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Résumé des avis
L'établissement à Romans sur Isère offre une expérience de location très positive, avec un personnel professionnel et accueillant. Les clients apprécient les conseils avisés et la rapidité du service, garantissant un véhicule de qualité.
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A. P.
5 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
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J. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéacceuil execrable par un employe a midi _ 10 qui fermait la porte de l entrepot.je n avais pu etre present plus tot a cause d un probleme ce circulation interrompue sur mon trajet .il m a menace de 700€ de penalite et j en passe si je laissais le vehicule devant le magasin .j ai laisse le vehicule gare devant. a 15 h le responsable m a telephone avec courtoisie et m a demande de passer. les documents de retour ont pris 3 minutes .no comment. meme si tout se termine bien il y a des personnes qui ne sont pas a leur place face a du public
Réponse de ROMANS SUR ISERE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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K. B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTop
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X. P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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J. G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès serviable et disponibilité rapide du véhicule … idem lors du rendu du véhicule
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X. P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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B. C.
6 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympatique et très compétent , formalité rapide et facile.
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A. S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel Je recommande.
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E. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu besoin d'une location de dernière minute et ils ont était très gentil de m'en trouver une. Bon accueil, très agréable et véhicule nickel. Merci beaucoup je recommande ;)
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S. M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéEt bien.. Tout parfait!
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A. G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien ,serviable, souriants,disponible.vehicule propre. Prêt par assurance donc pas de depense pour moi .
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L. K.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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R. T.
27 nov. 2024
Avis vérifiéToujours aussi pro, agréable.
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P. S.
27 nov. 2024
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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A. A.
27 nov. 2024
Avis vérifiéaccueil pro et rapide
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S. S.
25 nov. 2024
Avis vérifiéService et efficacité
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J. D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéSuper service!
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F. P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéLe fourgon de location était sale ,il sentait mauvais j'ai pris en compte ce véhicule avec seulement un 1/4 de plein. Obligation de faire un demi plein avant de prendre la route
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A. S.
22 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons eu affaire avec une personne très aimable , serviable et très professionnel. Merci.
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H. N.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon expérience rien à dire
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