Évaluations clients Vannes
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Service impeccable!
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Correct.
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Location serrieuse
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140€ de pris sur ma caution pour une rayure sur une jante dont je ne suis pas l’auteur avec un geste commercial de 10€ car j’ai remis plus de carburant ; je ne repasserai jamais par cette agence et je vais conseiller à mon assurance de ne plus travailler avec eux.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellente agence de location, je loue des véhicules toute l année et le service est toujours parfait. Agence à recommander.
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bon accueil
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Ok ok
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Très professionnel et cordial
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Accueil de Thibault toujours pro et sympathique
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J'y ai trouvé le véhicule dont j'avais besoin (20m3 sans hayon)
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Bonne prestation de location
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accueil sympathique et très pro
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Rien à ajouter. Merci
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Voiture propre c'est agréable félicitations à toute l'équipe
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J'ai bénéficié d'un véhicule dans le cadre de mon assurance. Rien à dire. Tout était très bien. La personne qui m'a reçue était très aimable.
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Super expérience avec Rent a Car. Super prix, personnel toujours agréable que ce soit pour des demandes d'infos au téléphone ou en agence. Un service au top et un équipement en très bon état. Rien à redire. Je conseille fortement de faire appel a eux !
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Finalement c´est bon, seule retour de voiture a la location ou est loue cést pas pratique
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LE TOP DU TOP, A CONSEILLER VIVEMENT !
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A 8h Je prends un fourgon je roule , le temps que la buée s'en aille, je me rends compte que le pare brise est fêlé . Ils n'ont rien voulu savoir. Résultat ça m'a coûté 670€
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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C'était une voiture de location prêté par mon assurance, je ne suis pas objective sur les questions de prix des locations.
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Tres bien
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Srrieux, bon accueil et prix compétitif
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Très bon accueil et prise en charge. Rapide et efficace, je recommande
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Très bon accueil et très professionnel
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tres professionnel
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merci pour votre accueil
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Je recommande cet agence
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maison à recommander - amabilité - serviabilité
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Très bon accueil Service par l’agent de bureau rapide efficace professionnel tout en étant très gentil et simple Camion en bon état et propre bon rapport qualité /prix
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Personne de l accueil charmante et serviable ! Rien a dire
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les prix sont raisonnables ,les véhicules propres et en bon état, le personnel compétent et disponible.je suis satisfait de ma location.
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Rien à dire tout s’est très bien passé
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Accueil pro avec proposition de la meilleure prestation. Formalités rapides et véhicule en bon état.
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Très bien
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très bon accueil, RAS
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Déçu de la consommation du véhicule 40 € de carburant pour 200 km aller-retour à vide, ça fait cher
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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super , rien a dire
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très bien!
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tres bien service rapide merci
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Bon marché, véhicule en bon état, personnel serviable et sympa, mise à disposition rapide; je suis satisfait.
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sympa, efficace , moins cher
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GRAND, IMMENSE MERCI au monsieur qui était en charge de l'agence Rent a Car de Vannes !! A cause des embouteillages, nous arrivions à l'agence à 12h10, soit 10 minutes après sa fermeture, il nous a attendu et il a poussé la gentillesse à nous emmener à la gare... GRAND, GRAND, GRAND MERCI A LUI !! Sans sa patience, son aide et sa gentillesse, nous aurions raté notre train... ENCORE UN GRAND MERCI !!!
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Commerciaux très sympathiques, cordiaux, aimables. Accueil impeccable. Voiture très bien.
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Accueil super
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Conforme à ma demande
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Location via concessionnaire car panne sur le chemin des vacances.
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Très satisfaite de l agence de vannes
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Fiable, accueil très courtois et très professionnel
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Très bon accueil et prix compétitif. Top !
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LOCATION DU VEHICULE SANS AUCUN PROBLEME MAJEUR
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Très bien
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Je recommande, tt c est très bien passé merci.
