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Résumé des avis
L'établissement à St Cyr sur Loire se distingue par son efficacité et son accueil chaleureux. Le personnel est professionnel, à l'écoute et fournit un service de qualité avec des véhicules bien entretenus. De nombreuses expériences positives soulignent la convivialité et la rapidité des opérations.
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S. N.
16 mars 2025
Avis vérifiéVoiture très bien, personnel sympathique, juste un bémol lorsque j'ai vu que l'on m'a facturé 30 euros pour un faible dépassement de kilométrage. À l'inverse quand on rend une voiture en n'ayant pas fait le kilométrage total on ne vous rembourse rien ! Donc il faudrait que cela soit fait dans les deux sens
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M. L.
16 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfaire de l'agence de St cyr sur loire cliente fidèle
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R. D.
15 mars 2025
Avis vérifié.
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A. W.
14 mars 2025
Avis vérifiésans
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Patricia P.
11 mars 2025
Avis vérifiéAccueil de qualité!
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Max B.
11 mars 2025
Avis vérifiéJe relouerais l ans prochain avec plaisir
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Angelique L.
11 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé. Le jeune homme qui s'est chargé de notre location est très sympathique professionnel et arrangeant. Très bien vraiment.
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David T.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité des modalités avec le véhicule. je recommande.
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Christophe L.
9 mars 2025
Avis vérifiéExcellent de la prise du véhicule à la restitution.voiture très propre et récent.
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Nicolas P.
7 mars 2025
Avis vérifiéTOP
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Monique L.
7 mars 2025
Avis vérifiébon contact ,compétence ,satisfaite
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Anonyme A.
6 mars 2025
Avis vérifiéEquipe très professionnelle
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Bertrand L.
4 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire … discours et service irréprochable !
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Anthony C.
3 mars 2025
Avis vérifiéBref
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Florian B.
1 mars 2025
Avis vérifiéAgence de st Cyr sérieuse. Prix compétitif.
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Jonathan B.
1 mars 2025
Avis vérifiéJuste super
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A. A.
1 mars 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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H. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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M. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéACCUEIL TRES AGREABLE ET JE PENSE TRES SERIEUX
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H. B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéMa première expérience chez Rent a car a été un vrai fiasco. Je n'ai pas eu toutes les informations auxquelles je pouvais prétendre au moment de la location du véhicule. J'ai eu un léger accident avec le véhicule et la seule obsession du loueur à été de me faire payer les réparations sans laisser le temps à mon assureur de procéder à une contre expertise de l'état du véhicule. Ne refusant pas de payer, j'ai été l'objet de menaces et de pressions pour m'effrayer. Je ne me suis pas soustrait à mes obligations et j'ai payé ce suis devait être le prix de la remise en état. J'ai eu la désagréable surprise en retournant sur les lieux de constater que, contrairement aux affirmations du loueur, le véhicule légèrement accidenté continuait d'être loué et n'avait fait l'objet d'aucune réparation. C'est une très mauvaise expérience avec de surcroît un interlocuteur très désagréable qui croit tout savoir et se permet tout et n'importe quoi dans ses propos.
Réponse de TOURS NORD - St Cyr sur Loire
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Par ailleurs, nous tenons à préciser que dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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