriant et disponible même un vendredi fin d'après midi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour la 3ème fois avec RENTACAR et 2nde avec l'agence de Cavaillon, rien à redire Super accueil : disponible, convivial et commercial Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe Très sympa, à l écoute et très arrangeante. Et des prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Faudil a été très clairement le maillon fort de ma satisfaction je le remercie pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
À l'attention du client, pro, et on rigole bien ;) c'est carré
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact en agence.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire Tout était correct Je conseille Rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience très bon rapport qualité-prix rien à redire si ce n'est que nous avons dû attendre pour récupérer notre véhicule à peu près 40 minutes et pour la restitution presque autant de temps mais sinon à part ces deux inconvénients tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, la direction et les collaborateurs professionnels ,sympathique, à l'écoute des clients. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un loueur attentionné au service du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La jeune fille du bureau de Cavaillon est particulièrement compétente Et très serviable Elle m’a attendu jusqu’à 21 h
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide , prix compétitifs , explications claires plus le sourire ..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour on m'a surclassé dans un 20m3 qui avait 34000 km au compteur sauf qu'il était , abîmé dans tous les sens et a l'intérieur sale comme pas possible preuve a l'appui avec photo si nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes navré que votre location ne vous ai pas porté pleine satisfaction. Tous les véhicules de location ne peuvent être neuf à chaque location ceux-ci ayant déjà servi en dehors de leurs première location. Si un véhicule a un dégât sur des éléments de sécurité celui-ci est immédiatement immobilisé et amené en réparation, à contrario si des dégâts s'avère uniquement d'ordre esthétique il est possible que celui-ci peut-être de nouveau proposé à la location. Concernant la propreté, il se peut que le véhicule ne soit pas prêt notamment si le locataire précédent à rendu le véhicule tardivement. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Très bonne relation et de très bon conseil. Bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci Katelyn st Wendy
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour la qualité d’accueil, d’écoute et des solutions proposées afin de me soutenir pendant ma problématique d’attente de véhicule suite à une panne. J’ai été parfaitement conseillée. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C’était parfait. Personnel super sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci de votre confiance et collaboration face à la négligence de Peugeot assistance.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui nous a reçus pour la réception et le retour du véhicule s'est montré sympathique, coutois, réactive et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour réservation assez réactif, accueil bon ,seul bémol, véhicule très sale, niveau liquides pas contrôler pressions pas fait, quittance assurance pas à jour.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Tout à été parfait de la réservation à la prise en charge jusqu’à la restitution. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence de cavaillon vaucluse: équipe sympa, bon accueil, serviable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bel accueil, équipe très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
manque d'informations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Personnel au top et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une réception et un premier contact parfait sur l'agence de cavaillon faite par Foudine (10/10). Un retour et une restitution le lendemain par Katline honteux (0/10) irrespectueux et inacceptable, elle m'a tenue des propos violents et inacceptables. Suite à une incompréhension des teneurs de l'assurance complémentaire souscrite nous pensions ue 100% des dommages étaient couverts... cette jeune femme n'ayant aucun sens du commerce m'a signifié avec certitude que, je cite, "cela vas vous coûter bonbon!! Minimum 4000e!!". Cela fait plusieurs années que je passe par ce réseau d'agence pour mes locations pro et perso et il est dommageable que des personnes comme cette Kateline fasse partie des effectifs et fasse fuir la clientèle à la concurrence alors que Foudine, lui a été plus que commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Personnel de l'Agence très accueillant, jeune et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Três bonne accueil avec de empathie et bienveillance. J’aimerais juste proposer l’installation des toilettes pour les clients.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Du fait que nous sommes domiciliés en allemagne, nous n`avons jamais fait appel à vous Dommage......pour nous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel agréable,serviable.L'agence est propre,la prise en charge rapide,les formalités effectuées rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dans l'ensemble je dirais que je suis satisfait du service proposé par la société Rent a Car et je les recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait rien a dire de plus continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Location et accueil sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique