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Résumé des avis
Le service à NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la propreté des véhicules et la rapidité du processus de location. Beaucoup expriment leur satisfaction concernant le rapport qualité-prix et la disponibilité du personnel pour répondre aux besoins.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation agence un peu difficile à trouver mais grande possibilité de stationnement
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un très bon accueil. Le véhicule était parfait
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéService professionnel et agréable Super expérience l’agence RENTACAR du MIN de Rezé est de loin la meilleure expérience que j’ai eu en therme de location L’équipe est souriante et à l’écoute Je recommande a 100% Merci encore.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, réactivité et qualité de l’accueil. Véhicule en excellent état général et de propreté Tarif supérieur à ceux de la concurrence (grande distribution notamment) mais compensé par une meilleure disponibilité en période de tension et avec des délais de réservation très courts
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéService au top 👌🏽
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil Agence située dans le Min, stationnement payant à l'intérieur ...
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéVoiture très, accueil également
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, j’ai eu affaire à M.Lesort qui est accueillant et explicite concernant contrat de location. Bon véhicule et propre. Je recommande
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéJuste parfait 👍🏻 Remise des clefs avec beaucoup de souplesse Tout s’est très bien passé Merci Juliette
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéCompétitif
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe camion était sur la réserve lors de la prise en main J ai dû aller directement à la pompe à essence pour commencer ma location
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� lors de votre location. En effet, le service que vous avez re�u n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une soci�t� telle que la n�tre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n?�tait pas satisfaisant lors de la prise du v�hicule, nous en ferons part � nos �quipes pourtant sensibilis�es aux conditions de d�part de tout v�hicule. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéService très professionnel et même arrangeant sur les horaires. Processus de récupération de l’utilitaire très rapide et de même pour le retour. Accès au MIN très simple et bien expliqué en amont
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéA réception kia niro boite auto, véhicule propre à l'intérieur et sale de l'extérieur, suie ou graisse sur pare brise arrière caméra arrière. 1ère et dernière fois sur un véhicule hybride lol consomme autant qu'un véhicule essence lambda
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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