Avis pour VITROLLES

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous venons de vous faire parvenir votre facture de location par mail. Nous nous excusons pour le délai de traitement, Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a rellenar el cuestionario de satisfacción, tanto por su nota como por sus comentarios. Esto nos ayuda a sensibilizar a nuestros equipos con vistas a mejorar nuestros servicios. En primer lugar, quisiera expresarle nuestro pesar por no haber respondido plenamente a sus expectativas. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad en cualquier circunstancia. Trabajamos cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios, y su opinión es importante para nosotros. Los horarios de apertura de nuestras sucursales están claramente indicados en nuestra página web. También nos encargamos de recordárselos en el correo electrónico de confirmación que recibe tras su reserva. La fianza es el depósito de seguridad del vehículo. Es obligatorio y condiciona la salida. El importe depende del valor y del tamaño del vehículo. Le recordamos que nuestras condiciones generales de alquiler estipulan que un vehículo devuelto anormalmente sucio puede estar sujeto a un cargo a tanto alzado, cuyo importe figura en el documento de Información Precontractual de Precios. Gracias de antemano por su comprensión. Atentamente El equipo de Rent a Car

Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car