Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Nantes Reze offre un excellent service avec un personnel accueillant et réactif. Les véhicules sont propres et la prise en charge rapide, assurant une expérience agréable.
-
A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéVéhicule ok Accueil nantes ok Accueil min rezé plus froid et plus rigide, plus tourné sur les process que la satisfaction client
Réponse de NANTES REZE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéFacile d'accès. Très satisfaite de ma location
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéL'agence Rent a car du MIN à Nantes a la chance d'être géré par des professionnels compétents et sympathiques, les prix sont ceux du marché et les véhicules sont de très bonne facture !
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéA recommander
-
A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéContact client et réactifs aux réponses
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéaccueil sympathique mais agence difficile à trouver
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéLa location s'est bien passée, véhicule récent et en bonne état général.
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéContact cordial et sympathique à la prise en charge du véhicule et à la restitution. Par contre est il normal d’avoir un véhicule dont les pneus sont complètements usés à l’avant? Cordialement
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLocaux neuf, agence bien tenu et personnel sympathique, je ne peux que recommander cette agence !
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge du véhicule recommandé par Mondial assistance suite à une panne sur autoroute.
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéN'y aller pas
Réponse de NANTES REZE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai rendu la voiture la veille du retour normalement prévu avec accord téléphonique de l’agence initiale le matin sur l’heure et le lieu de retour (agence différente). Au retour agence non au courant et surtout fermée.
Réponse de NANTES REZE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéService de qualité et de proximité
-
A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéDommage que le véhicule était sale(restes de sandwich, chips....)écouteurs trouvés pendus à une fenêtre,que nous avons d'ailleurs laissés. Sinon le reste bien
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil explications claires
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLocation réalisée par téléphone compte professionnel
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéUne très grande réactivité , une équipe sympathique , a votre écoute
-
A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma location
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la relation et de la réactivité des équipes. Une flexibilité très appréciée.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
