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Résumé des avis
Chez Rentacar VALENCE SUD, l’accueil ressort comme chaleureux, avec un personnel jugé aimable, à l’écoute et arrangeant. La prise en charge comme la restitution du véhicule sont souvent décrites comme rapides et simples, ce qui rend l’expérience fluide dans cet établissement.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le professionnalisme d'Axel."
"efficacité, explication claire et rapide, très bon accueil"
"Super personne à l'accueil Maeva"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant à l'écoute et surtout arrangeant joignable facilement et disponible"
"Bon accueil, professionnel."
"Très bon accueil je recommande vivement"
Réactivité
"Rapidité de prise en charge, véhicule assez bien entretenu, état des lieux du véhicule précis."
"Très bon accueil ; prise en charge rapide pour prendre le véhicule et pour le rendre. Agence professionnelle"
"La dame de l'accueil est très aimable et compétente"
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J. R.
13 juil. 2026
Avis vérifiéL'offre prise sur place est 25% plus chère que si j'avais pris sur internet. La voiture était sale, les pleins non faits (pas de lave-glace) et LES PNEUS DANGEREUSEMENT SOUS-GONFLÉS (1.5 bar au lieu de 2.3 et 2.1). Je déconseille vivement cette agence de location.
Réponse de VALENCE SUD
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après échange avec l'agence, nous souhaitons apporter quelques précisions. Les tarifs proposés en agence peuvent effectivement être différents de ceux disponibles sur notre site internet, où certaines offres promotionnelles sont exclusivement réservées aux réservations en ligne. Concernant l'état du véhicule, les contrôles effectués lors du départ et du retour ne faisaient pas apparaître d'anomalie particulière concernant la propreté. Nous regrettons toutefois que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes. S'agissant des niveaux de liquide, l'agence reconnaît que le véhicule, revenu peu de temps avant votre départ, n'a pas pu bénéficier d'une vérification complète avant sa remise. Enfin, concernant la pression des pneus, l'agence nous indique qu'ils sont contrôlés régulièrement. Si une sous-pression a effectivement été constatée, nous regrettons cette situation et rappelons aux équipes l'importance d'effectuer ces vérifications avant chaque départ, même en l'absence d'un voyant d'alerte. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, qui contribue à l'amélioration de la qualité de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jean marie L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéSUPER TRES BIEN
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B. P.
12 juil. 2026
Avis vérifiéService bien fait mais camions non revisés. Sur les 2 trajets, un voyants de revision. Sur un trajet, pneux très abîmé et sur l'autre, pas de clim avec 40 degrés dehors...
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Agnes B.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTout est bien, l'accueil, le véhicule. Toutefois , j'ai eu du mal à trouver l'établissement.
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Alain J.
7 juil. 2026
Avis vérifiéToujours satisfait des services et de l'accueil de la petite mais au combien efficace équipe de l'agence Valence sud Portes… ✊??️
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T. L.
6 juil. 2026
Avis vérifiéAgence de location très acceillante et l'hotesse Maeva ma bien reçu.
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A. B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge, équipe competente
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S. P.
1 juil. 2026
Avis vérifiéUtilisation des services via mon assurance dans le cadre d'un pret de véhicule; information et récupération du véhicule puis restitution sans aucune difficultée.
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B. B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace
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Alain J.
1 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent acceuil et service avec la petite mais vaillante équipe de l'agence de Valence sud Portes… ✊
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Céline L.
30 juin 2026
Avis vérifiéProblèmes de pression des pneus dès le début , cela pourrait être vérifié avant la location du véhicule, pas de geste commercial suite à cela
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L. M.
30 juin 2026
Avis vérifiéAgence de Valence : Accueil à revoir Pas de présentation du véhicule et de ses fonctionnalités Assistance proche du zéro (crevaison) Recherche de solution au casino existante. Restitution du véhicule entre deux clients en me rendant le ticket d'empreinte bancaire pendant un coup de fil. État des lieux à la réception du véhicule comme à la restitution unilatérale. Sourire en option et même pas un au revoir. Cette location du véhicule devait me rendre service au final cela m'a généré plus de soucis et de tracas qu'autre chose. Vraiment pas satisfait tant sur le fond que sur la forme.
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Francis E.
28 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule correspondant à ce qu'on attendait. Équipe très professionnelle
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Christophe B.
27 juin 2026
Avis vérifiéPeu de personnel le matin
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R. F.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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N. L.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, pas d'attentes
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Jeremi D.
26 juin 2026
Avis vérifiéVéhicule trouvé rapidement, propre et recent. Accueil sérieux.
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Sebastien B.
25 juin 2026
Avis vérifiéparfait
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Alain J.
23 juin 2026
Avis vérifiéExcellent acceuil et service, de la part de la petite mais très efficace équipe de l'agence de Valence sud Portes…
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Hadda D.
22 juin 2026
Avis vérifiétrès professionnelle
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