Avis clients de Rennes Ouest

Évaluations clients Rennes Ouest

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et une très bonne prise en charge. ,avec une bonne satisfaction

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une fois pris en charge, l'attente a été longue avec le client avant moi, tout a été rapide et efficace.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, pratique et efficace

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence, personnel très sympathique

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont très compétitifs par rapport aux autres prestataires de location de véhicules. J'ai loué un camion avec hayon pour un déménagement et tout s'est très bien passé.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique mais non moins professionnel !

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , personnel très sérieux, agréable et professionnel

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rapide et efficace,en plus les de ça le personnel et très simple réactif

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un véhicule les plaquettes de frein avant plusques usées m'as été confié un bruit métallique à chaque usage des freins je n'ai pas utilisé le véhicule avant que l'on me prête un véhicule conforme je reste bien sûr à votre disposition pour plus d'informations

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Ne pas faire confiance

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  J'ai réservé sur le Site internet qui est absolument pas clair (sur téléphone portable) ! Je n'ai n'y trouvé la possibilité de choisir le nombre de borne maximale ni celle du nombre de conducteur. Heureusement, personnel accueillant et sympathique

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci de m'avoir dépanner pendant 7 jours suite à une panne moteur mon véhicule via assistance MACIF.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu par une personne très serviable. La voiture a correspondu à nos attentes.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnelle sympathique

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil efficace et véhicule rapidement mis à disposition.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience de location. Prise en main sérieuse et rapide. Véhicule conforme aux attentes. Personnel agréable et efficace.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence accueil très aimable servi très efficace

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fantastique!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, accueil top et rapport qualité prix imbattable.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux et efficace vraiment aux services des clients .

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et flexibles

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, aimable Rien à redire !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, bon accueil Je dirais juste qu’il faudrait être plus sérieux sur le contrôle de l’état des véhicules. En effet, celui que j’avais, avait les plaquettes de freins bien usées. Sinon, le rapport qualité prix est très correct

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits, tout s’est très bien passé

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympas

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very good company for car rental.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  A mon arrivée à l'heure prévue pour récupérer le véhicule, il n'y avait personne. J'ai du attendre 20mn même après avoir appelé le numéro indiqué. Ensuite, le véhicule n'était pas derrière l'agence comme prévu, mais sur un parking à 200m. Le ticket de sortie du parking n'a pas fonctionné, j'ai du appelé une assistance du parking pour ouvrir la barrière. La voiture était en très bon état, j'ai simplement regretté devoir venir en agence pour réserver car "on ne pouvait pas par téléphone". En agence, la présence d'une seule personne n'a pas permis de gérer ma réservation tout de suite, car une personne très pressée venait à ce moment là retirer une voiture et j'ai du la laisser passer ... Au final, le manque de personnel a été flagrant de la réservation, à la remise du véhicule. Heureusement, ce dernier était vraiment très conforme à mes attentes. Une dernière chose, la caution devrait pouvoir se faire par chèque et pas seulement par CB. Merci quand même !

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, seul bémol le pare brise était très très sale et pas de produit lave glace. En prenant le camion j'ai dû commencer par nettoyer le pare brise car avec le soleil je ne voyais rien du tout. Mise à part ça pour le reste rien à dire

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste une remarque c’est mieux de donner les véhicules avec le plein comme ca c est plus facile quand on les restituent

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à mon commentaire négatif, une prise en charge appropriée a été faite et le problème résolu. Merci à l'équipe.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super prise en charge et personnel professionnel à notre écoute.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'ensemble des prestations était correcte après réservation par internet. J'ai été surpris de devoir partir avec une roue de secours en lieu et place de la roue avant gauche (limitée à 80km heure et aux sculptures très différentes des autres...). Nécessité fait loi....

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très content. Voiture en état très bon, facile à conduire, rapport prix-qualité excellent (au moins pour cette fois-ci)

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une petite équipe très réactive qui rend un service de très grande qualité

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, tres sérieux et tarifs raisonnables.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans son ensemble pour moi

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Très satisfait location et personnel très sérieux et implique

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence et personnel agréable

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Peu d‘attente pour recevoir le véhicule. État des lieux numérisé. Rapide et efficace

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence très arrangeante je recommande à 100%

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule en bonne état et propre, les personnes qui l’ont reçu ont été très gentille

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et suite à un problème lié à la réservation d'un véhicule de catégorie A indisponible , sur classement en catégorie B sans supplément... A recommander...

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour votre disponibilité et de votre gentillesse qui est de plus en rare dans le monde du commerce de service!!! Bravo je recommande vivement si vous avez besoin d'un véhicule.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge rapide , présentation du véhicule rapide , pas de problème au Retour .

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait encore une fois sur Rennes ! ( je précise car à Brest ils ne sont pas pro ni humain )

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C était très irn personnel accueillant et efficace

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et accueillant

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence à recommander. Equipe disponible et sympathique.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ,très accueillant

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, personnel adorable et très pro.. on peut louer en toute confiance.. je recommande

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dossier très bien gérer par Mathéo de l'agence de Rennes Route de lorient compétent ,efficace ,sérieux.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, véhicule en très bon état ! Je recommande

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable accueil et service de Camille et Matteo

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• 4 / 5

  

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  Compétitif, personnel souriant et sympathique

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours excellent accueil de Camille et Matteo

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Les personnes que j'ai rencontrées au moment de récupérer et de rendre le véhicule étaient très sympathiques. Le véhicule était neuf.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu recours aux services de l'agence Rent a car de Rennes, route de Lorient. Équipe très sympathique, disponible, arrangeante et soucieuse de faire au mieux. Ce fut un plaisir de les solliciter, un service de qualité.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipes au top et a l'écoute des besoin du client

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence. Personnel efficace. Véhicule de bonne qualité et propre. Je recommande !

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent car route de lorient à Rennes est absolument au top. Où c'est plutôt Camille qui est au top. Souriante accueillante à l'écoute arrangeante très efficace ! Bref, elle est parfaite...

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je ne peux que recommander

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide, efficace.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil, personne très aimable à l'écoute et bienveillante, même dans l'urgence je vous recommande.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable Accueil très bien Explications très claires pour ka prise en main du véhicule. Seul bémol le niveau de carburant approximatif. C est plus facile de refaire un plein.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnels plus reactifs que mondial assistance

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très sympathiques. Parfaitement satisfait.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très attentive, à l'écoute et professionnelle. A recommander.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil professionnel la demoiselle qui s'est occupée de moi a été top .... rapidement professionnelle souriante ....

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Je recommande vivement cette agence le personnel est souriant et compétant! Leur nouveau Peugeot 5008 est vraiment super!!

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait très bien reçu en agence avec un collaborateur très a l'écoute des besoin et propose des solutions

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de l'accueil et de l'aurevoir. Réactivité, professionnalisme, convivialité. En conclusion : 20/20.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu comme un chef bien servi avec beaucoup d'implication équipe magnifique

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous recommandons. Service rapide, efficace.Personnel très aimable

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique