Avis pour CHAMBERY

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour, je n'ai toujours pas de réponse à ma réclamation ci dessous de demande de remboursement du contrat d'assurance pris sur mon empreinte de CB sans signature de ma part et sans souscription de 52,50 euros le 16 juillet. Vous trouverez le seul contrat que j'ai signé et payé le 19/06 en PJ. Merci de faire un retour rapide, M Crétinon **De:** "Mariam.matthieu" **Date:** 17 juillet 2026 à 13:10:43 UTC 2 **À:** Rent A Car **Objet:** **Rép. : Rent a Car - Votre facture 6810510762** Pour compléter mon mail d’hier, en PJ le seule contrat que j’ai signé. Je n’ai jamais signé d’autres contrat. M Crétinon Le 16 juil. 2026 à 16:47, Mariam.matthieu a écrit : Bonjour, je n’ai pris l’assurance que pour les premiers jours initialement prévu par l’assistance car nous allions 2 jours en Italie selon vos conseils. Nous avons payé le solde par CB directement. Dans 1 deuxième temps nous avons eu une prolongation de l’assistance car notre véhicule n’était pas réparé. Je n’ai pas demandé ni signé de contrat pour une assurance supplémentaire car nous étions en France. Je suis donc surpris de ce prélèvement sans que nous n’ayons rien demandé ni signé. Comment avez vous prélevé ce montant sur notre CB sans notre consentement 1 mois après ? Merci de procéder au remboursement. Je vais de mon côté appeler ma protection juridique. Cordialement M Crétinon Envoyé à partir de Outlook pour iOS