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Résumé des avis
L'agence de Rennes Gare offre un service chaleureux avec une équipe professionnelle. Les véhicules sont récents et le rapport qualité-prix est excellent.
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R. M.
11 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, souriante et agréable! Service impeccable! Un tout petit bémol pour le lave-vitre complètement vide à la prise, mais bon, il faisait vraiment mauvais, peut-être la personne avant en avait un peu abusé.
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E. B.
11 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très courtois et démarches effectuées rapidement
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B. C.
6 mars 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Marie-Christine N.
1 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel adorable
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Clarisse H.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et simple
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Y. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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B. H.
19 févr. 2025
Avis vérifiéPoint fort personnel Point faible accessibilité parking
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Joelle R.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. F.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, écoute et compréhension de la part de mon interlocuteur , Mr Eric chez Rent a car, ave Magenta à Rennes.
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B. M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéUn bon accueil. Au téléphone et à l'agence. J'ai particulièrement apprécié la simplicité et sollicitude des personnes qui nous ont reçu.
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Muriel P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéPrestations très honnêtes
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Claude D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel tres aimable. Low cost
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F. T.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSympatique, efficace, bon rapport qualité prix
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L. C.
8 févr. 2025
Avis vérifiétrès fluide, très bon rapport qualité prix, accueil sympa ; rent a car gare de Rennes est la meilleure option versus les autres loueurs ( il faut aller chercher les voitures des autres loueurs en haut d'un immeuble, pénible). agence a 2 mn de la gare et la voiture vous est sortie devant l'agence
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Pauline F.
7 févr. 2025
Avis vérifiéGentillesse, réactivité, efficacité ! Merci pour cette location en dépannage suite à l'annulation des trains !
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L. G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCorrect mais pas de voiture J'ai du prendre la seule qui restait !
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Vincent C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLe 31/12 les horaires de fermeture de l'agence sont modifiées ce que je peux tout à fait comprendre. Mais elles ne sont pas communiquées lors de la remise du véhicule alors que le jour de restitution est connu… on m'appelle pour me prévenir mais on ne s'est visiblement pas compris sur l'heure de fermeture, puisque j'ai compris 16h30 au téléphone alors que c'était 16h en réalité. Il s'agit donc d'un malentendu, que le responsable nie totalement et refuse de prendre en compte. Dans sa réponse formulée sur mon avis Google, il prétends avoir cherché à me joindre 2x avant leur fermeture, alors que je n'ai aucune trace d'appel. Donc on me facture 2 jours de location en plus, sans accepter de compromis. Aucun sens commercial !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours d'assurer une communication claire et un service de qualité. Nous regrettons sincèrement que l'information sur la fermeture anticipée n'ait pas été suffisamment précise et que cela ait entraîné des frais supplémentaires. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos processus et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sebastien B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agreable
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Nana T.
5 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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F. D.
5 févr. 2025
Avis vérifiéVéhicule moyen (État intérieur et extérieur) ,la personne à l'accueil qui doit aussi gérer les véhicules
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