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Résumé des avis
Chez Rent A Car NANTES REZE, l’établissement est surtout perçu comme simple et rassurant, avec un accueil rapide, des équipes disponibles et une prise en charge fluide du début à la fin. Beaucoup de clients évoquent une location sans stress, des explications claires et un retour tout aussi efficace.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Service rapide, clair et efficace"
"Agence au top et a l'écoute, je recommande"
"Equipe toujours à l'écoute et prête à trouver une solution !"
Expertise des équipes
"Très professionnel aucune attente super je recommande"
"Bon service et accompagnement lors de la prise en charge du véhicule"
"equipe super pro, très sympa"
Réactivité
"Très réactif et disponible pour trouver le véhicule plus adapté."
"Accueil, réactivité, service, tarif...tout était bien pour une réservation de dernière minute !! Team Black Smoker"
"Suite à une assistance la personne m'a attendu car c'était après les horaires d'ouverture. Et ils m'ont déposé au retour à mon garage qui n'est pas…"
Suite à une assistance la personne m'a attendu car c'était après les horaires d'ouverture. Et ils m'ont déposé au retour à mon garage qui n'est pas trop loin. Je recommande un service au Top
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéFacile d'accès. Très satisfaite de ma location
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéL'agence Rent a car du MIN à Nantes a la chance d'être géré par des professionnels compétents et sympathiques, les prix sont ceux du marché et les véhicules sont de très bonne facture !
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéContact client et réactifs aux réponses
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéaccueil sympathique mais agence difficile à trouver
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéLa location s'est bien passée, véhicule récent et en bonne état général.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéContact cordial et sympathique à la prise en charge du véhicule et à la restitution. Par contre est il normal d’avoir un véhicule dont les pneus sont complètements usés à l’avant? Cordialement
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLocaux neuf, agence bien tenu et personnel sympathique, je ne peux que recommander cette agence !
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge du véhicule recommandé par Mondial assistance suite à une panne sur autoroute.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéN'y aller pas
Réponse de NANTES REZE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai rendu la voiture la veille du retour normalement prévu avec accord téléphonique de l’agence initiale le matin sur l’heure et le lieu de retour (agence différente). Au retour agence non au courant et surtout fermée.
Réponse de NANTES REZE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéService de qualité et de proximité
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéDommage que le véhicule était sale(restes de sandwich, chips....)écouteurs trouvés pendus à une fenêtre,que nous avons d'ailleurs laissés. Sinon le reste bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil explications claires
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLocation réalisée par téléphone compte professionnel
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéUne très grande réactivité , une équipe sympathique , a votre écoute
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma location
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la relation et de la réactivité des équipes. Une flexibilité très appréciée.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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