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Les tarifs appliqués pour une pseudo réparation d une rayure sur l aile sont prohibitifs. Il s agit d une véritable arnaque . De plus aucun moyen de discuter puisque le débit se fait automatiquement avec l empreinte de carte bancaire en dépôt de garantie
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule suite au dégât que vous avez causé au véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients . Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien, 3008 neuf, bien équipé, boîte manuelle. Une boîte automatique serait plus adapté pour ce type de véhicule.
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Très bien
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merci beaucoup
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Excellent service, et utilitaires nickel
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Parfait ! Rien à redire aussi bien sur la location que sur l'accueil
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Véhicule neuf, bien entretenu et service correct
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J'ai récupéré une voiture réservée par mon assurance dans l'agence de Vannes. Tout s'est déroulé parfaitement
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Location facile et rapide.
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Très bien
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efficacité ,respect des délais ,parfait
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Parfait !
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Excellent rapport qualité prix
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Très bien
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Top
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Agence sérieuse
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....
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J'ai eu une voiture dans le cadre de mon assistance suite au sinistre sur ma propre voiture.
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Vendeur super sympa
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Parfait
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Merci pour la souplesse sur le décalage de date, service top et pro !
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Tout a bien fonctionné avec notre réservation
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Thibaut est une personne très professionnel auprès un appel téléphonique par erreur où j’avais décidé de contacter un concurrent à rent a car Il a été convaincant pour que je loue un véhicule dans l’agence de Vannes le jour de notre arrivée la prise de la voiture a été très simple et très professionnel de sa part quelques explications et en route… Merci pour ta disponibilité en tout cas c’est un plaisir et nous reviendrons à coup sûr à l’agence de Vannes pour louer un véhicule.
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personnel competent et a l'ecoute du client merci
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Très bon accueil , à l'écoute du client
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très pro, très bien
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C'était une première fois, que je m'adressais à RENT A CAR de Vannes, j'ai été totalement satisfaite autant par l'accueil, les explications et le véhicule. Je n'hésiterai pas à revenir vers eux, si besoin. M-A LP
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bien
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Parfais
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Tres bon accueil 10mn avant l heure d'ouverture
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Rapidité, compétence et clarté des choix de location
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RAS !
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Satisfait
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Personne très accueillante, véhicule très propre, parfait.
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Très bon accueil et prestation
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Avis plutôt positif néanmoins lors du rendu du véhicule on m'a bien signifié que j'avais dépassée l'heure prévue, on m'a fait signé un document où c'était écrit en tout petit avec l'heure entourée par contre quand on m'a dit oralement le jour où je devais la rendre on m'a bien précisé la date par contre pas l'heure (donc cela pourrait être intéressant de le dire oralement surtout quand c'est la 1 ère fois qu'on loue quelque chose) et surtout que l'on vous dit qu'on veut vous facturer des frais supplémentaires (pour cette fois j'ai de la chance, on me facture rien mais c'était limite). Est-ce fait exprès de ne pas insister sur l'heure????
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Une équipe à l'écoute très réactive, soucieuse de nous aider dans nos démarches. Souriant , réactif....Vraiment le Top, merci!!
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Accueil très sympa et professionnel
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Satisfaite
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professionnel
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très bien !
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Voiture neuve mais pas puissante du tout toyota yaris qui peine à rester à 110km/h dans une légère côte. De plus, la voiture n'était pas agréable à conduire car elle tremblait beaucoup. Pas de régulateur de vitesse mais beaucoup d'options bien moins utiles (avertissement écart de conduite...). Je ne conduis habituellement pas de voiture exceptionnelle ayant simplement une dacia mais j'aurai largement préféré une voiture moins récente mais plus agréable à conduire.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Ras
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Bon accueil et super véhicule
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Economique, moderne et convivial
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Bien
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Je recommande rent a car, la personne qui nous a reçu était très gentille. Explication sur le véhicule au top.
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Avis affichés par ordre chronologique